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《便利店品牌形象對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿的影響研究——基于品牌認(rèn)同視角》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。
1、學(xué)校代碼10125專業(yè)代碼120202碩士學(xué)位論文題目便利店品牌形象對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿的影響研究——基于品牌認(rèn)同視角姓名王潔專業(yè)企業(yè)管理研究方向戰(zhàn)略管理所屬學(xué)院工商管理學(xué)院指導(dǎo)教師張曉霞二〇一八年六月六日UniversityCode10125MajorCode120202ShanxiUniversityofFinance&EconomicsThesisforMaster’sDegreeTitleTheinfluenceofthebrandimageofconveniencestoreonconsumers'purchasingintention——Basedont
2、heviewofbrandidentityNameWangjieMajorEnterpriseManagementResearchOrientationStrategicManagementSchoolBusinessAdministrationTutorZhangxiaoxiaJun6,2018學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明:所呈交的學(xué)位論文,是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,獨(dú)立進(jìn)行研究工作所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外,本論文不包含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過(guò)的作品成果。對(duì)本文的研究所做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體,均已在文中以明確方式標(biāo)明。本人完全意識(shí)到本
3、聲明的法律結(jié)果由本人承擔(dān)。學(xué)位論文作者簽名:日期:年月日學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學(xué)位論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保管、使用學(xué)位論文的規(guī)定,同意學(xué)校保留并向國(guó)家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版,允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)山西財(cái)經(jīng)大學(xué)可以將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索,可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。本學(xué)位論文屬于保密□,不保密□。在年解密后適用本授權(quán)書。(請(qǐng)?jiān)谝陨戏娇騼?nèi)打“√”)學(xué)位論文作者簽名:指導(dǎo)教師簽名:日期:年月日日期:年月日山西財(cái)經(jīng)大學(xué)碩士學(xué)位論文摘要近三年來(lái),在實(shí)體零售總體低迷的大環(huán)境下,便利店業(yè)態(tài)的發(fā)
4、展形勢(shì)卻越來(lái)越好。隨著居民收入持續(xù)增長(zhǎng)以及消費(fèi)結(jié)構(gòu)日益升級(jí),消費(fèi)者時(shí)間壓縮化、碎片化趨勢(shì)顯著,對(duì)消費(fèi)的即時(shí)性和便利性需求增強(qiáng),小量的便利性消費(fèi)采購(gòu)越來(lái)越多。未來(lái)在實(shí)體零售轉(zhuǎn)型創(chuàng)新和電子商務(wù)線下融合的趨勢(shì)下,我國(guó)便利店行業(yè)將迎來(lái)更為寬廣的發(fā)展空間,將面臨更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,每個(gè)便利店品牌都希望自己能夠更加快速準(zhǔn)確的獲取更多的消費(fèi)者,并且使其產(chǎn)生持續(xù)購(gòu)買的意愿。對(duì)于消費(fèi)者而言,品牌形象是消費(fèi)者對(duì)品牌的整體認(rèn)知,是影響消費(fèi)決策的主要因素之一,對(duì)于企業(yè)而言,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展必不可少的條件之一。品牌認(rèn)同是消費(fèi)者對(duì)品牌的定義或者品牌的含義與自身形象是否一致的一種
5、感知,如果感知到一致性水平較高,認(rèn)同感則相應(yīng)產(chǎn)生,進(jìn)而引發(fā)對(duì)該品牌的產(chǎn)品或者服務(wù)的購(gòu)買意愿。本文以便利店的消費(fèi)者為調(diào)查對(duì)象進(jìn)行研究,對(duì)便利店的品牌形象、品牌認(rèn)同和消費(fèi)者購(gòu)買意愿的關(guān)系進(jìn)行分析,為有關(guān)便利店的實(shí)證研究提供了一個(gè)新的研究模型,具有重要的理論意義;同時(shí)本研究從便利店的角度出發(fā),細(xì)化了對(duì)便利店品牌形象的測(cè)量,通過(guò)探究便利店品牌形象、品牌認(rèn)同,對(duì)如何提高便利店消費(fèi)者的購(gòu)買意愿提供理論參考。本文以S-O-R模型和社會(huì)認(rèn)同理論為理論基礎(chǔ),梳理和參考了過(guò)往研究成果,選擇以便利店品牌形象為前因變量,以便利店消費(fèi)者的購(gòu)買意愿作為研究的結(jié)果變量,并且通過(guò)運(yùn)用品牌認(rèn)同的
6、概念來(lái)解釋便利店品牌形象對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿的影響機(jī)理。采用問(wèn)卷調(diào)查的方式收集數(shù)據(jù),運(yùn)用SPSS21.0軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、對(duì)假設(shè)進(jìn)行了驗(yàn)證。通過(guò)實(shí)證研究分析,本文得出了如下的主要結(jié)論:(1)便利店品牌形象及其各維度對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買意愿具有顯著的正向作用;(2)便利店品牌形象及其各維度和品牌認(rèn)同及其各維度之間具有顯著的正向作用;便利店品牌認(rèn)同及其各維度和消費(fèi)者購(gòu)買意愿之間具有顯著的正向作用;(3)便利店品牌認(rèn)同在品牌形象對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿中起明顯的中介作用。關(guān)鍵詞:便利店,品牌形象,品牌認(rèn)同,購(gòu)買意愿1便利店品牌形象對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿的影響研究——基于品牌認(rèn)同視角ABST
7、RACTInthelastthreeyears,thephysicalretailsalessituationhasbeenoveralldownturn,buttheconveniencestoreindustryismaintainagooddevelopmenttrend.Withthecontinuousgrowthofresidents'incomeandtheincreasingconsumptionstructure,consumer’stimeiscompressed,fragmentationtrendissignificant,thedema
8、ndforinstant