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1、鏈城置業(yè)巴塞店：楊歡團隊組建及營銷計劃目錄第一章、人才儲備和招聘保留第二章、團隊組建計劃第三章、淺談強管控和人性化管理的利與弊第四章、如何打造高效率的服務(wù)團隊人才儲備先從招聘做起，招聘是長期工作，房產(chǎn)行業(yè)員工流動性較大，首先提高自身招聘技巧，多渠道開發(fā)，了解公司薪資同比其他公司的優(yōu)越性特點，以及公司發(fā)展規(guī)劃，行業(yè)發(fā)展前景，例如公司發(fā)展迅速平臺廣闊，晉升空間大，業(yè)績公開且透明。還有就是高薪行業(yè)要怎么獲得高薪。人才儲備和招聘保留1、新人跑盤7天特別重要，讓新人跑盤期間開單或最短時間內(nèi)開單，會讓經(jīng)紀(jì)人看到行業(yè)希望。2、培訓(xùn)新人每天跑盤通關(guān)（
2、實行1對1演練）3、入司后對經(jīng)紀(jì)人要有長遠(yuǎn)的規(guī)劃，提前制定租賃與買賣經(jīng)紀(jì)人轉(zhuǎn)型標(biāo)準(zhǔn)，讓工作更有激情4、了解每個經(jīng)紀(jì)人心態(tài)變化，做到發(fā)現(xiàn)心里變化及時解決，5、千萬別影響其他員工。特殊關(guān)注未開單經(jīng)紀(jì)人，協(xié)助其開單。人才儲備和招聘保留1、對于優(yōu)秀經(jīng)紀(jì)人多多給予鼓勵和期許。2、師徒制，培養(yǎng)優(yōu)秀經(jīng)紀(jì)人帶徒弟。3、讓優(yōu)秀經(jīng)紀(jì)人看到公司發(fā)展前景以及晉升空間，以及晉升后的優(yōu)點。帶動員工的積極性人才儲備和招聘保留一、首期要短期內(nèi)讓團隊至少達到2個人。必須對公司認(rèn)可對行業(yè)認(rèn)可。在此期間通過不間斷的培訓(xùn)和指導(dǎo)，同時整理重點商圈，周邊社區(qū)，樓盤信息（周邊配套
3、、樓盤總局、樓型、戶型、樓盤特點、市場行情、生活費用等），堅持前期一個月每天給新人培訓(xùn)，讓新人在最快的速度了解周邊商圈，提高專業(yè)技能和素質(zhì)。團隊組建計劃二、在人員招聘方面，我會略微注意個人形象，氣質(zhì)，溝通能力。爭取在30天以內(nèi)，讓團隊擴張到4人以上。同時自己也做為業(yè)務(wù)，每天打電話，發(fā)帖，帶同事推廣，帶戶，驗房。這樣在實際的工作中，以一幫一的形式調(diào)動同事積極性，同時在實際工作中加深經(jīng)紀(jì)人對商圈的了解，開發(fā)方式，帶看流程，交流與溝通。三、一開始，我會說給他聽，然后做給他看，然后讓他做給我看，然后我再說給他聽，再讓他做給我看。不斷重復(fù)，以這
4、樣的方式，讓他們更快的熟悉一系列工作流程（開發(fā)，接待，實地看房，帶戶看房，回訪，稅費及其買賣流程）。再以公司的管理方針，規(guī)章制度。選出末尾淘汰。再不斷的注入新鮮血液。讓團隊更加有戰(zhàn)斗力?？勾驌舻哪芰?。四、當(dāng)人員漸漸成熟，我會選擇1到2個業(yè)務(wù)能力較好的做為重點培養(yǎng)對象。讓他們做榜樣。給他們樹立目標(biāo)，通過他們的進步和成長給自己的團隊樹立標(biāo)桿。定出業(yè)績目標(biāo)。創(chuàng)造出一個自覺、有效.的工作氛圍。此時我會多注重細(xì)節(jié)。關(guān)注優(yōu)質(zhì)資源，雙重匹配，重點回訪。對經(jīng)紀(jì)人針對性的培訓(xùn)、跟蹤，了解并掌握每個人的心態(tài)。工作狀態(tài)。五、做一些心態(tài)上的管理，關(guān)心他們，幫
5、助他們，刺激他們。我會把他們當(dāng)兄弟姐妹。也會讓他們感覺到團隊就是一個小家。給他們灌輸公司的品牌性，優(yōu)越性，發(fā)展性。再調(diào)動團隊積極性，讓其對工作充滿熱誠，促使他們良性競爭。完成自己所定下的業(yè)績目標(biāo)。六、租賃方面，因為周邊有家樂福，工業(yè)大學(xué)，萬達廣場等。所以這一塊的租賃市場是相當(dāng)可觀，前期經(jīng)紀(jì)人會以租賃入手，來了解周邊園區(qū)分布，周邊配套，而且在租賃房源中很多能發(fā)展成買賣房源，同樣，客戶也會發(fā)展成買賣客戶。每天下班前，制定定好第二天的工作量。有持續(xù)性，有計劃性才能更好的提高工作效率，同時督促做好各大房產(chǎn)網(wǎng)站每天的推廣和刷新。七、提高經(jīng)紀(jì)人作
6、業(yè)水平，根據(jù)公司規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行和保證經(jīng)紀(jì)人的工作量及質(zhì)量。給自己和經(jīng)紀(jì)人制定更高的業(yè)績目標(biāo)，并嚴(yán)格按照要求去考核自己每名經(jīng)紀(jì)人。做到最優(yōu)者上，優(yōu)者留，庸者去。提高經(jīng)紀(jì)人作業(yè)水平，再保證量的基礎(chǔ)上，做到最專業(yè)。淺談強管控和人性化管理的利與弊我覺得強管控的管理模式，好處就是會讓員工的執(zhí)行力提高，讓員工知道什么時間該做什么，工作效率會有所提高，壞處可能讓員工工作起來束手束腳，工作起來沒激情，不是發(fā)自內(nèi)心的去執(zhí)行工作。而人性化的管理則恰恰相反，員工工作起來可能會輕松自在，有動力，有激情，可工作效率相對就會提不上去，執(zhí)行力也會跟不上。所以人性化
7、的管理應(yīng)輔以強管控管理才會相得益彰，應(yīng)有賞有罰，工作起來才會有激情，有動力。如何打造高質(zhì)量的服務(wù)團隊先對事后對人，明確責(zé)任，事事有人負(fù)責(zé)。逐漸發(fā)展，獨立談單，獨立簽單以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，量化管理。有獎有罰對經(jīng)紀(jì)人進行循環(huán)式培訓(xùn)，打造專業(yè)銷售團隊，提高團隊的凝聚力樹立好形象，讓員工服你，不是怕你Theend......謝謝大家觀賞巴塞店A組經(jīng)紀(jì)人楊歡
