新媒體時(shí)代食品安全事件的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)

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1、新媒體時(shí)代食品安全事件的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)　新媒體時(shí)代的到來(lái)為公眾提供了更加方便、快捷的言論表達(dá)平臺(tái)，也改變了社會(huì)輿論場(chǎng)的生成和存在方式，其中利弊兼有。隨著科技的發(fā)展和X民數(shù)目的不斷增加，在食品安全事件中如何更好的引導(dǎo)X絡(luò)輿論已成為事關(guān)社會(huì)的熱點(diǎn)?！　￡P(guān)鍵詞　新媒體；公共事件；輿論引導(dǎo)；X絡(luò)推手　　G209　A　　簡(jiǎn)介　尚文靜，鄭州師范學(xué)院文學(xué)院講師，河南鄭州450044　　2012年1月16日，中國(guó)互聯(lián)X絡(luò)信息中心（NIC）發(fā)布《第29次中國(guó)互聯(lián)X絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示，截至2011年12月底，中國(guó)X民規(guī)模突破5億，居全球第一位，而多數(shù)X民的X絡(luò)媒體接觸時(shí)間已經(jīng)超越了傳統(tǒng)媒體。數(shù)字技術(shù)、

2、互聯(lián)X技術(shù)、通訊技術(shù)迅猛發(fā)展和進(jìn)步，博客、視頻、即時(shí)通信、社交X站、微博客等新型的互聯(lián)X應(yīng)用構(gòu)成了縱橫交錯(cuò)的傳播渠道，與此同時(shí)也成為輿論形成的新型重要大眾媒介，也成為民意表達(dá)、匯聚輿論的重要平臺(tái)。分析目前各大X站的輿情板塊，有關(guān)輿論熱點(diǎn)事件的傳播，更多的依賴于新媒體中的微博和X絡(luò)論壇。截止2011年年底，據(jù)國(guó)家有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)目前幾個(gè)大型X站微博注冊(cè)數(shù)量約8億個(gè)，而利用微博發(fā)布信息的數(shù)量每天就多達(dá)2億條。而諸如人人X、開(kāi)心X等社交X站的注冊(cè)用戶數(shù)維持在2億以上，騰訊X、豆瓣X、朋友X等，也都匯聚了大量的用戶。隨著近兩年各大X站版的普及，使得新媒體的傳播能量得到了進(jìn)一步提升?！　∧壳?，互聯(lián)X

3、已經(jīng)成為熱點(diǎn)事件曝光的主要源頭，而在眾多的X絡(luò)輿論事件中，關(guān)系國(guó)計(jì)民生的公共事件是影響面最大、傳播速度最快、輿論點(diǎn)最多，食品安全問(wèn)題便是其中之一。從2008年的“嬰兒奶粉”事件，到近兩年的“一滴香”、“瘦肉精”、“硫磺姜”、“染色饅頭”以及近期出現(xiàn)的“酸奶”、“果凍”等一系列食品安全問(wèn)題的出現(xiàn)，都在社會(huì)中產(chǎn)生了巨大的負(fù)面影響，甚至波及國(guó)外。一方面，新媒體為食品安全的輿論監(jiān)督提供了更便捷，更有效，更暢通的途徑，另一方面，新媒體的特性使得輿情的發(fā)展增加了更多的不可預(yù)知性，X絡(luò)的開(kāi)放性和X民素質(zhì)的多層次性，也帶來(lái)了情緒型輿論、負(fù)向輿論易于滋生和擴(kuò)展等問(wèn)題。食品安全問(wèn)題的負(fù)向輿論不但會(huì)擾亂民心，影響

4、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定，甚至?xí)绊懙近h和政府的形象。所以，在新媒體時(shí)代，怎樣更好的引導(dǎo)食品安全輿情的發(fā)展，使之朝著有利于民生和國(guó)家建設(shè)的方向發(fā)展已成為一個(gè)重要的課題?！　∫?、新媒體時(shí)代食品安全事件X絡(luò)輿論傳播現(xiàn)狀分析　?。ㄒ唬┦称钒踩录絡(luò)輿論形成的規(guī)律　　從“瘦肉精”事件、“染色饅頭”事件、“酸奶”事件等近期幾個(gè)比較重大的“食品安全”X絡(luò)輿論的生成分析，符合一般X絡(luò)輿論的生成規(guī)律，即傳統(tǒng)媒體報(bào)道或X友爆料（微博異軍突起）——X友討論（新聞跟帖、論壇發(fā)帖等）——形成X絡(luò)輿論壓力（“意見(jiàn)領(lǐng)袖”作用突出）——媒體跟進(jìn)呼應(yīng)、挖掘新的事實(shí)（新老媒體互動(dòng)）——有關(guān)部門(mén)應(yīng)對(duì)一一再掀波瀾（假如應(yīng)對(duì)不當(dāng)）一一

5、再次應(yīng)對(duì)——X友注意力轉(zhuǎn)移一一X絡(luò)輿論消解（流行語(yǔ)、視頻等娛樂(lè)化的尾巴長(zhǎng)期流傳）?！　∮捎谑称钒踩旧淼奶厥庑?，由此引發(fā)的X絡(luò)輿論相對(duì)于其他公共事件而言，消解的過(guò)程相對(duì)慢些，輿論熱潮過(guò)去后，還會(huì)在很長(zhǎng)一段時(shí)間成為X民討論的話題，而且一旦有新的食品安全事件發(fā)生，X絡(luò)輿論往往會(huì)再次將之前的輿論事件翻出來(lái)重新討論?！笆萑饩笔录呀?jīng)過(guò)去一年多了，但筆者近期在X上論壇和微博中仍發(fā)現(xiàn)有不少X民針對(duì)這一事件留言跟帖，食品安全事件X絡(luò)輿論相比是一個(gè)連續(xù)性較強(qiáng)，持續(xù)周期長(zhǎng)，會(huì)反復(fù)被提及的話題。　?。ǘ┦称钒踩录絡(luò)輿論發(fā)展趨勢(shì)　　從新聞價(jià)值來(lái)看，食品安全事件的重要性、接近性、影響力和敏感性更讓其在眾多的

6、公共事件中凸顯更高的新聞價(jià)值。近年來(lái)，我國(guó)已進(jìn)入食品安全事件頻發(fā)期，冠生園月餅過(guò)期、“蘇丹紅”事件、雀巢奶粉碘超標(biāo)、光明牛奶變質(zhì)、三鹿奶粉含三聚氰胺、“瘦肉精”、“染色饅頭”、“地溝油”事件等屢屢出現(xiàn)，隨著互聯(lián)X的發(fā)展，以2008年“三鹿奶粉”事件的爆發(fā)為起始，有關(guān)食品安全的X絡(luò)輿論引起了空前的關(guān)注。之后，有關(guān)食品安全的X絡(luò)輿論熱潮此起彼伏。從《2012年全國(guó)兩會(huì)輿情藍(lán)皮書(shū)》中有關(guān)五年來(lái)“兩會(huì)”調(diào)查十大關(guān)鍵詞看，“食品安全”三次入選十大關(guān)鍵詞，特別是在2011和2012年連續(xù)兩　新媒體時(shí)代的到來(lái)為公眾提供了更加方便、快捷的言論表達(dá)平臺(tái)，也改變了社會(huì)輿論場(chǎng)的生成和存在方式，其中利弊兼有。隨著科

7、技的發(fā)展和X民數(shù)目的不斷增加，在食品安全事件中如何更好的引導(dǎo)X絡(luò)輿論已成為事關(guān)社會(huì)的熱點(diǎn)?！　￡P(guān)鍵詞　新媒體；公共事件；輿論引導(dǎo)；X絡(luò)推手　　G209　A　　簡(jiǎn)介　尚文靜，鄭州師范學(xué)院文學(xué)院講師，河南鄭州450044　　2012年1月16日，中國(guó)互聯(lián)X絡(luò)信息中心（NIC）發(fā)布《第29次中國(guó)互聯(lián)X絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示，截至2011年12月底，中國(guó)X民規(guī)模突破5億，居全球第一位，而多數(shù)X民的X絡(luò)媒體接觸