關于企業(yè)微博營銷

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1、關于企業(yè)微博營銷關于企業(yè)微博營銷導讀:像是朋友之間的交流一樣,時間久了會產(chǎn)生一種微妙的情感連接,而非利益連接,這種聯(lián)系持久而堅固。當然,適時結合一些利益作為回饋,粉絲會更加忠誠。贏得粉絲的忠誠度,最終的目的是為了將粉絲變?yōu)槠髽I(yè)的潛在顧客,最后變成企業(yè)現(xiàn)實顧客?! ?.信息的及時更新  微博就像一本隨時更新的電子雜志,要吸引粉絲的關注,就必須定時、定摘要:隨著微博的不斷發(fā)展,企業(yè)越來越重視微博的商業(yè)價值,微博營銷成為企業(yè)新的營銷革命。如何開展企業(yè)微博營銷,成為企業(yè)面對的新理由。新形勢下,企業(yè)需要抓住微博營銷的精髓,變粉

2、絲關注度為企業(yè)忠誠度,最終促使企業(yè)商業(yè)價值的達成?! £P鍵詞:微博微博營銷倡議  2010年,東風航空公司利用微博組織了“凌燕帶你游世博”活動,在年輕人中產(chǎn)生了廣泛的影響,大大提升了東方航空公司的品牌形象。VANCL通過微博,借助姚晨,徐靜蕾等明星。在微博上與用戶展開了良好的互動,更是通過贈送VANCL牌圍脖,吸引了大量粉絲的關注,利用微博加強了品牌知名度的宣傳,進一步增進了與顧客的關系?! ∥⒉┑某霈F(xiàn),一方面拓展了人們溝通與交流的渠道,開發(fā)了人們交流的新的平臺。同時對于企業(yè)而言,微博的出現(xiàn),給企業(yè)帶來了新的營銷機遇

3、?! ∫?、微博與微博營銷  微博一詞,最先出現(xiàn)在twitterX站,在該X站,用戶可以向個人和X站發(fā)布信息。微博是長度限制在140字以內(nèi)的博客,它可以實現(xiàn)用戶間的信息共享,通過web、wap等客戶端建立個人社區(qū),實現(xiàn)信息的及時更新和分享。具有信息發(fā)布及時,傳播速度快,互動性強,共享性高的特點,正因為如此,微博也具有了比較高的商業(yè)價值。  營銷的目的是為了創(chuàng)造和滿足市場需求,推動企業(yè)產(chǎn)品的宣傳,為企業(yè)賺取利潤。微博營銷建立在微博的基礎之上,它是一種新型的媒體營銷模式。企業(yè)通過調(diào)查市場需求,將微博作為企業(yè)營銷的平臺,在微

4、博上宣傳品牌形象,發(fā)布一系列的商業(yè)活動等信息,并且對這些信息進行及時的更新,已吸引消費者的注意力,達到營銷宣傳的效果,最終目的是為了達成企業(yè)商品與服務的交換。這樣一種隨時跟進消費者,了解消費者的消費心理,獲取市場動態(tài)的X絡服務,為企業(yè)的營銷活動起到了不可替代的作用?! 《?、企業(yè)微博營銷的目前狀況  微博的靈魂在于互動,而現(xiàn)今,企業(yè)微博營銷忽視了和粉絲之間的互動性,企業(yè)只是一味的發(fā)布信息,而沒有做到與自己的潛在用戶進行信息的交流,這造成了大量粉絲流失的現(xiàn)象?! ∑髽I(yè)應用微博營銷時,粉絲的數(shù)量及質(zhì)量是一個考核的標準。但是

5、現(xiàn)有企業(yè)存在的粉絲當中,有一些只是為了企業(yè)的短期抽獎活動而來的,粉絲的忠誠度不夠高。企業(yè)只是注重粉絲數(shù)量的增加,微博營銷的效果比較差。  現(xiàn)階段,部分企業(yè)每天大量發(fā)布微博信息,信息內(nèi)容包含產(chǎn)品介紹,廣告植入,有獎競猜等各個方面,對發(fā)布的信息未進行篩選和分類,這就造成了粉絲面對大量的信息時,不知道該關注哪一個的困境?! ∪τ谄髽I(yè)微博營銷的幾點倡議  1.加強與粉絲之間的互動性  微博的魅力在于互動,不與粉絲互動是非常危險的。因為粉絲會慢慢的不再關注微博的內(nèi)容,最后可能會離開?;有允鞘刮⒉┏掷m(xù)發(fā)展的關鍵。企業(yè)的微博

6、營銷活動是為了滿足消費者的需求,企業(yè)微博營銷應該加強與粉絲的溝通、互動和交流,以達到宣傳企業(yè)品牌形象的作用,增加粉絲對企業(yè)的忠誠度。但是,與粉絲互動與也需要注意以下幾個理由:第一,微博內(nèi)容不應該有過多的企業(yè)宣傳信息,更多的信息應該融入粉絲感興趣的內(nèi)容之中?!盎顒?獎品+關注+評論+轉(zhuǎn)發(fā)”是目前微博互動的主要方式,但事實上,更多的人只是關注獎品,對企業(yè)的實際宣傳內(nèi)容并不關心。相較贈送獎品,微博經(jīng)營者認真回復留言,用心感受粉絲的思想,更能喚起粉絲的情感認同。這就像是朋友之間的交流一樣,時間久了會產(chǎn)生一種微妙的情感連接,而

7、非利益連接,這種聯(lián)系持久而堅固。當然,適時結合一些利益作為回饋,粉絲會更加忠誠。贏得粉絲的忠誠度,最終的目的是為了將粉絲變?yōu)槠髽I(yè)的潛在顧客,最后變成企業(yè)現(xiàn)實顧客。  2.信息的及時更新  微博就像一本隨時更新的電子雜志,要吸引粉絲的關注,就必須定時、定量、定向的發(fā)布內(nèi)容。定時、大量地發(fā)布企業(yè)微博自然是最有利的,大量發(fā)布可以在一段時間內(nèi)占據(jù)關注者的微博首頁,保證我們的微博能夠經(jīng)常出現(xiàn)的粉絲面前。制約微博發(fā)布的頻率非常重要,同時,一定要保證微博質(zhì)量,保證粉絲閱讀的是有價值的信息,在質(zhì)量和數(shù)量的選擇上一定要質(zhì)量為先。因為,

8、大量無聊的,低質(zhì)量的博文會讓瀏覽者失望,實際上粉絲并不喜歡像廣告宣傳這種沒有閱讀價值的微博?! ?.注重微博溝通的技巧  企業(yè)要轉(zhuǎn)變以往以物質(zhì)獎勵為價值的觀點,現(xiàn)在的粉絲對相關資訊,生活小竅門,生活小常識等更加感興趣,企業(yè)要利用自己的微博平臺,讓企業(yè)微博具有更多的功能和實際效用。企業(yè)微博對目標顧客越有價值,對粉絲越有掌控力,同時,企業(yè)的博客才能

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