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1、核心團隊管理方案一、核心團隊管理的定義1二、制定良好的規(guī)章制度2三、建立明確共同的目標3四、營造積極進取I才I結(jié)向上的工作氛圍3五、團隊管理需要良好的溝通能力4六、如何突破團隊經(jīng)營管理的瓶頸5七、團隊管理需要解決的48個具體問題6八、如何幫助團隊提升管理效益7九、
2、才
3、隊管理的兒個誤區(qū)8十、解決團隊管理誤區(qū)的措施9十一、團隊管理的技巧10一、核心團隊管理的定義指在一個組織屮，依成員工作性質(zhì)、能力組成各種團隊，參與組織各項決定和解決問題等事務(wù)，以提高組織生產(chǎn)力和達成組織目標?；旧?，團隊是組織的基本單位，各種團隊的形成，若是成員能力具有互補性，形成異質(zhì)性團隊，其效果較佳，
4、因為可從不同觀點討論，激發(fā)更有創(chuàng)意或獨特的問題解決方式。核心I才I隊管理基礎(chǔ)在于I才I隊，其核心成員可從2至25人之間，理想上少于10人較佳。而團隊建立適當與否，直接影響團隊管理成效。一般而言，核心團隊建立要能成功，必須具有卜?列要件：1、核心成員成立有其自然的原因；2、核心成員的經(jīng)驗和能力彼此能夠相互依賴；3、核心成員的地位和身分最好相當，不能相差太大；4、核心成員的溝通必須具有開放性，才能有效溝通，以利問題解決。核心團隊管理是運用核心成員專長，鼓勵成員參與及相互合作，致力于組織發(fā)展，所以可說是合作式管理，亦是一種參與式管理。隨著組織工作復雜性口益增多，很多工作難靠個
5、人獨立完成，必須有賴于團隊合作才能發(fā)揮力量，所以團隊管理有時代需求性，成功組織建立各種不同功能性的團隊管理。因此，組織若能善用團隊管理，對于激發(fā)成員潛能、協(xié)助問題解決、增進成員組織認同、捉升組織效率與效能，具有一定的功能。為發(fā)揮團隊管理的效果，每位成員須先了解團隊目標與使命及個人角色和責任；其次成員亦須了解如何完成團隊任務(wù)，最后要能積極投入團隊口標的達成。由于溝通在I才I隊管理扮演著相當重要角色，如能事先舉辦講習會，建立成員有效溝通技巧，更可使團隊管理冇良好效果。如何加強成員溝通技巧，增進凝聚力,實屬重耍課題。團隊管理是未來管理的新取向，惟不能陷入團隊管理的迷思，認為所
6、冇的團隊都是好的，成員在一起就是一種團隊、彼此會相互喜歡等，都不是務(wù)實的看法，只有在一個開放、溝通順暢的環(huán)境下，才能發(fā)揮團隊管理的功能。二、制定良好的規(guī)章制度小頭目管事，大主管管人。在團隊規(guī)模小的時候，團隊主管既要是技術(shù)專家，善于解決各種各樣的技術(shù)問題，還要通過傳幫帶的方式實現(xiàn)人管人；在團隊規(guī)模較大的吋候，團隊主管必須通過立規(guī)矩、建標準來實現(xiàn)制度管人。所謂強將手下無弱兵，沒有不合格的兵，只有不合格的元帥。一個強勁的管理者首先是一個規(guī)章制度的制定者。規(guī)章制度也包含很多層而：紀律條例、組織條例、財務(wù)條例、保密條例和獎懲制度等。好的規(guī)章制度可能體現(xiàn)在，執(zhí)行者能感覺到規(guī)章制度的
7、存在，但并不覺得規(guī)章制度會是一種約束。執(zhí)行規(guī)章制度還有一些考究，以破窗理論為例：如果有人打破了一個建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶乂得不到及時的修理，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之，這些破窗戶就會給人造成一種無序的感覺。這個理論說明，對于違背規(guī)章制度的行為，應(yīng)該及時制止，否則長期下來，在這種公眾麻木不仁的氛圍中，一些不良風氣、違規(guī)行為就會滋生、蔓延且繁榮。因隊主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者，但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果團隊主管自身都難以遵守，如何要求團隊成員做到？三、建立明確共同的目標先講個故事：一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕
8、他，追了很久仍沒有抓到。牧羊人看到此種情景停下來，譏笑獵狗說：“你們兩個Z間小的反而跑的更快?！鲍C狗回答說：“你們不知道我們兩個跑是完全不同的！我僅僅為了餐飲溫飽而跑，而他卻為了性命而跑呀。”這個寓言揭示了：兔子與獵狗做一樣的事情，都拼命的跑步，然而，他們的目標是不一致的，其目標不一致，導致其動力也會不一樣。在團隊管理中，不同角色的成員的目標是不一致的。團隊主管直接面向客戶，需要按照承諾，保質(zhì)保量地按時完成團隊目標。團隊成員可能是打工者心態(tài)，我干一天你要支付我一天的工資，加班要給獎金，當然如果能學到新知識新技能就更好。團隊中不同角色由于地位和看問題的角度不同，對團隊的目
9、標和期望值,會有很大的區(qū)別，這是一點也不奇怪的事情。好的團隊主管善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮斗目標。勁往一處使，使得團隊的努力形成合力。當然，在具體實施上可能會遇到一些問題。I才I隊主管也要擅于給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃，并使之與團隊目標相協(xié)調(diào)。假如團隊缺乏積極進取團結(jié)向上的工作氛圍，團隊成員的力量就很難合在一起，大家相互扯皮推諉指責，團隊也就不可能成功。釣過螃蟹的人或許都知道，簍子中放了一群螃蟹，不必蓋上蓋子，螃蟹是爬不出去的，因為只要有一只想往上爬，其它螃蟹便會紛紛攀附在它的身上，結(jié)
