逆向物流文獻(xiàn)綜述.doc

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1、關(guān)于逆向物流問題及解決方案的文獻(xiàn)綜述■田松■20080474011摘要：根據(jù)物流管理協(xié)會（CLM）的定義，逆向物流就是對由最終消費(fèi)端到嚴(yán)初的供應(yīng)源之間的在制品、庫存、制成品以及相應(yīng)的信息流、資金流所進(jìn)行的一系列計劃、執(zhí)行和控制等活動及過程，li標(biāo)迅對產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚砘蛘呋謴?fù)一部分價值。逆向物流是發(fā)展節(jié)約型經(jīng)濟(jì)、推動經(jīng)濟(jì)增長的有力支撐，正成為一個新的熱點(diǎn)研究領(lǐng)域，這也符合我國建設(shè)節(jié)約型社會的宗旨。木文就從文獻(xiàn)綜述的角度來對逆向物流的發(fā)展以及問題進(jìn)行研究，探討一下逆向物流的未來發(fā)展。關(guān)鍵字：逆向物流；供應(yīng)鏈;庫存管理；

2、循環(huán)再利用；冋收價值；管理策略1研究背景對于逆向物流的定義，有很多種說法。Stock在1992年給美國物流管理協(xié)會的一份研究報告屮指出：逆向物流為一種包含了產(chǎn)品退冋、物料替代、物品再利用、廢棄處理、再處理、維修與再制造等流程的物流活動。從狹義上看，逆向物流指對己經(jīng)廢棄的產(chǎn)品再制造、再生以及對備種物料冋收的過程。例如，從客戶手屮冋收用過的、過時的或者損壞的產(chǎn)品和包裝開始，一直到對些進(jìn)行這最終處理的整個過程。從廣義來看，逆向物流是指在整個產(chǎn)品生命周期屮對產(chǎn)品和物資的完整的、有效的和高效的利用過程的協(xié)調(diào)。全新的資源環(huán)境觀和

3、經(jīng)濟(jì)觀的演變，導(dǎo)致逆向物流進(jìn)入了突破性發(fā)展階段。對企業(yè)而言，從事逆向物流活動，不僅顯示出公司的競爭力和領(lǐng)先優(yōu)勢，更體現(xiàn)出企業(yè)的遠(yuǎn)見性。例如，越來越多的大規(guī)模的零偉企業(yè)運(yùn)丿U各種退貨政策英至無理市和自市退貨方式來吸引和留住顧客，以此來保持客戶的滿意度，使競爭優(yōu)勢得以鞏固和提升。楊汝梁（2005〉認(rèn)為逆向物流產(chǎn)生的原因有以下幾個方面：政府立法、新的分銷渠道、供應(yīng)鏈屮的力量轉(zhuǎn)移和產(chǎn)品生命周期的縮短。所以在這個越來越重視服務(wù)意識的現(xiàn)代社會逆向物流正在受到越來越廣泛的關(guān)注。在我國，逆向物流的研究還基木上處于起步階段。2002年

4、米寧研究了產(chǎn)品冋收網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，姚衛(wèi)新（2003）對再制造產(chǎn)品進(jìn)行了分析；2003年張敏＜2003）等人進(jìn)行了退貨管理系統(tǒng)設(shè)計方面的研究，姚一衛(wèi)新、胡繼靈、鄒輝霞等人進(jìn)行了逆向物流管理方甌的研究；肖文等研究了產(chǎn)品回收再利用物流網(wǎng)絡(luò)及其分類。雖然有些人提出了企業(yè)逆向物流的不同運(yùn)作方式，但是對于企業(yè)如何在不同的運(yùn)作方式之間進(jìn)行選擇，以及如何對逆向物流進(jìn)行管理等問題進(jìn)行專門研究的人還不多。2現(xiàn)狀逆向物流的開展為廢I口物品的冋收和利用架設(shè)了橋梁，節(jié)省了大量的社會資源，保護(hù)了環(huán)境，提高了資源的利用率?？梢哉f，發(fā)展逆向物流是循環(huán)經(jīng)濟(jì)

5、實(shí)施的主要途徑2—，也是時代發(fā)展的必然要求。謝霞、王賓等（2。⑹認(rèn)為我國逆向物流的發(fā)展現(xiàn)狀是：現(xiàn)在的廢I口產(chǎn)品冋收主要市一街頭小販和冋收企業(yè)承扌I!,他們追求的都是短期利益，有時哄至不惜以犧牲環(huán)境為代價來獲利，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)今社會可持續(xù)發(fā)展的需要，因而不能也不應(yīng)成為逆向物流的實(shí)施主體；另一方面,主動實(shí)施逆向物流的生產(chǎn)企業(yè)更是微乎其微。據(jù)不完全統(tǒng)計，我國每年可冋收利用而沒有利用的再生資源價值高達(dá)300多億元，每年大約有500力噸廢鋼鐵、20多力噸廢有色金屬、1400力噸廢紙及大量的廢敎料、廢玻璃、廢電池沒有被有效、無害

6、地冋收利用。而每年因退貨、過量生產(chǎn)、不合格品退冋、報廢和損壞等產(chǎn)生的損失更是以驚人的速度增長。如果能夠通過逆向物流將這些“廢物”重新利用，那將是一筆巨大的財富。所以從宏觀上看，逆向物流對節(jié)約資源，改善環(huán)境，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。逆向物流的開展為廢I口物品的冋收和利用架設(shè)了橋梁，節(jié)省了大量的社會資源，保護(hù)了環(huán)境，提高了資源的利用率。可以說，發(fā)展逆向物流是循環(huán)經(jīng)濟(jì)實(shí)施的｝要途徑Z—，也是時代發(fā)展的必然要求。孫林巖、王禧（2005）則認(rèn)為逆向物流在現(xiàn)階段的顯著特征是具有高度的不確定性、運(yùn)作的復(fù)雜性和實(shí)施的困

7、難性。另外，相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)和竹理人員的匱乏，缺少相應(yīng)逆向物流網(wǎng)絡(luò)和強(qiáng)大的信息系統(tǒng)及運(yùn)營管理系統(tǒng)的支持，都成為有效逆向物流實(shí)施的障礙。3優(yōu)勢由于逆向物流對于冋收價值和循環(huán)利用價值的保護(hù)作用，所以加強(qiáng)對于逆向物流的發(fā)展才是符合時代潮流的。逆向物流是對于現(xiàn)在比較侶導(dǎo)的綠色物流的補(bǔ)充和支持，對于循環(huán)利用，節(jié)約資源來說兩者是相通的。而逆向物流木身有具有備種比較好的優(yōu)勢，對于企業(yè)的發(fā)展具有重大意義。韓啟云＜2004）認(rèn)為企業(yè)可以通過逆向物流提高顧客對產(chǎn)品或服務(wù)的滿意度,贏得顧客的信任，留住老客戶贏得新客戶，從而增加其競爭優(yōu)勢。

8、而逆向物流可以提高事故的透明度，逆向物流在促使企業(yè)不斷改善品質(zhì)管理體系上，具有重要的地位。同時逆向物流是社會物資大循環(huán)的纟R成部分。當(dāng)冋收物資重新進(jìn)入生產(chǎn)領(lǐng)域作為原材料時就會節(jié)省大量的人力物力，從而給企業(yè)帶來較高的經(jīng)濟(jì)效益，這是逆向物流帶來的經(jīng)濟(jì)效益乙一。4發(fā)展策略隨看全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，資源枯竭的威脅加劇，對使用過的產(chǎn)品及材料的再生恢復(fù)，逐漸成為