論我國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷的策略與發(fā)展-007

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1、鄭州交通職業(yè)學(xué)院畢業(yè)論文論文題目：論我國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷的策略與發(fā)展所屬系別：經(jīng)濟(jì)管理系專業(yè)班級(jí)：10級(jí)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)1班姓名：孫志成學(xué)號(hào)：201008050630001指導(dǎo)老師：撰寫日期2013年4月12摘要市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)以市場(chǎng)的顧客為中心，有計(jì)劃地組織企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)滿足客戶的需求來(lái)達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的營(yíng)銷觀念大致經(jīng)歷了產(chǎn)品觀念階段和推銷觀念階段，并且距市場(chǎng)營(yíng)銷還有相當(dāng)大的差距，如顧客導(dǎo)向不明確，市場(chǎng)細(xì)分不充分，營(yíng)銷策劃不全面等。營(yíng)銷觀念決定著企業(yè)的一切營(yíng)銷活動(dòng)，所以應(yīng)樹立正確的營(yíng)銷觀念，即要明確營(yíng)銷概念，堅(jiān)持以顧客的需求為中心的原則，

2、以4P理論作為行動(dòng)的指導(dǎo)。綜觀我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)，發(fā)展我國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷策略應(yīng)主要從產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷策略、促銷策略和信用策略入乎。關(guān)鍵詞:保險(xiǎn)，營(yíng)銷，策略，發(fā)展12AbstractMarketingreferstothecustomerasthecenter,enterprisetomarketinaplannedwayorganizeproductionandbusinessoperationactivitiesoftheenterprise,bysatisfyingtheneedsofcustomerstoachievetheenterpriset

3、hemanagementgoalinourcountryinsuranceindustrymarketingideaoftheproductconceptandmarketingconceptphase,frommarketingandthereisaconsiderablegap,suchascustomerorientation,inadequatemarketsegmentation,marketingplanisnotcomprehensive,etcallmarketingconceptdecidestheenterprise'smark

4、etingactivities,soshouldestablishthecorrectmarketingconcept,namelytospecificmarketingconcept,adheretotheprincipleofcustomerdemandasthecenter,andonthe4ptheoryasaguideforactionthroughoutourcountryinsurancemarket,thedevelopmentofourcountryinsurancemarketingstrategyshouldbemainlyf

5、romtheproductstrategypricestrategy,distributionstrategypromotionstrategyandstrategyofcreditintothedeny.Keywords:insurance,marketing,strategy,development12目錄1市場(chǎng)營(yíng)銷的概念11.1市場(chǎng)營(yíng)銷定義11.2市場(chǎng)營(yíng)銷觀念11.3營(yíng)銷與推銷的區(qū)別22保險(xiǎn)業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐與分析32.1保險(xiǎn)營(yíng)銷觀念的演進(jìn)32.2保險(xiǎn)營(yíng)銷觀念的滯后表現(xiàn)42.3如何樹立正確的營(yíng)銷觀53保險(xiǎn)企業(yè)營(yíng)銷的策略創(chuàng)新思路63.1保險(xiǎn)產(chǎn)品策略63

6、.2保險(xiǎn)價(jià)格策略73.3保險(xiǎn)分銷策略73.4保險(xiǎn)促銷策略73.5保險(xiǎn)信用策略84總結(jié)10參考文獻(xiàn)11致謝12121市場(chǎng)營(yíng)銷的概念1.1市場(chǎng)營(yíng)銷定義“市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)以市場(chǎng)的顧客為中心，有計(jì)劃地組織企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)滿足客戶的需求來(lái)達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?！睆倪@個(gè)定義里，我們可以清楚地看出顧客對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷的重要性。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)自己的贏利目的，必須首先了解顧客的需求，從顧客的需求出發(fā)，制定產(chǎn)品策略。非但如此，推銷方式、產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)渠道的選擇等企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都應(yīng)該以顧客的需求為依據(jù)。[1]營(yíng)銷的定義是與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的。在我國(guó)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變

7、的初期，市場(chǎng)一直延續(xù)著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代供不應(yīng)求的狀態(tài)，企業(yè)沒有感受到競(jìng)爭(zhēng)的壓力，生產(chǎn)觀念一直控制著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。即使隨著生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)越來(lái)越多，企業(yè)開始有了競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，管理者們還只是在做廣告、搞促銷上做文章，沒有正確的營(yíng)銷理念。如今，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)達(dá)到白熱化，買方市場(chǎng)凸現(xiàn)，僅僅會(huì)在銷售環(huán)節(jié)上做文章的企業(yè)已經(jīng)從市場(chǎng)大潮中很快地潰敗下來(lái)，成為被淘汰者。營(yíng)銷不是一種手段，而是一種理念，是貫穿企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的綜合管理過(guò)程。美國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)為營(yíng)銷下的定義是：“營(yíng)銷是計(jì)劃和執(zhí)行關(guān)于商品、服務(wù)的觀念、定價(jià)、促銷及分銷，以創(chuàng)造符合個(gè)人和組織需要的一種過(guò)程?！睆倪@個(gè)定義中

8、，我們可以看出營(yíng)銷的各個(gè)構(gòu)成要素。營(yíng)銷包括產(chǎn)品的定位(觀念)、定價(jià)，還要進(jìn)行有效的推銷，建立分銷渠道(分配)。最后，營(yíng)銷的