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1、師生溝通的藝術(shù)師生溝通的藝術(shù)2006年英國特色學校強調(diào):“好的教育能教人變好,好的教育能夠改變?nèi)说纳睿逃靡粋€孩子,你就給他一個機會,教育不好,他可能一生都找不到一個機會”。成功的教育取決于多項因素,一個最重要的因素是教師和學生之間的溝通質(zhì)量。前言蘇霍姆林斯基指出:“課堂上一切困惑和失敗的根子,絕大多數(shù)場合都在于教師忘卻了:上課,這是教師和兒童的共同勞動,這種勞動的成功,首先是由師生關(guān)系來確定的?!痹谌穗H關(guān)系的規(guī)則中,有一條最重要的原則,那就是一個人事業(yè)上的成功,只有15%是由于他的專業(yè)技術(shù),另外的85%要
2、靠溝通技巧。一項研究表明,在教育工作中有70%的錯誤是由于教師不善于溝通造成的。師生之間如何溝通,用什么樣的品質(zhì)溝通,決定了教育具有多大程度的有效性。內(nèi)容提要師生溝通的藝術(shù)概述1師生溝通的內(nèi)涵和要件2師生溝通中的口語藝術(shù)3師生溝通中的體態(tài)語4師生溝通決定著教育的整體效能喜歡老師,喜歡老師所教的課,學習老師,學給老師看;教育過程,需要教師喚起學生的積極情感/情緒參與;與學生建立良好的人際關(guān)系,是教師的一種教育能力。一、師生溝通的藝術(shù)概述好教師“神話”之解讀傳統(tǒng)上所流行的“好教師”形象解讀“神話”好教師的壓力新時代
3、教師應(yīng)具備的形象新時代教師的心理語言好學生“神話”之剖析家長、教師眼中的“好學生”形象神話“好學生”之生存狀態(tài)新時代學生應(yīng)具備的形象新時代學生的心理語言教師和學生都是人!教師-----保持健康平衡的心態(tài)學生-----了解他們的時代特點與個性特點良好師生關(guān)系的特征互為坦誠彼此關(guān)心相對獨立尊重個性相互擬合思考:如何評價你現(xiàn)在的師生關(guān)系?教育即溝通教師工作每一細目均涉及與學生的溝通師生溝通的實質(zhì)是信息的傳遞、接收與加工過程師生溝通的雙向性特征師生溝通發(fā)生于師生關(guān)系這一特定的人際關(guān)系二、師生溝通的內(nèi)涵與條件有效師生溝通
4、基本要件之一:同理心同理心是都是與學生溝通的前提何謂同理心教師對學生不能同理的不良后果教師如何對學生進行同理心傳遞同理敏感度訓練(一)同理心:就是教師設(shè)身處地地去傾聽學生,不僅注意他所說的內(nèi)容,而且去體會他的內(nèi)心感受。同感——“感同身受”---同感并無憐憫成分,而是去體察對方的心情?!霸O(shè)身處地”——條件---用學生的眼睛看世界同理心不等于了解同理心不等于認同和贊同對方的行為和看法同理心不等于同情同理心的五點要領(lǐng):1、轉(zhuǎn)換角度,真正設(shè)身處地地使自己“變成”學生,用他的眼睛和頭腦去知覺、思維和體驗。2、投入地傾聽學
5、生。不僅要注意他的言語內(nèi)容,更要注意非言語線索(聲調(diào)、表情、姿勢等)所透露的情感信息。3、回到你自己的世界里來,把你從學生那里知覺和體會到的東西進行一番識別、分辨和理解。4、以言語或非言語方式把你接收到的東西表達出來。有些時候,僅僅把他的意思和感受準確表達出來即可,偶爾也可以比他更深一些,或加一點你的理解和解釋。5、在反應(yīng)的同時留意對方的反饋性反應(yīng),關(guān)鍵是看對方是否感到你準確地理解了他,因為你的同感可能出錯,對方的反饋是糾正錯誤的重要信息。同感層次的實例:例1:學生:小名老喜歡在上課時朝我做鬼臉,我很討厭他!我
6、下課后不跟他玩了。老師:你不喜歡他這樣對待你,所以不跟他玩了。學生:是的,我要跟小華和小敏玩。例2、學生:這所學校真的不如我以前念的那所學校。那里的同學對我很和善。老師:你在這里覺得很孤單。學生:是的。例3、學生:為什么老是下雨呀?下雨天我們什么也不能玩,像走滑梯、打籃球什么的。老師:你在教室里呆得發(fā)悶。學生:是的,我希望我能夠出去玩。有效師生溝通基本要件之二:真誠用真誠喚起學生的信任真誠意為真實、可靠、誠實真誠對人際信任、建立良好人際關(guān)系意義深遠教師真誠對待學生,是一種無形有教育力量教師如何向?qū)W生傳遞真誠有效
7、師生溝通基本要件之三:接納與尊重接納與尊重學生是教育以人為本之體現(xiàn)接納與尊重的內(nèi)涵溝通者應(yīng)具備的溝通信念師生溝通中常見錯誤與障礙Teacher-Oriented:溝通殺手可接受的言語與不能接受的言語師生溝通常見障礙實踐:表達對學生的尊重與同理心溝通的本意是“提醒”——“批評”“你怎么這么懶?!還不快去做作業(yè)”溝通的本意是“指導”——“命令”“你放學后到我辦公室來做功課!”溝通的本意是“想了解學生的心理反應(yīng)”——“恐嚇”“如果你不準時交作業(yè),就叫你的家長來見我!”(一)“你向信息”——溝通的殺手溝通的本意是“鼓勵
8、學生”——“懷疑”“我不相信你會做得好”溝通的本意是“想幫助顯示反省”——“質(zhì)問”“你究竟有沒有照我的話去做!”溝通的本意是“交流”——“奚落”:“真不知你是怎么想的!”(三)師生關(guān)系中常見的溝通障礙1、命令、控制、指揮:學生感受、需求或問題并不重要,學生產(chǎn)生對教師權(quán)力的內(nèi)在害怕和自己內(nèi)心的軟弱感-怨恨、惱怒、敵對?!安辉S你談戀愛了,去把學習抓好!”2、警告、威脅,使學生感到恐懼和屈從