基于青年消費行為的企業(yè)營銷策略分析

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1、基于青年消費行為的企業(yè)營銷策略分析【摘要】青年消費者在消費活動屮，具冇重要的位置和特殊的影響力。木文借助消費行為理論，通過對青年人消費心理特征進行分析，探尋對應的營銷策略，給企業(yè)和營銷人員提供借鑒和參考?！娟P鍵詞】青年；消費行為；營銷策略一、消費行為的涵義（-）概念消費行為就是消費者尋找、購買、使用和評價用以滿足需求的商品和勞務所表現(xiàn)出的一切腦體活動O（二）內(nèi)容消費行為包含以下三方面的內(nèi)容：第一，消費行為可以表述為尋找、選擇、購買、使用、評價商品和勞務的活動。這些活動的本身都是手段，滿足消費者的需求才是它們的目的;第二，消費行為是一種復雜的過程。無論在什么情況下，任何一個階段即便是最重

2、要的購買階段，也不能等于消費行為的全過程。消費行為必須包括購買前、購買屮和購買后的心理歷程；第三，消費者扮演著不同的如色。在某種情況下，一個人可能只充當一種角色；在另一種情形下，一個人則可能充當多種角色。二、青年人消費心理及消費行為分析（一）青年人消費心理特征青年消費者除生理需耍外，心理需耍也逐漸從感情型向理智型過渡,特別是対于一部分家庭經(jīng)濟條件好、工作待遇高的青年人，開始追求精神消費，如旅游、健身、休閑等。從青年人復雜多變的消費行為中，可以看出青年人的消費心理的復雜性，通過研究分析可以總結出其中的共性。企業(yè)了解這些青年消費者的購買行為，研究分析他們的消費心理特征，對制定相應的市場營銷

3、策略將很有幫助。1、追求個性化的心理青年人內(nèi)心豐富，感覺敏銳，富于幻想，易于接受各種新鮮事物。他們的購買行為趨向于求新求美，追求享受、新潮、刺激和獨特的特點,喜歡購買富有時代特色的商品，來充分表現(xiàn)口C的個性，展現(xiàn)其非凡的意識和現(xiàn)代化的生活方式，以博得他人的贊許和欽羨。所以，青年人通常是新商品、新消費行為的追求者、嘗試者和推廣者，并逐漸影響更多的消費者。2、從眾心理青年人在消費中，有很重的從眾心理，這種從眾消費心理突出表現(xiàn)在服裝、家庭裝修等方面。商品在社會上的流行程度，在某些時候也直接決定著青年人的購買行為。在國內(nèi)，一股“韓流”就把年輕人統(tǒng)一在了“韓潮”之中，甚至摒棄了自己的個性，這就是

4、從眾的力量，從眾使得很多消費成為了無意義的消費，只是時尚界刮起的一種旋風而已。影視明星、體育明星的服裝、發(fā)型以及消費習慣，也都可能成為青年消費者們爭相模仿的對象，形成旋風式的購買熱潮。3、迷戀咼科技產(chǎn)品青年人對技術先進的高科技產(chǎn)品的迷戀，在數(shù)碼產(chǎn)品人量充斥生活的今天，年輕人的消費熱點匕不僅僅局限于傳統(tǒng)的消費領域，最新款的手機、數(shù)碼相機、MP3、筆記本電腦等都是年輕人迷戀的高科技產(chǎn)詁。尤其是手機，時尚一族的年輕人總是隨著潮流更換手機以及追求最新的手機業(yè)務。4、超前消費年輕人樂于接受新的消費行為，如信用卡透支等，而新事物的層出不窮使得很多人經(jīng)受不住誘惑，不懂得積累，往往陷入經(jīng)濟入不敷出的局

5、面,也導致了“月光族”等新流行語的出現(xiàn)。（二）青年人消費行為表現(xiàn)人們通過行為舉止來反映自C的在心理變化，一般來說消費行為就是一定的消費心理決定的，結合我國青年消費者的消費心理進行分析，可以總結出其具體的消費行為表現(xiàn)。1、及時消費行為與其他年齡段的消費者相比，青年消費者有著較高的消費需求。他們提倡“及時消費”。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)：雖然中國城市居民年人均可支配收入述不到一萬元，但接受調(diào)查的青年的人均年消費額已經(jīng)達到15,288元,超出人均可支配收入75%以上。2、個性化消費現(xiàn)在的青年人，在豐富的購物環(huán)境中，不再僅僅滿足于基本的需求消費，而是在滿足基本需求的條件下，最求“與眾不同”，來顯示自己的標

6、新立異與獨特的個性，例如，購物時總是尋求與眾不同的手表、皮包及各種小飾品，這些購買的物品都成了年輕一代傳遞自己獨特風格的載體。他們普遍認同穿著要有自己的個性，也會按照自己的想法去消費和生活。3、追求時尚流行青年人具冇同步消費心理，在這種心里的作用下，青年消費者普遍提倡時尚。追求時尚。比如紋身、美甲和蹦極極限運動。他們追求小資情調(diào),在消費中尋找同齡消費者進行溝通。4、購買范圍廣泛，表現(xiàn)出很強的購買能力對當代青年的消費能力調(diào)查發(fā)現(xiàn)，青年人平均每月的總支出為1274元。其屮冇30%的人每月支出在1000-1499元這一范疇，每個月消費在1500-1999元之間的占16.8%,每月消費在200

7、0-2499元之間的占11.6%。青年人進人社會，參加工作Z后，有了經(jīng)濟收入，具備了獨立的經(jīng)濟能力，加之沒有經(jīng)濟負擔，所以，他們在消費上便有了較多需求，購買商品的范圍十分廣泛。5、發(fā)展消費除了以上提到的兒點，青年人還特別重視發(fā)展消費，更加注意健康養(yǎng)生，他們認為有健康不一定擁有一切，但失去健康就失去了一切。因此當代青年愿意為未來的健康付費。對于他們來說，傳統(tǒng)的護膚美容逐漸失去吸引力，取而代之的是幫助身體排毒、給身體補鈣。6、感性行為經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，