論中小企業(yè)品牌建設(shè)的出路

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1、論中小企業(yè)品牌建設(shè)的出路[論文關(guān)鍵詞]品牌介質(zhì)品牌建設(shè)中小企業(yè)[論文摘要]隨著企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，規(guī)模不斷地擴大，品牌對一個企業(yè)的重要性越來越明顯，因為品牌是企業(yè)的核心競爭力之一，也是企業(yè)的利潤增長點。但是目前國內(nèi)中小企業(yè)甚多，他們對于品牌建設(shè)存在著較大程度上的盲目性，因此本文在分析國內(nèi)眾多企業(yè)的情況，提出一些粗淺的思路與看法。　　　一、現(xiàn)狀分析　　　　背景回顧。在中國特定的歷史環(huán)境下，中小企業(yè)往往與低成本、低技術(shù)、低附加值的產(chǎn)品劃等號，走過了25年的飛速發(fā)展之后，到今天毫無疑問遇到了巨大的發(fā)展瓶頸——產(chǎn)品牌子不響，價值無法提高，利潤回報低，企業(yè)也很難做大做強。中小企業(yè)創(chuàng)品牌，成本大，風

2、險大，受益有限。中小企業(yè)的很多企業(yè)家都還沒有必須創(chuàng)名牌的迫切感。再有，想法與行動無法統(tǒng)一，理想與實現(xiàn)有較大的差距，想解決這個問題，許多中小企業(yè)感到力不從心。　　　　二、增進品牌發(fā)展的理念與開發(fā)思路　　　　品牌是企業(yè)各方面優(yōu)勢(如質(zhì)量、技術(shù)、服務、宣傳等)的集合，是的一個系統(tǒng)性概念，我國企業(yè)實施強勢品牌戰(zhàn)略要求企業(yè)系統(tǒng)地改善整體運行以促進品牌段位的升級，即從品牌知名度到品牌美譽度，再到更高級的品牌忠誠度。也就是說，通過提高品牌知名度、提升品牌美譽度，發(fā)現(xiàn)并吸引潛在顧客，拓寬品牌忠誠度留住顧客，企業(yè)才能進一步擴大并牢固地占有市場，從而在激烈的競爭中保持長期不敗的地位?！　?.尋求清晰的品

3、牌定位。品牌定位指企業(yè)產(chǎn)品及品牌基于顧客的生理和心理需求，尋找其獨特的個性和良好的形象，從而凝固于顧客心目中，占據(jù)一個有價值的位置。品牌定位是針對產(chǎn)品品牌的，其核心是要打造品牌價值?！　?.提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的服務。很多強勢品牌之所以能夠獲得較高的美譽度，還在于其提供的產(chǎn)品和服務的高品質(zhì)，例如麥當勞的黃金準則是顧客至上，提供服務的最高標準是質(zhì)量（Quality）、服務（Service）、清潔（Clean）和價值（Value），即QSC＆V原則，這樣的原則使顧客在任何時間、任何地點所品嘗的麥當勞食品都是同一品質(zhì)的，同時還享受到了熱情、周到、快捷的服務。同時麥當勞由此傳達了“向顧客提供

4、更有價值的高品質(zhì)”的理念，而使顧客對其產(chǎn)生忠誠度?！　?.建立良好的企業(yè)信譽和形象。市場經(jīng)濟是信用經(jīng)濟，良好的信譽是企業(yè)的無形資產(chǎn)，而好的品牌要靠良好的信譽支撐。正如張瑞敏所說，企業(yè)應該首先賣信譽，其次賣產(chǎn)品。企業(yè)形象涉及產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量、管理水平和員工素質(zhì)等各方面，這里特別強調(diào)的是應建立綠色企業(yè)形象。1996年國際化標準組織ISO頒布了ISO14000系列的五個標準，由此全新的環(huán)境管理觀念在全球迅速推廣開來，綠色企業(yè)形象的概念也應運而生?！　?.形成獨有的企業(yè)品牌文化。品牌是市場競爭的強有力手段，也是一種文化現(xiàn)象。強勢品牌應具有良好的文化底蘊，顧客購買產(chǎn)品，不僅選擇了產(chǎn)品和服務的

5、質(zhì)量，也選擇了其獨特的文化品位。品牌是文化的載體，文化是凝結(jié)在品牌上的精華，也是對滲透在品牌經(jīng)營過程中的理念、意志、行為規(guī)范和團隊風格的體現(xiàn)。因此，當產(chǎn)品同質(zhì)化程度越來越高，企業(yè)在產(chǎn)品、價格、渠道上越來越不能制造差異來獲得競爭優(yōu)勢的時候，品牌文化正好提供了一種解決之道。所以，企業(yè)競爭是品牌的競爭，更是品牌文化之間的競爭?！　?.突出品牌的核心價值。品牌的核心價值是一個品牌獨一無二且最有價值的精髓所在，它代表著品牌對顧客的終極意義和獨特價值，是考驗品牌強勢程度的重要標志?！　?.注重品牌宣傳的情感交流。對品牌本身所代表的特有精神進行宣傳，喚起公眾某種情感共鳴，使產(chǎn)品與顧客之間建立深厚的

6、、割舍不斷的情感聯(lián)系，這對提高品牌的忠誠度非常有效?！　?.品牌經(jīng)營戰(zhàn)略應持之以恒。建立品牌是長期的事情，而不是一個短期的修補，那些國際強勢品牌當初如果抱著短視的態(tài)度，他們都不可能有今天的成功。現(xiàn)在有不少國內(nèi)企業(yè)所謂的做品牌，主要停留在簡單地做產(chǎn)品形象標識上，或是通過媒體炒作以求得“一夜成名”。這樣的品牌經(jīng)營可能獲得一時的“名氣”，但最終只能成為過眼煙云的“品牌泡沫”?！　?.持續(xù)記錄并建立活的顧客資料庫。大家都知道著名的20／80法則，而且取得新顧客的成本要遠遠高于維護老顧客的成本，在國外平均數(shù)是高六倍。　　9.品牌整合營銷傳播計劃和執(zhí)行。品牌開始進入到傳播階段，企業(yè)就應建立持續(xù)、

7、全面的整合營銷傳播計劃。品牌資產(chǎn)的建立包括產(chǎn)品、形象、顧客、渠道、視覺和商譽等，這些都可以通過營銷傳播活動來建立。　　10.進行合理的品牌延伸。創(chuàng)建強勢品牌的最終目的是為了持續(xù)獲取較好的銷售與利潤。由于無形資產(chǎn)的重復利用是不用成本的，只要有科學的態(tài)度與高超的智慧來規(guī)劃品牌延伸戰(zhàn)略，就能通過理性的品牌延伸充分利用品牌資源這一無形資產(chǎn)，實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展?！　　　∪?、根據(jù)現(xiàn)狀與發(fā)展思路制定相應的對策、措施　　　　1.對策及計劃。感知和預測政策方向。盡可能的獲