論中小企業(yè)品牌建設(shè)的出路

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1、論中小企業(yè)品牌建設(shè)的出路[論文關(guān)鍵詞]品牌介質(zhì)品牌建設(shè)中小企業(yè)[論文摘要]隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，規(guī)模不斷地?cái)U(kuò)大，品牌對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性越來越明顯，因?yàn)槠放剖瞧髽I(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，也是企業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。但是目前國(guó)內(nèi)中小企業(yè)甚多，他們對(duì)于品牌建設(shè)存在著較大程度上的盲目性，因此本文在分析國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)的情況，提出一些粗淺的思路與看法?！　　∫?、現(xiàn)狀分析　　　　背景回顧。在中國(guó)特定的歷史環(huán)境下，中小企業(yè)往往與低成本、低技術(shù)、低附加值的產(chǎn)品劃等號(hào)，走過了25年的飛速發(fā)展之后，到今天毫無疑問遇到了巨大的發(fā)展瓶頸——產(chǎn)品牌子不響，價(jià)值無法提高，利潤(rùn)回報(bào)低，企業(yè)也很難做大做強(qiáng)。中小企業(yè)創(chuàng)品牌，成本大，風(fēng)

2、險(xiǎn)大，受益有限。中小企業(yè)的很多企業(yè)家都還沒有必須創(chuàng)名牌的迫切感。再有，想法與行動(dòng)無法統(tǒng)一，理想與實(shí)現(xiàn)有較大的差距，想解決這個(gè)問題，許多中小企業(yè)感到力不從心。　　　　二、增進(jìn)品牌發(fā)展的理念與開發(fā)思路　　　　品牌是企業(yè)各方面優(yōu)勢(shì)(如質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)、宣傳等)的集合，是的一個(gè)系統(tǒng)性概念，我國(guó)企業(yè)實(shí)施強(qiáng)勢(shì)品牌戰(zhàn)略要求企業(yè)系統(tǒng)地改善整體運(yùn)行以促進(jìn)品牌段位的升級(jí)，即從品牌知名度到品牌美譽(yù)度，再到更高級(jí)的品牌忠誠(chéng)度。也就是說，通過提高品牌知名度、提升品牌美譽(yù)度，發(fā)現(xiàn)并吸引潛在顧客，拓寬品牌忠誠(chéng)度留住顧客，企業(yè)才能進(jìn)一步擴(kuò)大并牢固地占有市場(chǎng)，從而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持長(zhǎng)期不敗的地位?！　?.尋求清晰的品

3、牌定位。品牌定位指企業(yè)產(chǎn)品及品牌基于顧客的生理和心理需求，尋找其獨(dú)特的個(gè)性和良好的形象，從而凝固于顧客心目中，占據(jù)一個(gè)有價(jià)值的位置。品牌定位是針對(duì)產(chǎn)品品牌的，其核心是要打造品牌價(jià)值?！　?.提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的服務(wù)。很多強(qiáng)勢(shì)品牌之所以能夠獲得較高的美譽(yù)度，還在于其提供的產(chǎn)品和服務(wù)的高品質(zhì)，例如麥當(dāng)勞的黃金準(zhǔn)則是顧客至上，提供服務(wù)的最高標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量（Quality）、服務(wù)（Service）、清潔（Clean）和價(jià)值（Value），即QSC＆V原則，這樣的原則使顧客在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)所品嘗的麥當(dāng)勞食品都是同一品質(zhì)的，同時(shí)還享受到了熱情、周到、快捷的服務(wù)。同時(shí)麥當(dāng)勞由此傳達(dá)了“向顧客提供

4、更有價(jià)值的高品質(zhì)”的理念，而使顧客對(duì)其產(chǎn)生忠誠(chéng)度?！　?.建立良好的企業(yè)信譽(yù)和形象。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)，良好的信譽(yù)是企業(yè)的無形資產(chǎn)，而好的品牌要靠良好的信譽(yù)支撐。正如張瑞敏所說，企業(yè)應(yīng)該首先賣信譽(yù)，其次賣產(chǎn)品。企業(yè)形象涉及產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、管理水平和員工素質(zhì)等各方面，這里特別強(qiáng)調(diào)的是應(yīng)建立綠色企業(yè)形象。1996年國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)組織ISO頒布了ISO14000系列的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，由此全新的環(huán)境管理觀念在全球迅速推廣開來，綠色企業(yè)形象的概念也應(yīng)運(yùn)而生?！　?.形成獨(dú)有的企業(yè)品牌文化。品牌是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)有力手段，也是一種文化現(xiàn)象。強(qiáng)勢(shì)品牌應(yīng)具有良好的文化底蘊(yùn)，顧客購(gòu)買產(chǎn)品，不僅選擇了產(chǎn)品和服務(wù)的

5、質(zhì)量，也選擇了其獨(dú)特的文化品位。品牌是文化的載體，文化是凝結(jié)在品牌上的精華，也是對(duì)滲透在品牌經(jīng)營(yíng)過程中的理念、意志、行為規(guī)范和團(tuán)隊(duì)風(fēng)格的體現(xiàn)。因此，當(dāng)產(chǎn)品同質(zhì)化程度越來越高，企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道上越來越不能制造差異來獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的時(shí)候，品牌文化正好提供了一種解決之道。所以，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是品牌的競(jìng)爭(zhēng)，更是品牌文化之間的競(jìng)爭(zhēng)?！　?.突出品牌的核心價(jià)值。品牌的核心價(jià)值是一個(gè)品牌獨(dú)一無二且最有價(jià)值的精髓所在，它代表著品牌對(duì)顧客的終極意義和獨(dú)特價(jià)值，是考驗(yàn)品牌強(qiáng)勢(shì)程度的重要標(biāo)志?！　?.注重品牌宣傳的情感交流。對(duì)品牌本身所代表的特有精神進(jìn)行宣傳，喚起公眾某種情感共鳴，使產(chǎn)品與顧客之間建立深厚的

6、、割舍不斷的情感聯(lián)系，這對(duì)提高品牌的忠誠(chéng)度非常有效?！　?.品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略應(yīng)持之以恒。建立品牌是長(zhǎng)期的事情，而不是一個(gè)短期的修補(bǔ)，那些國(guó)際強(qiáng)勢(shì)品牌當(dāng)初如果抱著短視的態(tài)度，他們都不可能有今天的成功?，F(xiàn)在有不少國(guó)內(nèi)企業(yè)所謂的做品牌，主要停留在簡(jiǎn)單地做產(chǎn)品形象標(biāo)識(shí)上，或是通過媒體炒作以求得“一夜成名”。這樣的品牌經(jīng)營(yíng)可能獲得一時(shí)的“名氣”，但最終只能成為過眼煙云的“品牌泡沫”?！　?.持續(xù)記錄并建立活的顧客資料庫(kù)。大家都知道著名的20／80法則，而且取得新顧客的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于維護(hù)老顧客的成本，在國(guó)外平均數(shù)是高六倍?！　?.品牌整合營(yíng)銷傳播計(jì)劃和執(zhí)行。品牌開始進(jìn)入到傳播階段，企業(yè)就應(yīng)建立持續(xù)、

7、全面的整合營(yíng)銷傳播計(jì)劃。品牌資產(chǎn)的建立包括產(chǎn)品、形象、顧客、渠道、視覺和商譽(yù)等，這些都可以通過營(yíng)銷傳播活動(dòng)來建立?！　?0.進(jìn)行合理的品牌延伸。創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)品牌的最終目的是為了持續(xù)獲取較好的銷售與利潤(rùn)。由于無形資產(chǎn)的重復(fù)利用是不用成本的，只要有科學(xué)的態(tài)度與高超的智慧來規(guī)劃品牌延伸戰(zhàn)略，就能通過理性的品牌延伸充分利用品牌資源這一無形資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展?！　　　∪?、根據(jù)現(xiàn)狀與發(fā)展思路制定相應(yīng)的對(duì)策、措施　　　　1.對(duì)策及計(jì)劃。感知和預(yù)測(cè)政策方向。盡可能的獲