關(guān)于建筑施工企業(yè)績(jī)效管理思考

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1、關(guān)于建筑施工企業(yè)績(jī)效管理思考（羅志敏）建筑施工企業(yè)作為高度分散作業(yè)、流動(dòng)性強(qiáng)、員工眾多、產(chǎn)品的形式多樣、施工技術(shù)復(fù)雜的行業(yè)，員工來(lái)自四面八方,人員的素質(zhì)與層次之間差距較大,管理水平參差不齊,在績(jī)效管理方面與有著與其它行業(yè)不相同的獨(dú)特之處，企業(yè)的管理特別績(jī)效管理面臨著諸多挑戰(zhàn)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下，如何建立有效的績(jī)效管理體系，是每一個(gè)建筑施工的當(dāng)務(wù)之急。一、施工企業(yè)績(jī)效管理面臨的挑戰(zhàn)由于建筑施工行業(yè)的特點(diǎn)，和其他行業(yè)相比，施工企業(yè)開(kāi)展績(jī)效管理工作面臨著許多挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：1、施工企業(yè)績(jī)效管理開(kāi)展

2、難。施工企業(yè)的工程項(xiàng)目跨不同地域、不同文化分布，項(xiàng)目眾多，且作業(yè)高度分散，企業(yè)管理幅度大；工程項(xiàng)目的周期性強(qiáng)，項(xiàng)目管理組織變換頻繁，造成施工企業(yè)績(jī)效管理的范圍難以確定。施工生產(chǎn)流動(dòng)性強(qiáng)，企業(yè)的施工及管理人員等生產(chǎn)要素，以及施工管理、后勤服務(wù)等組織機(jī)構(gòu)，都要隨工程地點(diǎn)的轉(zhuǎn)移而流動(dòng)；且不同工種的工人都要在同一建筑物的不同部位進(jìn)行流動(dòng)施工，施工隊(duì)伍要在不同工地、不同地區(qū)承包工程，進(jìn)行區(qū)域性流動(dòng)施工，因此施工企業(yè)績(jī)效管理的對(duì)象難以固定。施工企業(yè)屬于勞動(dòng)力密集的行業(yè)，分包隊(duì)伍多，現(xiàn)場(chǎng)施工人員還有一部分為外部勞務(wù)，文化水

3、平偏低，觀念較為落后，綜合素質(zhì)較差，從而施工企業(yè)績(jī)效管理工作難以得到很多員工理解、認(rèn)同和支持。2、5施工企業(yè)績(jī)效管理要求高。施工企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，像公路、橋梁、隧道等，具有一次性和不可逆轉(zhuǎn)性的特點(diǎn)，工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全成本等要求高，指標(biāo)明確。因此，施工企業(yè)的績(jī)效管理要適應(yīng)這些等特點(diǎn)，采取科學(xué)有效的方法，使績(jī)效考核與施工生產(chǎn)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，建立與施工生產(chǎn)戰(zhàn)略協(xié)同的績(jī)效考核體系。必須科學(xué)的設(shè)定每一個(gè)員工的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，并為他們創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的條件，用科學(xué)合理的績(jī)效目標(biāo)引導(dǎo)和激勵(lì)員工，不斷提高生成的積極性和完成任務(wù)的技能，

4、實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工績(jī)效目標(biāo)高度統(tǒng)一。二、施工企業(yè)績(jī)效管理體系核心針對(duì)建筑施工行業(yè)的特點(diǎn)，施工企業(yè)的要很好地開(kāi)展績(jī)效管理工作，必須把握績(jī)效管理的兩個(gè)核心：有效激勵(lì)和績(jī)效公平。1、有效激勵(lì)。對(duì)于企業(yè)與員工來(lái)說(shuō),績(jī)效管理不建立在具有一定力度的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制上,是沒(méi)有任何意義的。企業(yè)建立績(jī)效管理體制，目的是激勵(lì)員工共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略；員工認(rèn)同企業(yè)績(jī)效管理機(jī)制，實(shí)在就企業(yè)和自己的激勵(lì)中，追求企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的一致。員工績(jī)效不僅要與薪酬掛鉤，還要與員工個(gè)人發(fā)展、能力的提升投資、職位升遷、精神鼓勵(lì)等激勵(lì)手段緊密聯(lián)系。在今后資本市場(chǎng)改

5、革中，還可進(jìn)行股票期權(quán)激勵(lì)的嘗試。如何更有效的約束不積極的員工，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部員工競(jìng)爭(zhēng)力，保持企業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力呢?我所知道的一個(gè)企業(yè)探索性實(shí)行了A、B、c管理法，即必須保證10％的員工為C類，實(shí)行動(dòng)態(tài)化管理(獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)整崗位、評(píng)先等)；并將c類員工的比例保持在一定比例，內(nèi)部待崗人員只有努力改進(jìn)，否則將面臨待崗。這些與激勵(lì)體系相聯(lián)系的方式無(wú)疑可以促進(jìn)績(jī)效管理良性化發(fā)展，促使績(jī)效管理制度真正科學(xué)運(yùn)轉(zhuǎn)。52、績(jī)效公平。公平、公正、公開(kāi)作為考核的一項(xiàng)基本原則，是任何企業(yè)績(jī)效考核的生命線。如何讓績(jī)效管理制度深入人心，達(dá)到效果

6、而不是遭遇接連的抵制流產(chǎn)或是流于形式？就是要做到績(jī)效考核的公平、公正、公開(kāi)。要保證績(jī)效考核的公平、公正、公開(kāi)，績(jī)效考核制度必須從考核內(nèi)容和考核程序兩個(gè)方面進(jìn)行嚴(yán)密的制度設(shè)計(jì)，以盡可能保證考核結(jié)果的公正性和科學(xué)性。三、建立有效的績(jī)效管理體系要建立富有成效的企業(yè)績(jī)效管理體系，我們不僅要把握績(jī)效管理有效激勵(lì)和績(jī)效公平的兩個(gè)核心，更重要的是要實(shí)現(xiàn)從單純的績(jī)效考核向績(jī)效管理的提升，建立起完整、科學(xué)的績(jī)效管理體系。結(jié)合多年工作經(jīng)驗(yàn)，本人認(rèn)為要真正做好施工企業(yè)員工績(jī)效管理，必須做好以下工作：1、完善績(jī)效管理體系?？?jī)效管理是

7、一個(gè)包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效反饋以及績(jī)效改進(jìn)等環(huán)節(jié)的閉合循環(huán)系統(tǒng)。一個(gè)完善的績(jī)效管理體系必須以前四個(gè)環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)，結(jié)合建筑施工企業(yè)的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，建立立體的績(jī)效管理體系。所謂立體，意味著績(jī)效管理體系既要和建筑施工企自上而下的目標(biāo)體系和組織結(jié)構(gòu)體系相一致，又要考慮到從建筑施工企業(yè)選擇價(jià)值、到提供價(jià)值、再到溝通價(jià)值這樣一個(gè)獨(dú)特業(yè)務(wù)流程，確?？?jī)效管理能夠?yàn)闃I(yè)務(wù)流程的改善服務(wù)；同時(shí)還必須考慮到體系本身在過(guò)去的績(jī)效確認(rèn)、未來(lái)的績(jī)效提高之間的動(dòng)態(tài)結(jié)合。這是衡量績(jī)效管理體系優(yōu)劣的關(guān)鍵所在，建筑施工企也可以據(jù)此對(duì)自己

8、的績(jī)效管理體系進(jìn)行診斷，找出其中的欠缺之處，及時(shí)加以完善。5　　2、建立以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化，能夠帶動(dòng)員工樹(shù)立與組織一致的目標(biāo)，為員工營(yíng)造出一種積極的工作氛圍、共享的價(jià)值觀念和管理機(jī)制，從而產(chǎn)生了一個(gè)合適的鼓勵(lì)積極創(chuàng)造的工作環(huán)境。高績(jī)效的企業(yè)文化有以下特點(diǎn)：獎(jiǎng)懲分明，鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)，創(chuàng)造一種良性競(jìng)爭(zhēng)的工作氛圍，使工作豐富化，鼓勵(lì)承擔(dān)責(zé)任。建筑施工企業(yè)作為高度分散作業(yè)、流動(dòng)員工眾多