淺析微博營銷現(xiàn)狀及發(fā)展對策

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1、淺析微博營銷現(xiàn)狀及發(fā)展對策【摘要】微博是多種通訊類產(chǎn)品的集成,繼承了人多數(shù)通訊類產(chǎn)品的優(yōu)點,它以其低門檻性、隨時性、快速傳播性和高互動性等特點,迎合了人們的快節(jié)奏的工作生活方式,并為商家所利用。通過系統(tǒng)研究微博營銷,分析了我國半前企業(yè)微博營銷的現(xiàn)狀及存在的問題。在此基礎上,提出了建立微博營銷行業(yè)準入制度、規(guī)范化管理體系等促進微博營銷發(fā)展的建議?!娟P(guān)鍵詞】微博營銷;互動;問題;對策微博,即微博客的意思,是一個基于用戶關(guān)系的,信息分享、傳播以及獲取的平臺,用戶可以通過WEB、WAP和各種客戶端組建個人社區(qū),以僅僅140字左右的文字即

2、時更新分享信息。自2006年,埃文?威廉姆斯創(chuàng)建Obvious并推出首個微博產(chǎn)品開始,截至目前微博注冊用戶己經(jīng)突破5億,創(chuàng)造了一個互聯(lián)網(wǎng)時代的傳奇。從2007年開始,一批土生土長的創(chuàng)業(yè)團隊開始著手打造中國人自己的微博網(wǎng)站。新浪微博在2009年8月開始運行,在國內(nèi)吹響了微傅服務全面興起的號角,隨后,騰訊等各大門戶網(wǎng)站都紛紛推出了微博服務。一、微博營銷的含義微博本身自媒體的特點以及蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,推動了微博營銷這一新式營銷方式的誕生、發(fā)展。微博營銷,如其字面意思,就是借助微博這一平臺進行的包括品牌推廣、活動策劃、個人形象包裝、產(chǎn)品宣

3、傳等一系列的營銷活動。從本質(zhì)上講,微博營銷除了借助的媒體不同外,其仍然離不開傳統(tǒng)營銷模式的影響,只不過是多種營銷方式的綜合運用,并在微博這一平臺上加以放大,擴大其影響力。20世紀60年代,美國著名社會心理學家米爾格倫(StanleyMilgram)首先提出六度分隔理論(SixDegreesofSeparation)。這個理論可描述為:你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個人,也就是說,最多通過六個人你就能夠認識任何一個陌牛人,也叫小世界理論。親近朋友之間的關(guān)系是強鏈接,那么通過刖友的刖友,或者再隔兒層關(guān)系就屬于弱鏈接。六度

4、分隔理論說明“弱鏈接”是社會存在的普遍現(xiàn)象,卻發(fā)揮著非常強大的作用,該理論很好地分析了“弱鏈接”引起的信息傳播效果。微博以真實的社會為基礎,按照六度分隔理論,每個個體的社交圈都在不斷擴大,最后形成一個大型的社會化網(wǎng)絡,構(gòu)建起一個新型的信息傳播平臺。這個平臺可以充分發(fā)揮關(guān)系營銷的作用,無限放人關(guān)系營銷、病毒營銷在網(wǎng)絡以及現(xiàn)實中的影響力。二、微博營銷在我國產(chǎn)生、發(fā)展的原因(一)社會人文以及經(jīng)濟的發(fā)展媒介發(fā)展變化與社會、傳播形態(tài)及受眾的發(fā)展變化是相互聯(lián)系、相互影響和相互制約的。各種傳播形態(tài)的產(chǎn)生和發(fā)展受政治、經(jīng)濟、社會文化、傳播技術(shù)及

5、受眾意識等一系列重要因素影響。作為一種9傳播形態(tài)相結(jié)合的新營銷模式一微博營銷,是經(jīng)濟發(fā)展、政治背景、社會環(huán)境、傳播技術(shù)和用戶需求協(xié)同作用的結(jié)果。如今,隨著國內(nèi)民主政治建設進程的加快,我國新聞傳播改革也邁進了新的歷史階段,相關(guān)法治規(guī)范與制度建設逐步完善,同時,我國的經(jīng)濟以平均每年8%的速度增長,人民生活水平的日益提高,這些都為微博營銷的誕生和發(fā)展提供了條件。(二)大眾媒體及新興媒體的發(fā)展電視、報紙、廣播等傳統(tǒng)大眾傳媒經(jīng)過多年的發(fā)展,如今己經(jīng)進入了轉(zhuǎn)型期,而我國也恰恰處于社會轉(zhuǎn)型期,這種轉(zhuǎn)型主要是表現(xiàn)在:從傳統(tǒng)社會向現(xiàn)代社會、從農(nóng)業(yè)

6、社會向工業(yè)社會、封閉型社會向開放型社會的變遷。為了應對這種多元的格局,各類媒體開始嘗試改變過去獨家控制新聞話語權(quán)的局面,逐步引進相對平等、開放、互動的多人對話機制,使更多受眾參與到信息的生產(chǎn)和傳播中,在開放媒介話語空間里,各種信息多向流動,多元價值觀在相互撞擊中向著更加包容、對話的方向發(fā)展。微博的出現(xiàn)為人們的媒介選擇,提供了更加豐富的通道,推動大眾媒體向分眾媒體的自媒體轉(zhuǎn)變。微博技術(shù)門檻并不高,進行營銷模式的探索成本較低,這促進了營銷模式改變自有的發(fā)展套路,由人眾營銷向精準營銷模式轉(zhuǎn)變,提高了營銷效率,進而降低營銷成本。(三)民

7、眾自我意識的覺醒,大眾自我關(guān)注的提高隨著國內(nèi)民主政治進程的推進,民眾自我意識不斷覺醒,個性化的需求變得更加豐富。多元的受眾結(jié)構(gòu)和媒介住態(tài),催牛了新的信息傳播需求,隨著微博發(fā)展和受眾傳播意識的提高,以前高高在上的傳播方式不再被受眾所接受,受眾作為整個傳播過程最活躍、最關(guān)鍵的因素,要求得到傳播者的充分重視和尊重。同時,營銷模式也有消費者被動接受變?yōu)橄M者主動地尋找自我需求。因此,傳播者不僅要重視受眾的知情權(quán),更要重視他們的參與權(quán)和表達權(quán)。而口,隨著傳播意識的增強,受眾參與熱情空前高漲,迫切希望可以利用傳媒闡述主張、發(fā)表言論,通過報紙

8、、廣播、電視和互聯(lián)網(wǎng)等打出自己的聲音,這與微博營銷模式特點相吻合。同時,這要求企業(yè)應該更注重受眾和客戶的用戶體驗,體現(xiàn)對客戶的人文關(guān)懷,滿足大眾自我關(guān)注的需要。(四)順應了企業(yè)新時代發(fā)展的需求作為企業(yè)在新時期宣傳和營銷發(fā)展的利器,微博首先為顧客與企業(yè)溝通搭建了平

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