淺析網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)劣勢(shì)

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1、淺析網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)劣勢(shì)　　摘要：本文闡述了網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，提出了現(xiàn)階段我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展策略，重點(diǎn)進(jìn)行對(duì)比分析網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷之間的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，取長補(bǔ)短，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷從內(nèi)部組織到外部銷售組合策略上都進(jìn)行有效的整合，最終網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相互影響和相互促進(jìn)，將實(shí)現(xiàn)融洽的內(nèi)在統(tǒng)一?！　￡P(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)　　網(wǎng)絡(luò)營銷的定義：“網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動(dòng)”。網(wǎng)絡(luò)營銷的方法主要有：網(wǎng)上商城營銷、搜索引擎營銷、論壇營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)營銷等等?！　?、網(wǎng)

2、絡(luò)營銷的優(yōu)勢(shì)　　一是成本低、速度快、更改靈活　　網(wǎng)絡(luò)營銷方式從租房、時(shí)間、庫存等各個(gè)方面為企業(yè)降低成本。網(wǎng)絡(luò)營銷周期短，即使在較短的周期進(jìn)行投放，也可以根據(jù)客戶的需求很快完成制作，而傳統(tǒng)營銷投入成本高，周期也較長。另外，企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)了解消費(fèi)者購買意向，為采銷部門的采購提供了有力的支持，從而大幅度降低了庫存周轉(zhuǎn)周期。并可以減少印刷、節(jié)約水電等，從而真正的實(shí)現(xiàn)了降低企業(yè)成本，提高企業(yè)利潤的目標(biāo)?！　《怯欣谄髽I(yè)和客戶的良好溝通，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營充分利用網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性使商家與客戶的溝通交流變得更加容易和快捷，在互聯(lián)網(wǎng)上所面對(duì)的不再是“被動(dòng)”的

3、客戶，而是有目的性的“主動(dòng)”客戶。潛在客戶通過互聯(lián)網(wǎng)主動(dòng)找到企業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)店后，找出自己所需要的產(chǎn)品需求，實(shí)現(xiàn)了一對(duì)一服務(wù)，留給顧客更多自由考慮的空間，避免沖動(dòng)購物，可以更多地比較后再作決定，網(wǎng)上服務(wù)可以是24小時(shí)的服務(wù)，而且更加快捷，通常售后服務(wù)的費(fèi)用占開發(fā)費(fèi)用的一半以上，提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可降低此項(xiàng)費(fèi)用?！　∪歉采w面廣　　網(wǎng)絡(luò)營銷可以面向全球市場(chǎng)傳播信息，可方便快捷進(jìn)入任意一國的市場(chǎng)，而不受地域的限制。網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)開辟了一條通向國際市場(chǎng)的綠色通道。無論是企業(yè)獨(dú)立建站還是登陸大型電子商務(wù)平臺(tái)，都能夠使世界范圍內(nèi)的消費(fèi)者通過企業(yè)的WEB服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)主頁等的接觸，認(rèn)

4、識(shí)和了解企業(yè)及其產(chǎn)品，既樹立了企業(yè)和產(chǎn)品的形象，又提高了知名度?！　∷氖鞘怪行∑髽I(yè)獲得相對(duì)公平的競爭機(jī)會(huì)　　網(wǎng)絡(luò)營銷可為各企業(yè)提供公平競爭的平臺(tái)，在網(wǎng)絡(luò)上任何企業(yè)都不受自身規(guī)模的絕對(duì)限制，都能夠相對(duì)平等的獲取世界各地的信息，并可以相對(duì)平等的展示自己，這為中小企業(yè)提供了更好的發(fā)展機(jī)遇，提供更加公平競爭的機(jī)會(huì)。并且這些中小企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)只需花少量的成本就可以迅速的加入全球信息網(wǎng)和貿(mào)易網(wǎng)?！　∥迨禽^少時(shí)間限制　　利用互聯(lián)網(wǎng)購物的另一優(yōu)勢(shì)是不受時(shí)間的限制，網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)可以每天24小時(shí)全天不間斷的營銷活動(dòng)、發(fā)布銷售信息、進(jìn)行商品交易、提供售后服務(wù)。傳統(tǒng)的營銷方式使得消費(fèi)者

5、在營業(yè)時(shí)間外很難獲取商品信息，而網(wǎng)絡(luò)營銷無時(shí)間限制，這一便捷的營銷方式也使商業(yè)企業(yè)管理和發(fā)展獲得了更大優(yōu)勢(shì)?！　×蔷W(wǎng)絡(luò)營銷信息量大　　企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)的多種方式和手段充分表現(xiàn)企業(yè)文化、特點(diǎn)、品格、產(chǎn)品品牌、功能、效用、規(guī)格和價(jià)格等。最大限度地?cái)U(kuò)充信息量，完整的宣傳企業(yè)形象，增加消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，對(duì)產(chǎn)品的了解和信任?！　?、網(wǎng)絡(luò)營銷的劣勢(shì)　　一是體驗(yàn)營銷受限制　　體驗(yàn)營銷是傳統(tǒng)營銷的重要組成部分，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷而言，一個(gè)正常的人幾種基本感覺，如味覺、觸覺、嗅覺等信息難以通過互聯(lián)網(wǎng)傳遞。因而，在網(wǎng)絡(luò)營銷中，像書籍，品牌電腦等標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，主要靠參考視覺信息做出購

6、買決策，通過互聯(lián)網(wǎng)就能夠?qū)⑿畔⑼耆珎鞑ソo買方；而對(duì)于衣服，食品，汽車等個(gè)性化或貴重產(chǎn)品，不僅需要用眼看，還要用手觸摸，甚至試用，互聯(lián)網(wǎng)不能將產(chǎn)品信息全部傳遞給消費(fèi)者。　　二是缺乏信任感　　在網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境下，雙方都缺乏直接溝通交流的機(jī)會(huì)。談判過程中較少人性化，缺乏信任忠實(shí)感，傳統(tǒng)的“眼見為實(shí)，耳聽為虛”的觀念束縛了人們的思想。網(wǎng)絡(luò)營銷提供的是一個(gè)虛擬的市場(chǎng)，它的前提條件是供需雙方互相信任。目前我國人口知識(shí)水平總體而言不是很高，導(dǎo)致對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識(shí)不足，消費(fèi)者缺乏消費(fèi)信心。由于網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)產(chǎn)品的直觀性較差，消費(fèi)者擔(dān)心網(wǎng)上購物的風(fēng)險(xiǎn)，售后服務(wù)的保障等因素，結(jié)果造成市場(chǎng)形

7、成不了規(guī)模?！　∪羌夹g(shù)與安全性問題尚待改進(jìn)　　在我國，網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚，直到1996年，才開始被我國企業(yè)嘗試。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平不高，人員水平的不足，以及信息管理與分析能力的缺乏，從很大程度上制約了網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。如果這些問題不解決，勢(shì)必會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展速度?！　∷氖瞧放频闹艺\度低　　首先由于網(wǎng)絡(luò)營銷尚處在初級(jí)階段，相關(guān)的政策、法規(guī)滯后；國際通用的網(wǎng)絡(luò)營銷標(biāo)準(zhǔn)尚待推出和核準(zhǔn)。而且，商業(yè)金融體系也不健全，再加上大量免費(fèi)資源同時(shí)提供給企業(yè)與消費(fèi)者，使得網(wǎng)絡(luò)營銷中魚龍混雜。其次，在基于網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)的自由貿(mào)易階段，營銷的供應(yīng)商很難積累資信資本，消費(fèi)者面對(duì)巨大的信息流無所適從

8、，直接影響其消費(fèi)欲望和對(duì)產(chǎn)品品牌的忠誠