企業(yè)戰(zhàn)略分析內(nèi)部環(huán)境分析

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1、企業(yè)戰(zhàn)略分析內(nèi)部環(huán)境分析本專題學(xué)習(xí)內(nèi)容1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源分析2、價(jià)值鏈分析法3、財(cái)務(wù)能力分析4、營(yíng)銷能力分析5、組織效能分析6、企業(yè)文化環(huán)境分析7、企業(yè)核心能力分析一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源分析經(jīng)營(yíng)資源主要特征核心指標(biāo)人力資源員工教育水平及專業(yè)技術(shù)水平員工的忠誠(chéng)度和貢獻(xiàn)員工教育、技術(shù)水平專業(yè)資格、工資水平財(cái)務(wù)資源企業(yè)自有資金和融資能力企業(yè)貸款能力資產(chǎn)負(fù)債率、可支配現(xiàn)金總量、信用等級(jí)物資資源企業(yè)的規(guī)模、技術(shù)企業(yè)土地和建筑地理位置企業(yè)獲得原材料能力固定資產(chǎn)變現(xiàn)價(jià)值企業(yè)規(guī)模固定資產(chǎn)多用途、折舊率組織資源企業(yè)組織結(jié)構(gòu)類型各種規(guī)章制度企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)企業(yè)計(jì)劃控制協(xié)調(diào)機(jī)制技術(shù)資源企業(yè)技術(shù)資源的充足程度企業(yè)專有技

2、術(shù)、專有知識(shí)技術(shù)創(chuàng)新的資源專利數(shù)目和重要性出讓專利所獲得利益研發(fā)人員占全體員工比例商譽(yù)聲譽(yù)商譽(yù)反應(yīng)企業(yè)整體評(píng)價(jià)水平通過(guò)品牌質(zhì)量建立企業(yè)商譽(yù)品牌知名度、品牌重購(gòu)率產(chǎn)品相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品價(jià)格二、價(jià)值鏈分析法價(jià)值鏈的通用型式支持活動(dòng)基本活動(dòng)利利潤(rùn)潤(rùn)公司基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理技術(shù)開(kāi)發(fā)采購(gòu)服務(wù)投入后勤生產(chǎn)運(yùn)作產(chǎn)出后勤市場(chǎng)營(yíng)銷價(jià)值鏈基于的邏輯關(guān)系經(jīng)營(yíng)資源價(jià)值活動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)每項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是其為顧客創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；那么，企業(yè)所有的互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)疊加在一起，便構(gòu)成了創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，即價(jià)值鏈。企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值>成本，就能盈利；企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值>競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手創(chuàng)造的價(jià)值，就會(huì)擁有更多

3、的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)是通過(guò)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更廉價(jià)或更出色地開(kāi)展價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。價(jià)值鏈的構(gòu)成基本活動(dòng)輔助活動(dòng)原料物流生產(chǎn)制造成品物流銷售服務(wù)利潤(rùn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與技術(shù)開(kāi)發(fā)人力資源管理行政事務(wù)管理價(jià)值鏈的構(gòu)成上面每一項(xiàng)活動(dòng)又可以進(jìn)一步分解，如：生產(chǎn)制造熱處理機(jī)加工組裝調(diào)試質(zhì)量檢驗(yàn)原料：選面料質(zhì)檢選配料確定供應(yīng)商運(yùn)輸成品：選擇批發(fā)和零售商成品運(yùn)輸生產(chǎn)：打板裁剪縫紉整理質(zhì)檢包裝銷售：服裝發(fā)布會(huì)新產(chǎn)品廣告季節(jié)性促銷服務(wù)：瑕疵產(chǎn)品退貨處理接待顧客投訴回復(fù)顧客意見(jiàn)例：制衣業(yè)企業(yè)的基本活動(dòng)價(jià)值系統(tǒng)上游企業(yè)下游價(jià)值鏈價(jià)值鏈價(jià)值鏈企業(yè)的活動(dòng)、成本和收益用戶的價(jià)值鏈銷售商的活動(dòng)、成本和收益供應(yīng)商的活動(dòng)、成本和收

4、益價(jià)值鏈的改進(jìn)改進(jìn)價(jià)值鏈的兩種途徑：1、提高活動(dòng)的效率2、重組價(jià)值鏈——工藝革新（取消內(nèi)部的低效率環(huán)節(jié)）重組下游（取消中間環(huán)節(jié)）以完全不同的方式完成活動(dòng)專注目標(biāo)顧客，取消不能創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)（連鎖旅館專注于目標(biāo)旅客，只提供客戶所需的居住設(shè)備，取消昂貴的餐廳、會(huì)議室設(shè)備）。獲得成本競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略選擇對(duì)于產(chǎn)生于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的上游部分的成本劣勢(shì)，可以采取以下行動(dòng)：⑴通過(guò)談判，從供應(yīng)商那里獲得更有利的價(jià)格。⑵同供應(yīng)商進(jìn)行緊密的合作，以幫助它降低成本。⑶改善供應(yīng)商價(jià)值鏈和企業(yè)自己價(jià)值鏈之間的聯(lián)系。⑷嘗試使用成本更低的替代品。⑸盡力在其他地方砍掉成本以補(bǔ)償這個(gè)地方的差異。對(duì)于存在于價(jià)值鏈體系下游部分的成

5、本劣勢(shì)，可以采取以下行動(dòng)：⑴促使分銷商和其他前向渠道減少利潤(rùn)。⑵同前向渠道聯(lián)盟或客戶緊密合作，以尋找降低成本的雙贏機(jī)會(huì)⑶轉(zhuǎn)向更具經(jīng)濟(jì)性的分銷戰(zhàn)略，包括前向一體化。⑷試圖削減價(jià)值鏈體系中其它階段的成本以彌補(bǔ)這里產(chǎn)生的差異。對(duì)存在于企業(yè)內(nèi)部的成本劣勢(shì)，可以采取以下行動(dòng)：⑴簡(jiǎn)化高成本活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作。⑵再造業(yè)務(wù)流程和工作慣例，從而提高員工的生產(chǎn)率，提高關(guān)鍵活動(dòng)的效率，提高企業(yè)資產(chǎn)的利用率，或者改善企業(yè)對(duì)成本驅(qū)動(dòng)因素的管理。⑶通過(guò)改造價(jià)值鏈消除某些產(chǎn)生成本的活動(dòng)。⑷對(duì)高成本的活動(dòng)進(jìn)行重新布置，將其安排在活動(dòng)的展開(kāi)成本更低的地理區(qū)域。⑸分析自己的價(jià)值鏈，對(duì)它進(jìn)行分解，看一看是否有一些非關(guān)鍵的活動(dòng)

6、由外部的合作商來(lái)完成比自己更為合適。⑹投資于節(jié)約成本的技術(shù)改善，如機(jī)器人、柔性制造技術(shù)、計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)等。⑺圍繞棘手的成本要素進(jìn)行革新，如對(duì)工廠和設(shè)備追加投資。⑻簡(jiǎn)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，使產(chǎn)品的生產(chǎn)更具有經(jīng)濟(jì)性。⑼通過(guò)價(jià)值鏈體系來(lái)補(bǔ)償企業(yè)的內(nèi)部成本劣勢(shì)。價(jià)值鏈分析經(jīng)濟(jì)航空公司三、企業(yè)財(cái)務(wù)能力分析“雷達(dá)圖”分析法經(jīng)營(yíng)分析用的雷達(dá)圖，是從企業(yè)的生產(chǎn)性、安全性、收益性、成長(zhǎng)性和流動(dòng)性等五個(gè)方面，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀態(tài)和經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行直觀、形象的綜合分析與評(píng)價(jià)的圖。因其圖形狀如同雷達(dá)的放射波，而且具有指引經(jīng)營(yíng)航向的作用，故而得名?！袄走_(dá)圖”分析法成長(zhǎng)收益安全流動(dòng)生產(chǎn)123456789101112131415161

7、7181920212223242625“雷達(dá)圖”分析法用指標(biāo)收益性：1、總資本利潤(rùn)率2、銷售利潤(rùn)率3、成本利潤(rùn)率4、產(chǎn)值利潤(rùn)率5、資金利潤(rùn)率6、銷售費(fèi)用與銷售額比率成長(zhǎng)性：7、銷售額增長(zhǎng)率8、產(chǎn)值增長(zhǎng)率9、人員增長(zhǎng)率10、總資本增長(zhǎng)率11、利潤(rùn)增長(zhǎng)率安全性：12、利息負(fù)擔(dān)率13、流動(dòng)資金利用率14、固定資金利用率15、自有資金率16、固定資本比率流動(dòng)性：17、固定資金周轉(zhuǎn)率18、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率19、盤(pán)存資金周轉(zhuǎn)率20、流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)率21、總資本