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1、高績效團隊的管理在企業(yè)發(fā)展中，一定處處感受團隊的力量企業(yè)發(fā)展中，一定不會是一個人完成的，哪怕一個小小的清潔工、花草工都是企業(yè)形象的維護者；團隊的力量是社會和企業(yè)進步的主流；我們處處感到團隊的溫情和合作，比如今天在這兒上課，就是培訓制度，本培訓提出人，計劃者，領導批準者，部門組織者，與我聯(lián)系的人，教室、音響的安排和調試等等。。。我們一定感受到團隊的力量，我們的領導感到員工的進步，我們自己感到個人能力的提高只有團隊的合作才能促進發(fā)展?，F實工作中常見的問題說起來，都說團隊重要，做起來，都是自己重要；說起來，都想建設團隊，做起來，都是別人的不是；各吹各的號，各唱各的調，名為一個
2、團隊，實為一盤散沙；1個人干工作是一條龍，2個人一起干工作就成了一條蟲，3個人一起就只會“窩里斗”了；自以為是，就自己行，別人都不行，你看不上我，我看不上你；“你把你的做好，我把我的做好，大家只要能各司其職，各自把各自的‘一畝三分地種好’就不錯了，團隊精神？等素質提高再說吧……”“不是我不想和人家合作，是人家不和咱合作，咱總不能硬逼著人家和我們建立團隊吧？……”；“不是你的人就是我的人，跟對了人，飛黃騰達，跟不對人，活該倒霉；一個團隊需要不同的角色，需要特色鮮明、各不相同的團隊成員?？墒?，就是有人一看見別人與自己不一樣的就大驚小怪，大喊“異端”，非要把大家磨成一個模子、
3、一種尺寸才舒服——從業(yè)人員受的教育水平越高，他們要求在管理中有自己的發(fā)言權的愿望也就越強烈?！獙τ诤芏嗳藖碚f，所有重大的決定都由一個人說了算，這無論是從心理角度還是從智力角度來看都是不能接受的?！夹g的更新?lián)Q代、國際國內競爭、還有在一個日趨復雜的社會里管理一家公司所必須面對的行政問題?！还芩哪芰θ绾危瑔为毜膫€人由于知識和經驗所限往往容易犯各種各樣的錯誤。——而管理團隊只要能夠找到合適的人員組合，就能長久地管好一家公司。管理形勢課程目標面向組織的基本單位——認識團隊的價值基層面向團隊領導和團隊成員——如何看待自己的角色，如何提高在團隊中的貢獻面向新組建團隊和團隊
4、——掌握組建領導團隊、發(fā)展團隊的一些思路與方法研討的主題什么東西使團隊起到了應起的作用？為什么有的團隊遠比其他團隊更為成功？如何管理好一支團隊？二、團隊發(fā)展階段三、團隊角色四、團隊沖突五、建設團隊的途徑一、團隊的價值主要內容團隊的定義---由少數有互補技能、愿意為了共同的目的、業(yè)績目標和方法而相互承擔責任的人們組成的群體。信任技能責任感相互的少數人個人解決問題技術/功能人際關系具體目標共同方法有意義的目的團隊的基本要素團隊的定義二、團隊發(fā)展階段三、團隊沖突四、團隊角色五、建設團隊的途徑一、好團隊的7個特征對團隊的誤解為什么會有壞團隊---從“我”分析起團隊的價值語言故事
5、在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯大觀景象，那是什么來了——螞蟻軍團！從這個古老的寓言中人們可以得到的啟示：啟示一：螞蟻是何等的渺小微弱，任何人都可以隨意處置它，但它的團隊，就連獸中之王，也要退避三舍；啟示二：個體弱小，沒有關系，與伙伴精誠協(xié)作，就能變成巨人；啟示三：螞蟻的精神值得我們永遠銘記學習。螞蟻是最勤勞、最勇敢、最無私、最有團隊精神的動物。勢如卷席，勇不可擋，團結奮進，無堅不摧---這就是由一個人弱小生命構成的團隊力量！啟示四：螞蟻只是小小的低級動物，其團隊尚且如此威
6、猛無敵，作為萬物之靈的人呢？如2000年前管子說過：“一人拼命，百夫難擋，萬人必死，橫行天下！”這正是團隊的價值所在我們期望的好團隊是什么樣子的呢？有哪些特征的團隊是好團隊呢？那么在我們的企業(yè)中團隊的價值又是怎樣表現的呢？好團隊呈現的7個特征特征一：明確的團隊目標特征二：共享特征三：不同的團隊角色特征四：良好的溝通特征五：共同的價值觀和行為規(guī)范特征六：歸屬感特征七：有效授權好團隊與壞團隊的特征之一： 明確的團隊目標好團隊的特征壞團隊的特征特征之一：明確的團隊目標特征之一：沒有共同的目標團隊中的每個成員都能夠描述出團隊的共同工作目標，并且自覺地獻身于這個目標。成員對團隊的
7、目標十分明確，并且這個目標具有挑戰(zhàn)性。團隊中各有各的目標，這個部門想這樣，那個部門想那樣。市場部負責人想通過廣告投入擴大公司的知名度，部門老員工認為市場主要的工作應該是增加業(yè)務人員擴大銷售數量，部門內的銷售人員認為應該重新建立業(yè)績考核制度，還有的人認為市場部的人員職責很混亂，應該首先把工作職責整理清楚作為重點。他們各人有各人自己的想法。好團隊與壞團隊特征之二：共享好團隊的特征壞團隊的特征特征之二：共享特征之二：團隊成員之間不能共享團隊成員能夠共享團隊中其他人具有的智慧；能夠共享團隊的各種資源；能夠共享團隊成員帶來的各種信息；團隊成員共享團
