畢業(yè)論文——旅游企業(yè)生存發(fā)展之道：科學(xué)利用旅游營(yíng)銷(xiāo)策略

《畢業(yè)論文——旅游企業(yè)生存發(fā)展之道：科學(xué)利用旅游營(yíng)銷(xiāo)策略》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線(xiàn)閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。

1、旅游企業(yè)生存發(fā)展之道:科學(xué)利用旅游營(yíng)銷(xiāo)策略摘要：本論文通過(guò)對(duì)旅游企業(yè)如何科學(xué)利用四種旅游營(yíng)銷(xiāo)策略分析，指出各旅游營(yíng)銷(xiāo)策略的重要性及如何優(yōu)化組合。在綜合分析這些營(yíng)銷(xiāo)策略的基礎(chǔ)上指出了企業(yè)要根據(jù)自己的特點(diǎn)，采取有效的營(yíng)銷(xiāo)組合并科學(xué)利用，使旅游產(chǎn)品順利進(jìn)入和占領(lǐng)市場(chǎng)并獲得長(zhǎng)期發(fā)展。關(guān)鍵詞：旅游企業(yè)，生存發(fā)展，營(yíng)銷(xiāo)策略引言：只要掌握了營(yíng)銷(xiāo)的科學(xué)策略，就很容易取得成功營(yíng)銷(xiāo)。我們要讓營(yíng)銷(xiāo)回歸科學(xué)，讓成功營(yíng)銷(xiāo)變的有規(guī)律可循。要將復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，透過(guò)復(fù)雜現(xiàn)象找出其中的規(guī)律，使復(fù)雜問(wèn)題變的簡(jiǎn)單，任何旅游企業(yè)，要想獲得生存發(fā)展，都必須利用好營(yíng)銷(xiāo)策

2、略。4p理論是營(yíng)銷(xiāo)策略的基礎(chǔ)。簡(jiǎn)單從其含義上理解，4P是產(chǎn)品(Production)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)、促銷(xiāo)手段(Promotion)為代表的以生產(chǎn)為中心的營(yíng)銷(xiāo)四要素組合的總稱(chēng)。旅游營(yíng)銷(xiāo)指旅游產(chǎn)品或旅游服務(wù)的生產(chǎn)商在識(shí)別旅游者需求的基礎(chǔ)上，通過(guò)確定其所能提供的目標(biāo)市場(chǎng)并設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)穆糜萎a(chǎn)品、服務(wù)和項(xiàng)目，以滿(mǎn)足這些市場(chǎng)需求的過(guò)程。1旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略的重要意義及企業(yè)的應(yīng)對(duì)策略旅游產(chǎn)品主要包括：產(chǎn)品性能，特點(diǎn)，外觀(guān)與包裝，服務(wù)與保證。旅游營(yíng)銷(xiāo)是旅游產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)其最終價(jià)值的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。任何一種旅游產(chǎn)品例如一條旅游線(xiàn)路

3、、某種專(zhuān)項(xiàng)旅游產(chǎn)品、一個(gè)以資源為核心的旅游目的地、以及具體的飯店或航空公司等都有其生命周期。旅游產(chǎn)品的生命周期通常以接待旅客人次或旅游收入來(lái)衡量。目前，我國(guó)的旅游業(yè)有些產(chǎn)品正處于投入期，有些產(chǎn)品正處于成長(zhǎng)期，大部分產(chǎn)品處于成熟期，還有些產(chǎn)品卻處于衰退期。因此，我國(guó)的旅游產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)其在市場(chǎng)中所處的位置及發(fā)展?fàn)顩r的營(yíng)銷(xiāo)策略。處于不同生命周期階段的旅游產(chǎn)品有不同的特點(diǎn)，旅游企業(yè)需要對(duì)其所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品在市場(chǎng)中所處的位置及發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行正確判斷與預(yù)測(cè)。旅游產(chǎn)品的生命周期和普通產(chǎn)品一樣，一般包括四個(gè)階段：即投入期，成長(zhǎng)期，成熟期，衰退期。在投

4、入期，即導(dǎo)入期，是旅游產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)之后銷(xiāo)售額緩慢增長(zhǎng)的時(shí)期。旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)盡量縮短突如其的時(shí)間，迅速進(jìn)入并占領(lǐng)市場(chǎng)。要適時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品，為產(chǎn)品定型，同時(shí)要注意旅游產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定，質(zhì)量是旅游產(chǎn)品擴(kuò)大知名度的基礎(chǔ)。成長(zhǎng)期，是旅游產(chǎn)品迅速為市場(chǎng)所接受并產(chǎn)生越來(lái)越多的利潤(rùn)。在這一階段，旅游產(chǎn)品的提供者應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品在投入期的銷(xiāo)售情況，提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)產(chǎn)品的不足，進(jìn)一步完善和改進(jìn)產(chǎn)品，根據(jù)旅游者需求的明顯變化提供有針對(duì)性的服務(wù)，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，優(yōu)化組合，創(chuàng)立企業(yè)的名牌產(chǎn)品。成熟期，是銷(xiāo)售增長(zhǎng)處于和緩的時(shí)期。這時(shí)旅游產(chǎn)品已經(jīng)為大

5、多數(shù)潛在買(mǎi)者所接受，產(chǎn)品市場(chǎng)趨于飽和。此時(shí)應(yīng)集中力量改進(jìn)現(xiàn)有旅游產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加產(chǎn)品的附加價(jià)值，通過(guò)產(chǎn)品的差異化來(lái)贏(yíng)取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此時(shí)經(jīng)營(yíng)者可采取適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)延長(zhǎng)旅游產(chǎn)品的生命周期，概括起來(lái)有：A產(chǎn)品改革策略B產(chǎn)品升級(jí)換代策略C市場(chǎng)改變策略D市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合改進(jìn)策略。衰退期，是銷(xiāo)售迅速減少、利潤(rùn)跌落的時(shí)期。在此期間，旅游者應(yīng)適當(dāng)保留尚有利潤(rùn)的產(chǎn)品項(xiàng)冃，或?qū)Ξa(chǎn)品重新進(jìn)行市場(chǎng)定位，同時(shí)積極進(jìn)行產(chǎn)品的升級(jí)換代。⑴2旅游促銷(xiāo)策略：目標(biāo)市場(chǎng)分析及促銷(xiāo)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位有效的營(yíng)銷(xiāo)策略將有利于旅游產(chǎn)品縮短營(yíng)銷(xiāo)渠道、順利進(jìn)入市場(chǎng)。但旅游營(yíng)銷(xiāo)

6、策略并不是一成不變的，它隨著客源結(jié)構(gòu)、旅游者需求和旅游產(chǎn)品調(diào)整等的變化而發(fā)生相應(yīng)地改變。首先要確立主要的冃標(biāo)市場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)有的客源結(jié)構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)而詳細(xì)地分析。在冃標(biāo)市場(chǎng)定位的基礎(chǔ)上，要對(duì)旅游者尤其是國(guó)內(nèi)旅游者需求進(jìn)行分析。首先，要對(duì)當(dāng)前影響旅游業(yè)發(fā)展的政治、經(jīng)濟(jì)、國(guó)際形勢(shì)等背景進(jìn)行分析。當(dāng)國(guó)家發(fā)展?fàn)顩r良好時(shí)，也會(huì)在很大程度上促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展；而當(dāng)國(guó)家動(dòng)蕩不安吋，也會(huì)同吋對(duì)旅游業(yè)造成巨大的影響。其次，旅游者的需求由于其社會(huì)職業(yè)、生活習(xí)慣、身體狀況、地域、年齡、性別、氣候、民族、宗教等的不同而存在很大的差異。對(duì)于那些面對(duì)各種繁重的工作壓

7、力和生活壓力的旅游者來(lái)說(shuō)，他們更愿意選擇那種輕松，休閑，能解脫其工作和生活壓力的短距離、短時(shí)間，而又經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的度假方式即“短、快、平”旅游方式；對(duì)于那些在寒冷的冬天整整“冬眠”了一個(gè)季節(jié)的、酷愛(ài)大自然、渴望陽(yáng)光與自由的旅游者，則更喜歡沐浴在溫暖的陽(yáng)光下，盡情放松和舒展自己那兒乎要僵硬的身體；而對(duì)于那些滿(mǎn)頭銀發(fā)，卻依然精神矍礫的老年人，隨著生活水平的不斷提高和思想觀(guān)念的不斷改變，他們都十分重視自己的身體健康和注重自身的生活質(zhì)量。因此，開(kāi)發(fā)一種體驗(yàn)舒適、休閑以及健康、健身為主的旅游產(chǎn)品，是當(dāng)前順應(yīng)新形勢(shì)和旅游者需求的更新?lián)Q代的旅游

8、新產(chǎn)品。最后，促銷(xiāo)產(chǎn)品應(yīng)有準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位。在產(chǎn)品促銷(xiāo)力方面國(guó)內(nèi)也不乏成功之例。然而，有些產(chǎn)品，雖經(jīng)有關(guān)部門(mén)利用一切可以利用的機(jī)會(huì)進(jìn)行了多方面的積極宣傳，但卻達(dá)不到預(yù)期的、令人滿(mǎn)意的效果。問(wèn)題的關(guān)鍵在于對(duì)自己的產(chǎn)品缺乏準(zhǔn)確定位，雖經(jīng)兒番轟轟烈烈的宣傳，卻只給人以“似曾相識(shí)”的感