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《我國企業(yè)文化營銷誤區(qū)及策略論文》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、我國企業(yè)文化營銷誤區(qū)及策略論文摘要:文化營銷作為企業(yè)營銷領(lǐng)域的一個新課題,目前得到了越來越多企業(yè)管理者的關(guān)注,在傳統(tǒng)營銷手段效果不斷走低的情況下,很多企業(yè)開始探索構(gòu)建文化營銷模式,希望通過文化營銷來進一步提升企業(yè)營銷效果。在文化營銷逐漸成為企業(yè)非常重要的營銷手段背景下,文章首先對文化營銷內(nèi)涵、意義進行了全面探討,隨后對于常見的企業(yè)文化營銷誤區(qū)進行了總結(jié),并圍繞這些誤區(qū)提出了具體的解決策略,以期為企業(yè)文化營銷水平的全面提升帶來更多的理論借鑒。關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;營銷策略;營銷誤區(qū)文化營銷以其自身所具有的突出優(yōu)勢成為了當今企業(yè)營銷領(lǐng)域的一個重要發(fā)
2、展趨勢,這種營銷模式的開放性很好地推動了企業(yè)營銷實踐,同時也更好地滿足了消費者在文化層面的需求,這使得文化營銷的效果遠遠好于傳統(tǒng)營銷手段。[1]在企業(yè)之間營銷競爭加劇的背景下,我國很多企業(yè)積極進行文化營銷的實踐探索,不過文化營銷在我國還處于起步階段,很多企業(yè)文化在營銷實踐方面經(jīng)驗不足,加上對于文化營銷內(nèi)涵的了解不夠,因此不少企業(yè)營銷活動出現(xiàn)很多誤區(qū)而不自知,嚴重影響到了這一營銷模式的效果。面對企業(yè)文化營銷中存在的種種誤區(qū),企業(yè)管理者需要更好地了解文化營銷內(nèi)涵,制定正確的文化營銷策略,從而實現(xiàn)企業(yè)文化營銷水平的全面提升。1文化營銷概述充分了解
3、文化營銷的內(nèi)涵與意義,這是企業(yè)做好文化營銷的基礎(chǔ)性工作,考慮到文化營銷對于我國很多企業(yè)來說屬于新生事物,因此有必要對這兩個方面的內(nèi)容進行闡述。1?1文化營銷內(nèi)涵文化營銷是指通過賦予產(chǎn)品、企業(yè)、品牌文化內(nèi)涵,以文化為載體來進行營銷的一種模式,文化營銷的核心就是了解、尊重客戶文化層面的需求,將企業(yè)文化的內(nèi)容,通過產(chǎn)品設(shè)計、造型、廣告等傳遞給客戶,力求實現(xiàn)文化層面的共鳴。文化營銷要求企業(yè)將文化因素充分滲透到營銷組合中去,營銷策略充分展現(xiàn)出企業(yè)文化特色,將企業(yè)文化傳遞給消費者。企業(yè)文化營銷實踐活動表現(xiàn)為三個層次,即產(chǎn)品文化、品牌文化以及企業(yè)文化,對
4、于企業(yè)來說,文化營銷能否成功,關(guān)鍵就在于能不能將這三個層面的文化進行整合。[2]1.2文化營銷意義如果說企業(yè)的產(chǎn)品是“種子”,那么文化就是“土壤”,良好的企業(yè)文化將會提升產(chǎn)品品牌的知名度、美譽度,所謂“一流的企業(yè)賣文化,二流的企業(yè)賣產(chǎn)品”,文化營銷的重要性由此可見一斑。當前企業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化的問題非常突出,通過提煉產(chǎn)品文化,可以讓企業(yè)的產(chǎn)品具有與眾不同的特點,實現(xiàn)從同質(zhì)化的競爭中順利突圍。對于消費者來說,購買產(chǎn)品不僅僅看重產(chǎn)品的使用價值,同時還存在文化層面的需要,如果企業(yè)產(chǎn)品文化與自身的文化需求形成共鳴,將會更傾向于成為企業(yè)的忠實客戶。企業(yè)文化
5、營銷對于客戶的獲取以及維持來說是一個非常重要的手段,通過產(chǎn)品銷售把企業(yè)的獨特文化傳遞給客戶,幫助企業(yè)提升營銷效果。2企業(yè)文化營銷誤區(qū)我國不少企業(yè)在文化營銷方面存在很多的誤區(qū),正確認識和把握這些誤區(qū),可以在文化營銷實踐中,做到順利規(guī)避,從而確保文化營銷策略的正確性。2.1照搬照抄企業(yè)文化營銷最忌諱照搬照抄,不同的企業(yè)在企業(yè)文化層面具有客觀差異性,差異性是文化營銷的靈魂,文化沒有了差異將會導致文化營銷很難取得成功。很多企業(yè)在文化營銷方面過于功利,急于求成,因此在文化營銷層面總是照搬照抄,并不注重本身企業(yè)文化特點的提煉分析,因此很多企業(yè)文化內(nèi)容大
6、同小異,很難給客戶留下一個獨特的文化印象,導致企業(yè)產(chǎn)品、品牌文化難以與競爭對手進行有效的區(qū)隔,不利于客戶忠誠度的提升。[3]2.2浮于表面文化營銷浮于表面這是很多企業(yè)文化營銷中存在的誤區(qū),一些企業(yè)在文化營銷方面,往往因為對于這一營銷模式內(nèi)涵理解不夠深入,因此很容易出現(xiàn)主次顛倒、本末倒置的情況,沒有做到文化營銷形式以及內(nèi)容之間的統(tǒng)一。不少企業(yè)文化營銷中總是追求形式主義,卻不注重產(chǎn)品品質(zhì)的提升,總是注重廣告宣傳、品牌推廣、包裝設(shè)計等,卻忽視企業(yè)理念、行為的規(guī)范,這種浮于表面的文化營銷做法雖然短時間能夠帶來一定效果,但是長期來看,必然會導致客戶的
7、大量流失,企業(yè)得不償失。2.3忽視客戶不少企業(yè)在文化營銷實踐中,漠視客戶文化的需求,“閉門造車”、過于自我的文化提煉,不可避免地導致了企業(yè)文化與客戶文化需求之間的脫節(jié),難以讓客戶在文化層面形成共鳴,自然就會影響到對企業(yè)的認可。從這個角度來說,企業(yè)文化營銷漠視客戶,割裂企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系,必然就會導致企業(yè)文化營銷效果的大打折扣。而目前在我國企業(yè)的文化營銷實踐中,忽視客戶是一個非常普遍的現(xiàn)象,不少企業(yè)不能正確地認識文化營銷中客戶的核心地位,做不到文化營銷中與客戶進行互動,傾聽客戶的訴求,來進行文化營銷的改進。3企業(yè)文化營銷策略做好企業(yè)文化營銷
8、工作并不容易,目前很多企業(yè)文化營銷往往以失敗而告終,雖然在這一營銷模式的實踐方面,投入了大量的人力物力,但是并沒有取得預(yù)期效果,反而走入了誤區(qū)之中。針對這些誤區(qū),筆者認為應(yīng)從以下