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《NOKIA網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、NOKIA網(wǎng)絡(luò)營銷策略簡析1.網(wǎng)絡(luò)營銷策略整合在互聯(lián)網(wǎng)web1.0時(shí)代,常用的網(wǎng)絡(luò)營銷策略有:搜索引擎營銷、電子郵件營銷、即時(shí)通訊營銷、BBS營銷、病毒式營銷;但隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至web2.0時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)不斷增多,網(wǎng)絡(luò)營銷方式也越來越豐富起來,這包括:博客營銷、播客營銷、RSS營銷、SN營銷、創(chuàng)意廣告營銷、口碑營銷、體驗(yàn)營銷、趣味營銷、知識營銷、整合營銷、事件營銷。互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,使傳統(tǒng)的營銷逐漸退出歷史舞臺,被網(wǎng)絡(luò)營銷所取代,手機(jī)行業(yè)亦是如此。手機(jī)網(wǎng)絡(luò)銷售在2007年出現(xiàn)明顯上升勢頭,網(wǎng)站2007年銷量為100萬部,預(yù)計(jì)2008年將超過200萬部。這主要是因?yàn)槭欠績r(jià)和物價(jià)以及人工的上漲
2、導(dǎo)致手機(jī)傳統(tǒng)銷售模式成本增加,零售企業(yè)大幅提高單機(jī)價(jià)格,使網(wǎng)絡(luò)銷售的價(jià)格優(yōu)勢更明顯,迫使廠商轉(zhuǎn)向低成本的網(wǎng)絡(luò)營銷。但是,在眾多的網(wǎng)絡(luò)營銷策略,NOKIA該如何結(jié)合自身資源,把網(wǎng)絡(luò)營銷廣泛應(yīng)用到產(chǎn)品推廣和品牌建設(shè)中去,戰(zhàn)勝三星、索愛等其他競爭對手,占據(jù)NO.1的位置呢?2.從現(xiàn)實(shí)出發(fā),制定獨(dú)具特色的網(wǎng)絡(luò)營銷方案手機(jī)普及程度較高,據(jù)工業(yè)與信息部公布數(shù)據(jù)顯示,截至2008年7月,中國手機(jī)用戶達(dá)到了6.08億。雖然2008年已經(jīng)過去了,但金融危機(jī)帶來的消費(fèi)信心危機(jī)仍然影響著手機(jī)市場,消費(fèi)者對中低端產(chǎn)品的關(guān)注明顯上升。同時(shí)在2008年的最后一天,中國3G牌照最終發(fā)放,讓不少廠商歡欣鼓舞,給經(jīng)濟(jì)寒冬下注入
3、希望。下面我們來關(guān)注一下2008年12月中國市場最受用戶關(guān)注的15大手機(jī)品牌以及他們的市場占有率:調(diào)查顯示,諾基亞以50.2%的關(guān)注比例奪冠。位居第二的三星分占13.7%的關(guān)注度,隨后的廠商關(guān)注比例均降至8個(gè)百分點(diǎn)以內(nèi)。索尼愛立信排名第三,關(guān)注比例為7.2%;摩托羅拉以1.6個(gè)百分點(diǎn)的差距隨后。多普達(dá)、聯(lián)想、LG關(guān)注比例在2-5個(gè)百分點(diǎn)之間,天語、黑莓、夏普等廠商關(guān)注比例在2個(gè)百分點(diǎn)以下。其他未上榜的品牌累計(jì)關(guān)注比例為3.8%。但是,從里一個(gè)層面分析,冠亞軍的用戶關(guān)注比例均出現(xiàn)下跌,ZDC認(rèn)為這主要是由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)狀況下,消費(fèi)者關(guān)注向中低端市場傾斜,而諾基亞與三星中高端產(chǎn)品在本月表現(xiàn)搶眼,忽略了
4、中低端產(chǎn)品市場推廣,因而關(guān)注輕微下滑。這樣的一個(gè)調(diào)查,給我們信心的同時(shí),更給我們做好NOKIA手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)營銷方案以啟示:必須從這樣的一個(gè)實(shí)際出發(fā)制定網(wǎng)絡(luò)營銷方案,才能使NOKIA在激烈的網(wǎng)絡(luò)競爭中取勝,獨(dú)占鰲頭,為此,我們制定了以下幾種營銷策略。(1)利用搜索引擎進(jìn)行營銷 搜索引擎營銷分兩種:SEO與PPC SEO即搜索引擎優(yōu)化,是通過對網(wǎng)站結(jié)構(gòu)(內(nèi)部鏈接結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站物理結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站邏輯結(jié)構(gòu))、高質(zhì)量的網(wǎng)站主題內(nèi)容、豐富而有價(jià)值的相關(guān)性外部鏈接進(jìn)行優(yōu)化而使網(wǎng)站為用戶及搜索引擎更加友好,以獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢排名為網(wǎng)站引入流量。高端的手機(jī)必須提供高質(zhì)量的服務(wù),NOKIA其中比較高端的類型必須做
5、好搜索引擎優(yōu)化這方面工作?! PC,是指購買搜索結(jié)果頁上的廣告位來實(shí)現(xiàn)營銷目的,各大搜索引擎都推出了自己的廣告體系,相互之間只是形式不同而已。搜索引擎廣告的優(yōu)勢是相關(guān)性,由于廣告只出現(xiàn)在相關(guān)搜索結(jié)果或相關(guān)主題網(wǎng)頁中,因此,搜索引擎廣告比傳統(tǒng)廣告更加有效,客戶轉(zhuǎn)化率更高。據(jù)統(tǒng)計(jì),手機(jī)客戶商更傾向于有獎(jiǎng)廣告類型,其次是服務(wù)廣告類型,NOKIA要抓住這兩點(diǎn),做好獨(dú)具特色的網(wǎng)絡(luò)廣告?! 。?)利用電子郵件進(jìn)行營銷 電子郵件營銷是以訂閱的方式將行業(yè)及產(chǎn)品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶,以此建立與用戶之間的信任與信賴關(guān)系。大多數(shù)公司及網(wǎng)站都已經(jīng)利用電子郵件營銷方式。而郵件已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用
6、服務(wù)之一,NOKI的A營銷策略方案,必須緊緊抓住這一點(diǎn)?! 。?)即時(shí)通訊營銷 顧名思義,即利用互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)聊天工具進(jìn)行推廣宣傳的營銷方式。品牌建設(shè),非正常方式營銷也許獲得了不小的流量,可用戶不但沒有認(rèn)可你的品牌名稱,甚至已經(jīng)將你的品牌名稱拉進(jìn)了黑名單,所以,NOKIA要打響保持的品牌以及市場占有率,必須為用戶提供對其個(gè)體有價(jià)值的信息?! ?4)病毒式營銷 病毒式營銷并非利用病毒或流氓插件來進(jìn)行推廣宣傳,而是通過一套合理有效的制度對用戶主動進(jìn)行宣傳,是建立在有意于用戶基礎(chǔ)之上的營銷模式。大多數(shù)的手機(jī)提供商會在節(jié)日通過打電話的方式對客戶送去祝福,但是,這樣并不為大多數(shù)人接受,因?yàn)檫@樣的方式有時(shí)
7、會打擾到客戶商正常的工作,而NOKIA作為手機(jī)中的知名品牌,可以通過發(fā)送手機(jī)短信的方式取代直接打電話,在客戶商心中留下美好印象?! 。?)利用BBS進(jìn)行營銷 BBS的應(yīng)用的已經(jīng)很普遍了,尤其是對于個(gè)人站長,大部分到門戶站論壇灌水同時(shí)留下自己網(wǎng)站的鏈接,每天都能帶來幾百IP。當(dāng)然,對于手機(jī)行業(yè),BBS營銷更要專也精。這一點(diǎn),索愛做得比較好,因?yàn)樗鲪蹏鈭F(tuán)隊(duì)非常清晰認(rèn)識到用戶評論的重要性。我們可以站