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1、改變營銷職業(yè)求人倍率論文編者按:本文主要從營銷職業(yè)求大于供的原因;企業(yè)在營銷人員管理方面存在的問題;對改變營銷人員職業(yè)供求狀況的建議進(jìn)行論述。其中,主要包括:近年來,營銷職業(yè)求人倍率一直居高不下、買方市場的形成對營銷職業(yè)的需求進(jìn)一步加大、人們對營銷職業(yè)存在一定的偏見、從事營銷職業(yè)的同比壓力較人、營銷職業(yè)的流動率非常高、營銷人員的職業(yè)發(fā)展受限、多數(shù)企業(yè)存在“先湊數(shù)量,再造質(zhì)量”的認(rèn)識誤區(qū)、營銷崗位獨(dú)有的特點(diǎn)是遠(yuǎn)離企業(yè)工作現(xiàn)場、營銷培訓(xùn)就是為別人做嫁衣、基本的素質(zhì)和能力、目標(biāo)管理、過程管理與激勵機(jī)制相結(jié)合、重視并堅(jiān)持開展培訓(xùn)工作、做好職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等,
2、具體請?jiān)斠姟=陙?,營銷職業(yè)求人倍率一直居高不下,始終排行在“需求大于求職缺口最大的前十個職業(yè)”屮前列,并集屮反映在中小企業(yè)。一、營銷職業(yè)求大于供的原因(一)買方市場的形成對營銷職業(yè)的需求進(jìn)一步加大隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的日益成熟,行業(yè)壟斷的打破,經(jīng)濟(jì)周期的作用,買方市場已基本形成,另外,產(chǎn)品同質(zhì)化程度提高,市場進(jìn)一步細(xì)化,營銷在企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略地位也因此越來越突出。加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè),創(chuàng)新營銷服務(wù)體系,擴(kuò)大營銷品牌影響已成為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭力的主要手段。(二)人們對營銷職業(yè)存在一定的偏見在人力資源市場不難發(fā)現(xiàn),一方面是財(cái)會人員、部門管理人員等
3、職業(yè)長期供大于求的狀況,另一方面是招聘營銷員攤位前門可羅雀的情形。究其因一方面是求職者對營銷職業(yè)存在很大的觀念誤區(qū),二是整個社會對營銷職業(yè)的認(rèn)同感降低。(三)從事營銷職業(yè)的同比壓力較大營銷人員是企業(yè)員工中相對獨(dú)立的一個群體,與同企業(yè)的財(cái)務(wù)、管理、生產(chǎn)、技術(shù)等崗位相比,有著自身非常鮮明的特點(diǎn),身體和心理壓力非常大。目前許多中小企業(yè)對營銷人員采取的是典型的單一銷售額目標(biāo)考核體系,即低底薪+高提成。營銷業(yè)績的顯現(xiàn)是一個長期過程,不會呈現(xiàn)平均分布的態(tài)勢,因此這一薪酬設(shè)計(jì)尤其對新進(jìn)入者不利,使其容易產(chǎn)生挫敗感,如果兒個月不出成績,基本生活保障也會出現(xiàn)問題,
4、不穩(wěn)定感非常強(qiáng)烈。(四)營銷職業(yè)的流動率非常高營銷人員的高流動率已成為冃前大多數(shù)企業(yè)的一大頑疾。由于營銷人員供求嚴(yán)重失衡,一方面,進(jìn)入壁壘過低,加之這一職業(yè)本身在不同行業(yè)間的通用性較強(qiáng),從而成為轉(zhuǎn)換成本最低的職業(yè)之一。另一方面,現(xiàn)實(shí)中大多數(shù)中小企業(yè)營銷人員業(yè)績的產(chǎn)生更多依賴的是其個人的能力而非企業(yè)固有的營銷系統(tǒng),招聘企業(yè)過于注重“挖人”,卻輕視培養(yǎng),誘使部分稱職,甚至優(yōu)秀的銷售人員輕易頻繁跳槽。(五)營銷人員的職業(yè)發(fā)展受限銷售額(量)已成為大多數(shù)企業(yè)對營銷人員職業(yè)勝任特征的唯一評價指標(biāo),個人在企業(yè)的成長空間由此受限。企業(yè)人力資源部門表示,他們喜歡
5、有經(jīng)驗(yàn)的營銷人員,這些人員上手快,有能力,對壓力有預(yù)期,也有各自的營銷關(guān)系網(wǎng)絡(luò),但回流到專業(yè)和管理崗位較難,長時間、高負(fù)荷的業(yè)務(wù)奔波一方面荒廢了專業(yè),另一方面使人格傾向浮躁。二、企業(yè)在營銷人員管理方而存在的問題(一)招聘。多數(shù)企業(yè)存在“先湊數(shù)量,再造質(zhì)量”的認(rèn)識誤區(qū),招聘環(huán)節(jié)上,缺乏較為規(guī)范的程序和方法,招聘簡章只列出諸如學(xué)歷、年齡、性別、經(jīng)驗(yàn)等條件,沒有針對職位需求的專業(yè)問題,對崗位本身的勝任特征沒有明確標(biāo)準(zhǔn),幾乎完全缺失對應(yīng)聘者人生觀、性格特點(diǎn)、行為風(fēng)格、思維方式等必要考察,也不會尋求職業(yè)素質(zhì)(能力)測評工具的幫助。良莠不分的入口,必然導(dǎo)致更
6、高的流動率,以及人力資源重置成本的提高。(二)管理。營銷崗位獨(dú)有的特點(diǎn)是遠(yuǎn)離企業(yè)工作現(xiàn)場,營銷人員日常工作游離在管理和監(jiān)督者的視線之外,企業(yè)多采取粗放式的管理模式,更關(guān)注工作結(jié)果,即銷量。在市場競爭日益加劇的情況下,這一盲點(diǎn)無疑會使企業(yè)對營銷人員的管理能力削弱,同時對優(yōu)秀營銷人員個人的依賴程度提高,從而陷入一個較為尷尬的境地。(三)培訓(xùn)。許多企業(yè)認(rèn)為,“營銷培訓(xùn)就是為別人做嫁衣”;或者認(rèn)為只要組織一兩堂所謂大師的課,調(diào)動起營銷人員的激情,就能造就營銷高手;要么認(rèn)為采取入職前的簡單交待己夠用了,市場關(guān)鍵靠自身的悟性。培訓(xùn)的缺乏必然導(dǎo)致營銷人員能力老
7、化,競爭力退化,對企業(yè)的忠誠度弱化,最終是顧客對產(chǎn)品和企業(yè)的認(rèn)知度降低。三、對改變營銷人員職業(yè)供求狀況的建議由于多種原因,目前我國的營銷市場環(huán)境還處于發(fā)展中,對營銷人員的有效管理尚都處于摸索階段,未形成具體和完善的管理體系。(一)基本的素質(zhì)和能力良好的職業(yè)道德。營銷人員必須遵守法律法規(guī),止確處理與競爭者、企業(yè)和客戶等多方面的關(guān)系,以誠信至上。綜合技能索質(zhì)。營銷能力是多種能力的集合體,具體表現(xiàn)為良好的口頭表達(dá)能力,良好的人際溝通能力,善于開拓的市場能力,創(chuàng)造性思維能力,統(tǒng)籌策劃能力等。營銷人員要有意愿不斷地學(xué)習(xí)的知識。只有不斷完善和發(fā)展自己,更新知
8、識結(jié)構(gòu),形成自己獨(dú)有的、與市場發(fā)展過程相適應(yīng)的、新的核心競爭力,才能持續(xù)保持競爭優(yōu)勢,在更好地為企業(yè)和社會服務(wù)過程中實(shí)現(xiàn)自身價值。身體和