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1、影響品牌延伸的消費(fèi)者心理分析影響品牌延伸的消費(fèi)者心理分析是小柯論文網(wǎng)通過網(wǎng)絡(luò)搜集,并由本站工作人員整理后發(fā)布的,影響品牌延伸的消費(fèi)者心理分析是篇質(zhì)量較高的學(xué)術(shù)論文,供本站訪問者學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)交流參考之用,不可用于其他商業(yè)目的,影響品牌延伸的消費(fèi)者心理分析的論文版權(quán)歸原作者所有,因網(wǎng)絡(luò)整理,有些文章作者不詳,敬請諒解,如需轉(zhuǎn)摘,請注明出處小柯論文網(wǎng),如果此論文無法滿足您的論文要求,您可以申請本站幫您代寫論文,以下是正文?! 摘要]品牌作為巨大的無形資產(chǎn)和最佳經(jīng)濟(jì)效益的載體,成為了一個企業(yè)市場競爭能力的重要標(biāo)志。目前,品牌延伸已作為企業(yè)參與市場競爭的重要策略之一。本文著重從消費(fèi)者角度,運(yùn)用
2、認(rèn)知心理學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)等理論,分析了影響品牌延伸決策的消費(fèi)心理因素,為品牌延伸決策提供消費(fèi)心理依據(jù)。 [關(guān)鍵詞]品牌品牌延伸品牌資產(chǎn) 一、品牌延伸的消費(fèi)者動因 品牌延伸是指在已有的相當(dāng)知名度與市場影響力的品牌基礎(chǔ)上,將原品牌運(yùn)用到新產(chǎn)品或服務(wù)以期望減少新產(chǎn)品進(jìn)入市場風(fēng)險的一種營銷策略?! ?.品牌延伸的消費(fèi)者心理基礎(chǔ) 從消費(fèi)者行為學(xué)的角度來看,品牌延伸符合消費(fèi)者的消費(fèi)心理。消費(fèi)者接受和使用某個品牌的產(chǎn)品或服務(wù),如果獲得滿意的效果,就會對這種品牌形成良好的印象,會形成一種品牌的“暈輪效應(yīng)”,從而影響他的消費(fèi)行為,接受這種品牌的其他產(chǎn)品?! ?.滿足細(xì)分消費(fèi)群的需求 管理者
3、把產(chǎn)品線延伸看作是滿足不同的細(xì)分消費(fèi)群需求的一種低成本和低風(fēng)險的方法,而且,通過市場調(diào)查,他們可以比以前更有效地區(qū)分出并瞄準(zhǔn)更細(xì)的細(xì)分消費(fèi)者群?! ?.滿足消費(fèi)者的愿望 與以前相比,現(xiàn)在有更多的消費(fèi)者在轉(zhuǎn)換品牌及嘗試他們從沒使用過的產(chǎn)品。產(chǎn)品線延伸正是試圖通過在一個品牌名稱下提供更多的不同產(chǎn)品,來滿足消費(fèi)者想要一些“不一樣的東西”的愿望?! 《?、品牌延伸的消費(fèi)者心理機(jī)制分析 假設(shè)某一品牌A最初的主產(chǎn)品為X,隨著品牌的使用,品牌A逐漸具有了某種意義和聯(lián)想,這些意義和聯(lián)想可記為(a1,a2,a3……an)。現(xiàn)若將產(chǎn)品Y作為品牌A的延伸方案,產(chǎn)品Y是一個合適的遷移對象嗎?消費(fèi)心理學(xué)研究
4、認(rèn)為,認(rèn)識這個問題主要考慮消費(fèi)者對原品牌的態(tài)度和情感是否能夠遷移到新的產(chǎn)品中,消費(fèi)者通常通過兩種路徑來實現(xiàn)遷移。第一種是直接遷移機(jī)制即通過條件反應(yīng)機(jī)制實現(xiàn)原品牌遷移到新品牌,在這一機(jī)制下,消費(fèi)者對品牌信息加工的參與性較低;第二種路徑是間接遷移機(jī)制即消費(fèi)者首先要形成或體驗到延伸品牌與原品牌的意義和聯(lián)想具有融合性,或形成品牌認(rèn)知圖式,在這一心理傾向影響下,消費(fèi)者對原品牌的態(tài)度和情感才可能遷移到延伸品牌?! ∩鲜鲇^點表明,品牌意義和聯(lián)想,主產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品之間是一種交互作用的關(guān)系,它們之間相互影響,而不是簡單的決定與被決定的關(guān)系。所以,經(jīng)營者在使用品牌延伸策略時要有動態(tài)分析的思想?! ∪?、影
5、響品牌延伸決策的消費(fèi)心理因素分析 1.品牌資產(chǎn)價值是影響品牌延伸力的重要因素 (1)品牌資產(chǎn) 品牌延伸是企業(yè)重要的品牌戰(zhàn)略決策之一,但是并非所有的品牌都可以延伸。它是品牌延伸力作用的結(jié)果,品牌延伸力受到原有品牌資產(chǎn)的影響?! ∑放瀑Y產(chǎn)是企業(yè)的一種重要的無形資產(chǎn),它形成的關(guān)鍵在于消費(fèi)者看待品牌的方式而產(chǎn)生出來的消費(fèi)行為。它是消費(fèi)者對某個品牌已經(jīng)建立起來的品牌意識和品牌印象,是一個品牌在消費(fèi)者記憶中形成的知識結(jié)構(gòu)?! ?2)品牌資產(chǎn)的構(gòu)成要素——基于消費(fèi)者的Aaker模型 Aaker認(rèn)為品牌資產(chǎn)之所以有價值并能為企業(yè)創(chuàng)造巨大的利潤,是因為它在消費(fèi)者心中產(chǎn)生了廣泛而高度的知名度,良
6、好且與預(yù)期一致的產(chǎn)品知覺質(zhì)量,強(qiáng)有力且正面的品牌聯(lián)想,以及穩(wěn)定的忠誠消費(fèi)者以及其他獨(dú)占性的品牌資產(chǎn)這五個核心特征。下面主要就消費(fèi)者品牌認(rèn)知、品牌聯(lián)想、品牌忠誠進(jìn)行分析?! 、倨放普J(rèn)知 所謂品牌認(rèn)知是消費(fèi)者認(rèn)出、識別和記憶某品牌是某一產(chǎn)品類別的能力,從而在觀念中建立起品牌與產(chǎn)品間的聯(lián)系。形式上,品牌認(rèn)知是關(guān)于消費(fèi)者回想起和記起某種品牌的能力,而實際上品牌認(rèn)知不僅僅是消費(fèi)者知道或者能夠回憶起聽到或者看到的某種品牌,而是包括與品牌有聯(lián)系的品牌名稱、品牌標(biāo)志和品牌標(biāo)識?! 、谄放坡?lián)想 品牌聯(lián)想是消費(fèi)者在看到某一品牌時所勾起的所有印象、想像和意義的總和,如產(chǎn)品特點、使用場合、品牌個性、品牌
7、形象等。比如,萬寶路總是讓人想起孤獨(dú)而陽剛的牛仔,男子氣概,神采飛揚(yáng)的群馬,自由奔放的西部原野,新鮮的太陽與空氣…… ?、燮放浦艺\ Oliver是這樣定義品牌忠誠的:一種對偏愛的產(chǎn)品和服務(wù)的深深承諾,在未來都持續(xù)一致地重復(fù)購買和光顧,因此產(chǎn)生了反復(fù)購買同一個品牌或一個品牌系列的行為,無論情境和營銷力量如何影響,都不會產(chǎn)生轉(zhuǎn)換行為?! ∑放浦艺\是品牌資產(chǎn)的重心,擁有一群忠誠的消費(fèi)者,就像為自己的品牌打造一道難以跨越的門檻,它能阻擋競爭對手的刻意模仿、破壞性