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1、目錄人力資源部概…………………………………………………………………5一、人力資源部組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置（一）組織結(jié)構(gòu)圖…………………………………………………………6（二）崗位設(shè)置圖…………………………………………………………7二、人力資源部崗位職責(zé)（一）人力資源部經(jīng)理……………………………………………………8（二）培訓(xùn)主任……………………………………………………………9（三）質(zhì)檢主任……………………………………………………………9（四）質(zhì)量監(jiān)督員…………………………………………………………11（五）勞動工資主任………………………………………………………11（六）人力資源主任（兼文
2、員）…………………………………………12三、人力資源部人員素質(zhì)要求（一）人力資源部經(jīng)理……………………………………………………14（二）培訓(xùn)主任……………………………………………………………14（三）質(zhì)檢主任……………………………………………………………15（四）質(zhì)量監(jiān)督員…………………………………………………………15（五）勞動工資主任………………………………………………………15（六）人力資源主任（兼文員）…………………………………………15（七）文員…………………………………………………………………16四、人力資源部工作規(guī)范（一）補充員工工作流程…………………………………
3、………………17（二）員工報到、工作分配流程…………………………………………18（三）辦理員工錄用手續(xù)流程……………………………………………19（四）簽定勞動合同流程…………………………………………………20（五）辦理員工離店手續(xù)流程……………………………………………21（六）社會保險工作………………………………………………………22（七）員工離店工作流程…………………………………………………23（八）員工體檢工作流程…………………………………………………25（九）辦理失業(yè)工作流程…………………………………………………26（十）員工晉升降職流程……………………………………………
4、……27（十一）員工計劃生育工作流程…………………………………………28（十二）崗位效益工資分配工作流程……………………………………29（十三）質(zhì)量檢查督導(dǎo)工作流程…………………………………………30（十四）編制培訓(xùn)計劃流程………………………………………………31（十五）員工崗位資格培訓(xùn)工作流程……………………………………32（十六）崗位提高培訓(xùn)工作流程…………………………………………33（十七）員工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作流程…………………………………………34（十八）員工離崗培訓(xùn)工作流程…………………………………………35（十九）員工外出培訓(xùn)工作流程…………………………………………36
5、（二十）接受委托培訓(xùn)工作流程…………………………………………37五、人力資源部工作質(zhì)量標準（一）部門的總體質(zhì)量標準………………………………………………38（二）培訓(xùn)工作質(zhì)量標準…………………………………………………38（三）質(zhì)量檢查工作質(zhì)量標準……………………………………………38（四）勞動工資管理工作質(zhì)量標準………………………………………39（五）人事管理工作質(zhì)量標準……………………………………………40六、人力資源部管理制度（一）員工手冊……………………………………………………………41（二）勞動組織管理制度…………………………………………………56（三）勞動定員管理制度…
6、………………………………………………58（四）酒店管理人員的管理制度…………………………………………60（五）勞動力計劃管理制度………………………………………………61（六）勞動力調(diào)配管理制度………………………………………………62（七）勞動力招聘錄用管理制度…………………………………………63（八）持證上崗管理制度…………………………………………………65（九）勞務(wù)工管理制度……………………………………………………66（十）勞動合同管理制度…………………………………………………66（十一）勞動爭議管理制度………………………………………………67（十二）員工考評管理制度…………
7、……………………………………68（十三）規(guī)章制度的管理制度……………………………………………68（十四）規(guī)章制度的管理制度……………………………………………69（十五）員工技術(shù)等級考核管理制度……………………………………69（十六）檔案管理制度……………………………………………………70（十七）人力資源工作目標管理制度……………………………………72（十八）考勤管理制度……………………………………………………72（十九）員工獎懲管理制度………………………………………………73（二十）工資管理
