資源描述：
《招商團隊績效考核方案.doc》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、招商團隊績效考核方案 招商，是商業(yè)地產(chǎn)運營最具核心價值的工作之一。商業(yè)地產(chǎn)項目的成敗往往取決于招商工作的成敗。因此，只有建立并運行招商工作的“績效管理模型”，建立客觀有效的績效管理系統(tǒng)，才能有效發(fā)掘與改進個人工作弱項，促進績效的客觀度量，從而保證部門招商目標的達成，確保招商工作對項目長期穩(wěn)定的貢獻。以下是招商團隊績效考核方案，歡迎閱讀。
招商工作的基本內(nèi)容包括：市場調(diào)查、項目定位與規(guī)劃、項目推廣與招商和進將場管理四大環(huán)節(jié)?？冃Ч芸评韲@上述內(nèi)容設(shè)計與實耙施。
1.市場調(diào)查
市勛場信息存在兩種狀態(tài)：一寡種是顯性的、現(xiàn)時的;另若一種
2、則是隱性的、未來的秩。由于商業(yè)地產(chǎn)項目的周樣期大都較為漫長，商業(yè)規(guī)付劃必須打足“提前量”，圃以滿足未來消費需求，因禹此，現(xiàn)時獲取信息的參考飛價值非常有限。市場調(diào)查圈環(huán)節(jié)績效管理的重點，在序于信息把握的準確性、客隋觀性和充分性，以及分析叢模型的科學(xué)性和分析結(jié)果國的有效性。
2.項目定位怔與規(guī)劃
基于對未來判偉斷的不確定性，商業(yè)地產(chǎn)驗項目存在“定位規(guī)劃過高泅于、或過低于項目客觀定墮位規(guī)劃”的系統(tǒng)風(fēng)險。假僧定依據(jù)市場調(diào)查得出的結(jié)序論對未來的判斷是客觀、蔗準確的，則該環(huán)節(jié)的績效洋管理重點，在于所創(chuàng)建的乖定位規(guī)劃體系能夠有效解徒?jīng)Q市場調(diào)查結(jié)論所
3、顯現(xiàn)的沁待解決問題，以及判別其囑符合同類商業(yè)地產(chǎn)項目定煮位規(guī)劃的程度。上述兩個雁環(huán)節(jié)集中體現(xiàn)個體智慧容蘋量和思維高度，績效管理芳主要管控時間與成本，次末要管控質(zhì)量。
3.項目推供廣與招商
項目推廣與鋼招商包括：前期的商業(yè)推脫廣和意向客戶接洽，以及往依據(jù)規(guī)劃鎖定目標品牌客銑戶，全面展開招商工作。獎該環(huán)節(jié)集中體現(xiàn)招商團隊蝴績效水平高低和能力強弱忠，是招商績效管理的重中辭之重。市場調(diào)查及定位規(guī)窖劃的成果需要該環(huán)節(jié)的全掀面、有效實施才能實現(xiàn)，閣實施結(jié)果也將進一步驗證綿市場調(diào)查及定位規(guī)劃成果拔的質(zhì)量，如：某項目由于蟹定位過高，在超過預(yù)定的好招商
4、周期后，仍出現(xiàn)大量很空場、填場情況，導(dǎo)致項銜目經(jīng)營癱瘓，直接驗證出也前期市調(diào)結(jié)論的失真和定乍位規(guī)劃的不合理。該環(huán)節(jié)峪績效管理的重點，是針對劇日常工作目標實施量化考纓核，確保招商目標的達成抿。
4.進場管理
進場順管理的工作內(nèi)容包括：租什賃及裝修合同的簽訂，裝鏡修工作跟進，客戶進場安樹排，向營運及物業(yè)管理職哩能移交現(xiàn)場等。績效管理折重點同樣在于對日常工作粹目標的量化考核管理，尤酸其注重常規(guī)工作、細項工痘作的考核與管理。上述兩剮個環(huán)節(jié)綜合體現(xiàn)個體能力卸水平和團隊合作效率，績酉效管理應(yīng)從時間、成本和慫質(zhì)量全方位把握。
招期商工作“項目”
5、特性明顯烯，績效考核以商業(yè)地產(chǎn)項嘗目的時間、質(zhì)量、成本要錠求為考核維度，分別設(shè)立訖目標考核?？己酥芷诎灒喉椖靠傊芷诳己撕晚椖堪蛛A段考核?？己酥笜朔譃楠b兩類：時間、質(zhì)量、成本靠總關(guān)鍵績效指標;階段時棺間、質(zhì)量、成本關(guān)鍵績效模指標?？己藢ο蠓譃椋簩κ照猩坦ぷ鲌F隊的績效考核櫥，和對招商人員(團隊成箍員)的績效考核，團隊績著效的被考核人為團隊負責(zé)宰人。
1.項目計劃
一戊個清晰明確、可操作性強脹的工作計劃是招商工作按揖期、按質(zhì)完成的基本保障跨。完整的招商計劃應(yīng)涵蓋支市場調(diào)查、定位與規(guī)劃、蔚推廣與招商、進場管理四乞個環(huán)節(jié)的全部重要工作。窿制
6、定招商計劃的步驟包括搽：
?、龠M行工作任務(wù)分凱解，羅列達成招商目標所弄需的全部重要工作任務(wù)。誨
?、趶谋姸嗳蝿?wù)當中，興根據(jù)對時序、完成時間和橙重要性的判斷，確定一條事完成招商工作的主要計劃快線路，即“關(guān)鍵路徑”。擲
?、鄞_定“里程碑”及仆整個招商工作的完成時間帖。
?、芨鶕?jù)現(xiàn)有資源及鮑能夠調(diào)度的資源情況，制檻定完成招商所需的成本費事用預(yù)算。
⑤明確招商各階榴段交付物的質(zhì)量驗收標準啟。
⑥形成項目計劃。
沼以某二線城市總面積逾6位萬平米的某購物中心為例談，招商計劃制定過程如下熱：
①項目分析資料
②項目車計劃
2.績效考核指標與
7、豌考核目標
制定項目計檀劃之后，可根據(jù)項目計劃凌在時間、質(zhì)量、成本三個質(zhì)維度分別設(shè)定考核指標與拳考核目標。考核指標根據(jù)估招商工作內(nèi)容進行提煉，汲并形成指標體系。每一考禿核指標分別設(shè)定考核目標攔。就項目而言，時間、質(zhì)佬量與成本是一體化目標結(jié)屬構(gòu)，為實現(xiàn)考核的可操作桿性，往往對這三個維度的熄若干考核指標設(shè)以權(quán)重，樸但實際上，任何一個維度向的目標未能達成，都會導(dǎo)迫致總目標的不能實現(xiàn)。
氈 如：某商業(yè)地產(chǎn)項目，蛔自05年10月啟動展開倡全面招商，至預(yù)定的10嬸個月招商工作周期完結(jié)，禹招商效果不能達到預(yù)期，訓(xùn)導(dǎo)致交場延誤、已簽訂商丫戶解約等惡
8、性事故，對項扳目形象產(chǎn)生嚴重影響。
攝 由于招商工作周期較為猜漫長，僅設(shè)定項目總考核屹指標和目標進行考核，不瀝能有效度量項目進程中的逛效率，不能及時發(fā)現(xiàn)問題凝，以便跟進、解決，因此牌，除設(shè)定
