《機房運維合同》word版

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1、機房工程維保合同合同編號：____甲方：濰坊市農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社乙方：xxxxxxx合作社聯(lián)合社（以下簡稱甲方）和北京迪森運維科技發(fā)展有限公司（以下簡稱乙方），均為符合中華人民共和國法律規(guī)定而建立的公司，甲方委托乙方提供本合約所規(guī)定的維保服務(wù)。現(xiàn)雙方一致達成如下協(xié)議：第一條、概述：雙方經(jīng)協(xié)商針對濰坊市農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社機房維保工程，在日常使用中存在的深度廣泛維護保養(yǎng)等內(nèi)容，結(jié)合《合同法》及有關(guān)現(xiàn)階段機房設(shè)備和維修保養(yǎng)條件簽訂此協(xié)議。乙方對甲方機房項目中使用的機房整體性能（機房裝修系統(tǒng)、機房配電系統(tǒng)、機房空調(diào)通風

2、系統(tǒng)、機房綜合布線系統(tǒng)、機房門禁系統(tǒng)、機房圖像監(jiān)控系統(tǒng)、機房環(huán)境與動力設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)、培訓室音響投影系統(tǒng)、機房及培訓室照明系統(tǒng)、機房消防系統(tǒng)、機房UPS系統(tǒng)）進行有償維護保養(yǎng)，合同期限為xxx年_xx_月_xx_日至xxxx年_xx月_xx_日止，為期x年。第二條、維保內(nèi)容：2．1、維保范圍1、機房整體系能及提升2、機房裝修系統(tǒng)；3、機房配電系統(tǒng)；4、機房空調(diào)通風系統(tǒng)；5、機房綜合布線系統(tǒng)；6、機房門禁系統(tǒng)；7、機房圖像監(jiān)控系統(tǒng)（包括軟件）；58、機房環(huán)境與動力設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)（包括軟件）；9、培訓室音響、投影系統(tǒng)；10

3、、機房及培訓室照明系統(tǒng)；2．2、場地：濰坊市農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社科技中心機房、培訓室、主控室；2．3、服務(wù)范圍和承諾2．3．1、根據(jù)協(xié)議規(guī)定的條款,乙方按設(shè)備清單所規(guī)定的范圍對設(shè)備進行定期維護保養(yǎng)和故障排除服務(wù),以保證設(shè)備正常運行（見后附主材、設(shè)備清單）。2．3．2、乙方應(yīng)每年四次分季度對設(shè)備進行定期回訪維護，即到現(xiàn)場免費維護回訪，免費升級監(jiān)控軟件以保證設(shè)備正常工作，但回訪不包括電話跟蹤回訪與應(yīng)急演練現(xiàn)場支持。對于故障維修可分為兩種：一級故障：此類故障直接影響機房主設(shè)備系統(tǒng)的正常運行，可能導致整個系統(tǒng)的癱瘓，造成嚴

4、重的后果。如：UPS電源系統(tǒng)故障、配電系統(tǒng)故障、空調(diào)新風系統(tǒng)故障。二級故障：此類故障不會直接影響機房主設(shè)備系統(tǒng)的正常運行，也不會導致整個系統(tǒng)的癱瘓而造成嚴重的后果。兩種故障的維修時限要求也分為兩種：一級故障：可于任何時間內(nèi)維修,維修值班電話全天候24小時服務(wù)，一般簡單故障3小時修復，復雜疑難故障6-12小時修復。二級故障：可于法定上班作息時間內(nèi)維修,維修值班電話全天候24小時服務(wù)，一般簡單故障12小時內(nèi)修復，復雜疑難故障1-3工作日內(nèi)修復。2．3．3、乙方應(yīng)每年兩次現(xiàn)場配合甲方應(yīng)急演練支持工作。2．3．4、乙方每年

5、的維修費用包括：A勞務(wù)費B備件費C稅費D交通費E運費2．3．5、設(shè)備如出現(xiàn)故障需要維修，請使用24小時電話技術(shù)服務(wù)：139103311322．3．6、每年的維修費用不包括以下項目，應(yīng)分別列出由甲方支付：1）設(shè)備以外的部分2）安裝場地的變動3）設(shè)備、或其他附件的搬遷54）不屬維修設(shè)備范圍或不是乙方所銷售的其他附件或設(shè)備裝置5）由于事故、操作不當或忽視乙方書面要求等所造成設(shè)備維修6）由于與設(shè)備無關(guān)事故（破壞事故或其它原因）造成設(shè)備維修7）設(shè)備的更新第三條、維保金額與支付3．1、維保金額維保金額50,000.00元/年（

6、含硬件設(shè)備更換），本合同金額總計50,000.00元。3．2、維保費用支付合同生效后一周內(nèi)支付本合同總額的80%，即人民幣￥40,000.00元，人民幣（大寫）：肆萬元整，維保到期前一周內(nèi)支付剩余貨款，即人民幣￥10,000.00元，人民幣（大寫）：壹萬元整，乙方需提供稅務(wù)部門認可的合法等額工程款發(fā)票。第四條、雙方義務(wù)甲方義務(wù)4．1、在項目實施過程中，甲方指派項目負責人，并組織有關(guān)人員參與本項目的組織管理；4．2、負責協(xié)調(diào)乙方在甲方機房售后服務(wù)的一系列工作；4．3、應(yīng)按項目實施進度的規(guī)定準備好系統(tǒng)環(huán)境并通知乙方；4

7、．4、向乙方提供實施本項目所需的數(shù)據(jù)、文件和其它必要信息；保證向乙方提供的環(huán)境、資料、文檔等未侵犯任何第三方的任何權(quán)利，并允許乙方人員為實施本項目而合法使用上述信息、計算機和其它辦公設(shè)備；4．5、做好必要的系統(tǒng)備份(包括用戶文件、數(shù)據(jù)和程序)，并保證完整性。如在乙方提供服務(wù)之前有丟失，甲方應(yīng)負責重建；4．6、按照合同約定時間及金額向乙方支付合同價款。乙方義務(wù)4．7、嚴格按照合同約定的日期及標準完成項目的售后服務(wù)內(nèi)容；4．8、根據(jù)甲方的實際情況，為甲方提供可行性技術(shù)解決方案，并組織乙方相關(guān)專業(yè)人員進行售后服務(wù)；4．9

8、、甲方向乙方提供的內(nèi)部資料乙方應(yīng)予以保密，乙方承諾不向任何第三方泄露甲方的業(yè)務(wù)機密和技術(shù)機密；54．10、乙方負責合理編排計劃、安排專業(yè)人員組織實施售后服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和進度。第五條、雙方責任5．1、甲方如未按本合同約定期限付款，乙方對甲方的逾期應(yīng)付款有權(quán)追究違約金。自本合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之次日至實際付款日止，違約金為每日所欠維保費的千分之三。5．2、