逆向物流文獻(xiàn)綜述

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1、逆向物流管理理論綜述摘要?隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?資源供給不足和環(huán)境的不斷惡化已成為社會(huì)發(fā)展的長(zhǎng)期約束條件。循環(huán)經(jīng)濟(jì)的根本是最有效利用資源和保護(hù)環(huán)境?而逆向物流是循環(huán)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)的重要環(huán)節(jié)?循環(huán)經(jīng)濟(jì)的循環(huán)過(guò)程離不開(kāi)逆向物流。因此?發(fā)展逆向物流?實(shí)現(xiàn)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展尤顯重要。本文從多個(gè)視角綜合了逆向物流管理理論?做出評(píng)價(jià)?提出看法?以便為政府和企業(yè)決策提供參考。關(guān)鍵詞?逆向物流?模式?第三方逆向物流是伴隨著資源環(huán)境管理的重要性及客戶服務(wù)理念的提升而產(chǎn)生和發(fā)展的。逆向物流對(duì)于節(jié)約資源、減少?gòu)U物排放、提高客戶服務(wù)水平具有重要的作用?被譽(yù)為“企業(yè)降低成本的最后一塊處女地”

2、。因此?對(duì)逆向物流理論的研究具有很重要的現(xiàn)實(shí)意義。一、逆向物流管理理論回顧國(guó)際學(xué)術(shù)界和企業(yè)實(shí)踐對(duì)逆向物流管理的研究是從20世紀(jì)90年代才開(kāi)始的。本文將以時(shí)間為線索?對(duì)國(guó)內(nèi)外近20年來(lái)的逆向物流管理理論進(jìn)行總結(jié)和歸納。?一?逆向物流研究開(kāi)端1992?美國(guó)學(xué)者JamesStock在給美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)?TheCouncilofLogisticsManagement?的一份研究報(bào)告中指出?逆向物流是一種包括了產(chǎn)品退回、物料代替、物品再利用、產(chǎn)品廢棄處置、再處理、維修與再制造等流程的物流活動(dòng)?并在報(bào)告中指出了逆向物流對(duì)商業(yè)和[1]社會(huì)的重要性。Kopicky提出了逆向物流

3、的原則和實(shí)踐?討論了再利用和循環(huán)利用的機(jī)遇。這一階段主要是對(duì)逆向物流的重要性和具體的[2]概念原則進(jìn)行了研究。?二?20世紀(jì)90年代后期逆向物流管理研究20世紀(jì)90年代后期對(duì)逆向物流管理的研究逐漸深入?主要集中在逆向物流的經(jīng)濟(jì)價(jià)值及社會(huì)效益?企業(yè)逆向物流模式選擇?第三方逆向物流商選擇?逆向物流網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建等方面。Carter?1998?從狹義和廣義角度定義了逆向物流。他認(rèn)為狹義的逆向物流指對(duì)已經(jīng)廢棄的產(chǎn)品的再制造?再使用或再循環(huán)的過(guò)程。[3]廣義的逆向物流還包括減少資源使用以及有效的退貨管理等含義。GuideJr等人?2001?考察了退款方式、回購(gòu)方式、租賃合同、發(fā)

4、送-收回系統(tǒng)、社會(huì)責(zé)任、收購(gòu)價(jià)格、押金等各種激勵(lì)手段和策略[4]工具在促進(jìn)逆向物流各方合作中的運(yùn)用。向盛斌?2001?著重從環(huán)境倫理上論述了逆向物流管理必要性?構(gòu)建了政府管制策略矩陣?強(qiáng)[5]調(diào)政府管制。Meade和Sarkis?2002?建立了評(píng)價(jià)和選擇第三方逆向物流供應(yīng)商的概念模型。從產(chǎn)品生命周期階段、組織績(jī)效指標(biāo)、組織在逆向物流過(guò)程中的功能、組織的逆向物流運(yùn)作方式方面?考慮了選擇第三方[6]逆向物流供應(yīng)商決策的影響。DennisWKramwiede等人?2002?闡[7]述了第三方集團(tuán)進(jìn)入逆向物流市場(chǎng)的可能性。Sarkis?2003?年提出了綠色供應(yīng)鏈管理

5、的戰(zhàn)略決策框架?選取產(chǎn)品生命周期階段、運(yùn)作功能、環(huán)境友好的組織實(shí)踐、組織績(jī)效指標(biāo)[8]作為衡量現(xiàn)有系統(tǒng)和新系統(tǒng)并改進(jìn)綠色供應(yīng)鏈實(shí)踐的決策依據(jù)。朱道立、崔益明?2003?對(duì)逆向物流系統(tǒng)及其系統(tǒng)技術(shù)作了研究?根據(jù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)把逆向物流系統(tǒng)分成簡(jiǎn)單逆向物流系統(tǒng)和帶有回收中心的復(fù)雜逆向物流系統(tǒng)兩類?分析討論了回收中心、回收物品導(dǎo)向以及網(wǎng)[9]絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)3種系統(tǒng)技術(shù)。MarcoASerrato?2004?等人對(duì)逆向物流外包決策進(jìn)行了研究?重點(diǎn)闡述了產(chǎn)品生命周期對(duì)逆向物流的影響?此外他們還利用Markov決策模型來(lái)評(píng)價(jià)逆向物流中的外包行為?方可以降低成本并[10]提高運(yùn)作效率和

6、服務(wù)水平?Savaskan?2004?對(duì)由一個(gè)制造商和一[11]個(gè)零售商組成的逆向供應(yīng)鏈不同結(jié)構(gòu)的效率進(jìn)行了比較分析?岳輝?2004?認(rèn)為在進(jìn)行第三方逆向物流服務(wù)商評(píng)價(jià)時(shí)?必須進(jìn)行多角度、多透視點(diǎn)的評(píng)價(jià)?建立綜合的指標(biāo)體系?需要從管理水平、信息監(jiān)控、車輛情況、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、同行經(jīng)驗(yàn)和費(fèi)用6個(gè)方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)?并利[12]用層次分析法評(píng)價(jià)備選的第三方物流企業(yè)?謝家平等?2004?分析了廢棄處理策略的成本與效益?考慮再用收益最大化、再生收益最大化、填埋成本最小化、回收凈收益最大化、再生項(xiàng)數(shù)最大化等目標(biāo)約[13]束?建立了產(chǎn)品回收策略優(yōu)選的0?1型目標(biāo)規(guī)劃模型。Ravi?

7、2005?從客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)、創(chuàng)新和學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)維度來(lái)評(píng)價(jià)逆向物流的運(yùn)作決策?并總結(jié)了三種計(jì)算機(jī)行業(yè)的逆向物流運(yùn)作選擇[14]方式?第三方拆解、共生物流理念和虛擬逆向物流網(wǎng)絡(luò)?孫林巖?2005?概括了逆向物流的研究現(xiàn)狀?把它與傳統(tǒng)意義上的正向物流、閉環(huán)供應(yīng)鏈以及綠色物流等進(jìn)行了比較?指出了逆向物流在現(xiàn)階段的顯著特征:供給的高度不確定性;恢復(fù)運(yùn)作和處理方式的復(fù)雜性;有效[15]實(shí)施逆向物流管理的困難性。Prahinki?2006?]定性地指出將逆向物流外包給第三方可以降低[16]成本并提高運(yùn)作效率和服務(wù)水平?曾倩琳?2006?定性分析了企業(yè)在決定逆向物流業(yè)務(wù)外包時(shí)要考

8、慮的因素?包括成本節(jié)約、