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《淺談微博營銷現(xiàn)狀及發(fā)展對策》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、淺談微博營銷現(xiàn)狀及發(fā)展對策【摘要】微博是多種通訊類產(chǎn)品的集成，繼承了大多數(shù)通訊類產(chǎn)品的優(yōu)點，它以其低門檻性、隨時性、快速傳播性和高互動性等特點，迎合了人們的快節(jié)奏的工作生活方式，并為商家所利用。通過系統(tǒng)研究微博營銷，分析了我國當(dāng)前企業(yè)微博營銷的現(xiàn)狀及存在的問題。在此基礎(chǔ)上，提出了建立微博營銷行業(yè)準(zhǔn)入制度、規(guī)范化管理體系等促進(jìn)微博營銷發(fā)展的建議?！娟P(guān)鍵詞】微博營銷；互動；問題；對策微博，即微博客的意思，是一個基于用戶關(guān)系的，信息分享、傳播以及獲取的平臺，用戶可以通過WEB、WAP和各種客戶端組建個人社區(qū)，以僅僅140字左
2、右的文字即時更新分享信息。自2006年，埃文?威廉姆斯創(chuàng)建Obvious并推出首個微博產(chǎn)品開始，截至目前微博注冊用戶已經(jīng)突破5億,創(chuàng)造了一個互聯(lián)網(wǎng)時代的傳奇。從2007年開始，一批土生土長的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊開始著手打造中國人自己的微博網(wǎng)站。新浪微博在2009年8月開始運行，在國內(nèi)吹響了微博服務(wù)全面興起的號角，隨后，騰訊等各大門戶網(wǎng)站都紛紛推出了微博服務(wù)。一、微博營銷的含義微博本身自媒體的特點以及蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，推動了微博營銷這一新式營銷方式的誕生、發(fā)展。微博營銷，如其字面意思，就是借助微博這一平臺進(jìn)行的包括品牌推廣、活動策劃、
3、個人形象包裝、產(chǎn)品宣傳等一系列的營銷活動。從本質(zhì)上講，微博營銷除了借助的媒體不同外，其仍然離不開傳統(tǒng)營銷模式的影響，只不過是多種營銷方式的綜合運用，并在微博這一平臺上加以放大，擴(kuò)大其影響力。20世紀(jì)60年代，美國著名社會心理學(xué)家米爾格倫(StanleyMilgram)首先提出六度分隔理論(SixDegreesofSeparation)o這個理論可描述為：你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個人，也就是說，最多通過六個人你就能夠認(rèn)識任何一個陌生人，也叫小世界理論。親近朋友之間的關(guān)系是強(qiáng)鏈接，那么通過朋友的朋友，或者
4、再隔幾層關(guān)系就屬于弱鏈接。六度分隔理論說明“弱鏈接”是社會存在的普遍現(xiàn)象，卻發(fā)揮著非常強(qiáng)大的作用，該理論很好地分析了“弱鏈接”引起的信息傳播效果。微博以真實的社會為基礎(chǔ)，按照六度分隔理論，每個個體的社交圈都在不斷擴(kuò)大，最后形成一個大型的社會化網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建起一個新型的信息傳播平臺。這個平臺可以充分發(fā)揮關(guān)系營銷的作用，無限放大關(guān)系營銷、病毒營銷在網(wǎng)絡(luò)以及現(xiàn)實中的影響力。二、微博營銷在我國產(chǎn)生、發(fā)展的原因(一)社會人文以及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展媒介發(fā)展變化與社會、傳播形態(tài)及受眾的發(fā)展變化是相互聯(lián)系、相互影響和相互制約的。各種傳播形態(tài)的產(chǎn)生
5、和發(fā)展受政治、經(jīng)濟(jì)、社會文化、傳播技術(shù)及受眾意識等一系列重要因素影響。作為一種與傳播形態(tài)相結(jié)合的新營銷模式一微博營銷，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政治背景、社會環(huán)境、傳播技術(shù)和用戶需求協(xié)同作用的結(jié)果。如今，隨著國內(nèi)民主政治建設(shè)進(jìn)程的加快，我國新聞傳播改革也邁進(jìn)了新的歷史階段，相關(guān)法治規(guī)范與制度建設(shè)逐步完善，同時，我國的經(jīng)濟(jì)以平均每年8%的速度增長，人民生活水平的日益提高，這些都為微博營銷的誕生和發(fā)展提供了條件。（二）大眾媒體及新興媒體的發(fā)展電視、報紙、廣播等傳統(tǒng)大眾傳媒經(jīng)過多年的發(fā)展，如今已經(jīng)進(jìn)入了轉(zhuǎn)型期，而我國也恰恰處于社會轉(zhuǎn)型期，
6、這種轉(zhuǎn)型主要是表現(xiàn)在：從傳統(tǒng)社會向現(xiàn)代社會、從農(nóng)業(yè)社會向工業(yè)社會、封閉型社會向開放型社會的變遷。為了應(yīng)對這種多元的格局，各類媒體開始嘗試改變過去獨家控制新聞話語權(quán)的局面，逐步引進(jìn)相對平等、開放、互動的多人對話機(jī)制,使更多受眾參與到信息的生產(chǎn)和傳播中，在開放媒介話語空間里，各種信息多向流動，多元價值觀在相互撞擊中向著更加包容、對話的方向發(fā)展。微博的出現(xiàn)為人們的媒介選擇，提供了更加豐富的通道，推動大眾媒體向分眾媒體的自媒體轉(zhuǎn)變。微博技術(shù)門檻并不高，進(jìn)行營銷模式的探索成本較低,這促進(jìn)了營銷模式改變自有的發(fā)展套路，由大眾營銷向
7、精準(zhǔn)營銷模式轉(zhuǎn)變，提高了營銷效率，進(jìn)而降低營銷成本。（三）民眾自我意識的覺醒，大眾自我關(guān)注的提高隨著國內(nèi)民主政治進(jìn)程的推進(jìn)，民眾自我意識不斷覺醒，個性化的需求變得更加豐富。多元的受眾結(jié)構(gòu)和媒介生態(tài)，催生了新的信息傳播需求，隨著微博發(fā)展和受眾傳播意識的提高，以前高髙在上的傳播方式不再被受眾所接受，受眾作為整個傳播過程最活躍、最關(guān)鍵的因素，要求得到傳播者的充分重視和尊重。同時，營銷模式也有消費者被動接受變?yōu)橄M者主動地尋找自我需求。因此，傳播者不僅要重視受眾的知情權(quán)，更要重視他們的參與權(quán)和表達(dá)權(quán)。而且，隨著傳播意識的增強(qiáng)，
8、受眾參與熱情空前高漲，迫切希望可以利用傳媒闡述主張、發(fā)表言論，通過報紙、廣播、電視和互聯(lián)網(wǎng)等打出自己的聲音，這與微博營銷模式特點相吻合。同時，這要求企業(yè)應(yīng)該更注重受眾和客戶的用戶體驗，體現(xiàn)對客戶的人文關(guān)懷，滿足大眾自我關(guān)注的需要。（四）順應(yīng)了企業(yè)新時代發(fā)展的需求作為企業(yè)在新時期宣傳和營銷發(fā)展的利器，微博首先為顧客與企業(yè)溝通搭建了平
