DB41∕T 1720-2018 信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)成本度量規(guī)范.pdf

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1、ICS35.240.01L77DB41河南省地方標(biāo)準(zhǔn)DB41/T1720—2018信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)成本度量規(guī)范2018-11-12發(fā)布2019-02-12實(shí)施河南省地方標(biāo)準(zhǔn)公共服務(wù)平臺(tái)河南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布河南省地方標(biāo)準(zhǔn)公共服務(wù)平臺(tái)DB41/T1720—2018目次前言................................................................................II1范圍....................................................

2、..........................12規(guī)范性引用文件....................................................................13術(shù)語(yǔ)和定義........................................................................14成本度量..........................................................................35基礎(chǔ)環(huán)境運(yùn)維.....

3、.................................................................46硬件運(yùn)維..........................................................................57應(yīng)用軟件運(yùn)維......................................................................68安全運(yùn)維..............................................

4、............................89運(yùn)維管理..........................................................................9附錄A(資料性附錄)服務(wù)對(duì)象分類(lèi)和參數(shù)表...........................................10參考文獻(xiàn).........................................................................17河南省地方標(biāo)準(zhǔn)公共服務(wù)平臺(tái)IDB41/172

5、0—2018前言本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T1.1—2009給出的規(guī)則起草。本標(biāo)準(zhǔn)由河南省工業(yè)和信息化委員會(huì)提出并歸口。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草單位:中平信息技術(shù)有限責(zé)任公司、鄭州佳發(fā)電子科貿(mào)有限公司、新開(kāi)普電子股份有限公司、創(chuàng)元網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司、中科九洲科技股份有限公司、河南輝煌科技股份有限公司、河南騰龍信息工程有限公司、河南省電子信息產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)院、河南信安世紀(jì)科技有限公司、河南省軟件服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)、河南省國(guó)土資源電子政務(wù)中心。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人:張宏偉、胡新琴、宋瑩、袁勝兵、汪偉、王姣俠、李桂云、張玥、魏育軍、王鳴澍、佑建飛、劉斌、王素芳、毛華、張奕敏、張

6、友陽(yáng)、李書(shū)升、李偉玲、張磊、馮曉雪、王彩玲、郭保柱、李磊、李書(shū)利、詹小梅、魏星、葛忠善、姬倩、范亞輝、趙孟、吉賓、宋偉。河南省地方標(biāo)準(zhǔn)公共服務(wù)平臺(tái)IIDB41/T1720—2018信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)成本度量規(guī)范1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)運(yùn)維服務(wù))成本度量的術(shù)語(yǔ)和定義、成本度量、基礎(chǔ)環(huán)境運(yùn)維、硬件運(yùn)維、應(yīng)用軟件運(yùn)維、安全運(yùn)維和運(yùn)維管理。本標(biāo)準(zhǔn)適用于信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)提供方的成本預(yù)算、項(xiàng)目決算以及相關(guān)合同的編制。2規(guī)范性引用文件下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注

7、日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。GB/T20271信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)通用安全技術(shù)要求GB/T28827.1—2012信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)第1部分:通用要求GB/T28827.2—2012信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)第2部分:交付規(guī)范GB/T29264—2012信息技術(shù)服務(wù)分類(lèi)與代碼GB50174—2017數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì)規(guī)范SJ/T11463—2013軟件研發(fā)成本度量規(guī)范DB11/T1424—2017信息化項(xiàng)目軟件運(yùn)維費(fèi)用測(cè)算規(guī)范《關(guān)于職工全年月平均工作時(shí)間和工資折算問(wèn)題的通知》(2008年1月3日,勞動(dòng)和社會(huì)保障部發(fā)布)3術(shù)

8、語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1人工成本運(yùn)維服務(wù)中使用勞動(dòng)力而發(fā)生的各項(xiàng)直接和間接的費(fèi)用總和。3.2材料成本運(yùn)維服務(wù)中所產(chǎn)生的非人力成本,包

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