虛擬團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)

虛擬團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)

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1、對(duì)外耀嘻f貿(mào)易大掌碩士掌位論文醅文點(diǎn)日:虛擬團(tuán)隊(duì)饋敬考棱方案設(shè)計(jì)主麒詞:虛擬團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核I孤臥績(jī)熊考棱專業(yè)療向研究生姓名學(xué)弓導(dǎo)師姓名論文起止時(shí)問(wèn)企—些—篁—翼厶立囊鰒萱翌籃————玉生差童J虬±t撞摘要本文針對(duì)虛擬團(tuán)隊(duì)的績(jī)效在實(shí)證中并非像理論中所描述的那樣具有優(yōu)越性這~問(wèn)題,選取虛擬團(tuán)隊(duì)繢效考核方案作為研究對(duì)象,探討如何通過(guò)績(jī)效考核的手段來(lái)改善虛擬團(tuán)隊(duì)的績(jī)效,并設(shè)計(jì)相應(yīng)的虛擬團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核方案,以使虛擬團(tuán)隊(duì)的績(jī)效得以最大化。通過(guò)對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的回顧,本文提出了將團(tuán)隊(duì)整體與成員個(gè)體兩個(gè)層面相結(jié)合的團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核思路,并結(jié)合

2、虛擬團(tuán)隊(duì)的性質(zhì)和特點(diǎn),嘗試著建立了針對(duì)虛擬團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的模型,并由此演化出了虛擬團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)方法。此外,本文還在虛擬團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核應(yīng)涵蓋結(jié)果、行為和能力三要素的觀點(diǎn)上,逶過(guò)嘗試性建立“利益相關(guān)程度”和“要素了解程度”這兩項(xiàng)指標(biāo),探討了如何選取績(jī)效的考核者。進(jìn)而針對(duì)虛擬團(tuán)隊(duì)不斷成長(zhǎng)的現(xiàn)豫,將團(tuán)隊(duì)生命周期的概念引入虛擬團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的體系中,探討如何通過(guò)階段性的績(jī)效考核對(duì)處于生命周期中不同階段的虛擬團(tuán)隊(duì)的績(jī)效加以改善。在以上研究分析的基礎(chǔ)上,本文在最后歸納并總結(jié)出了對(duì)虛擬團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績(jī)效考核的關(guān)鍵步驟,并建立了

3、虛擬團(tuán)隊(duì)續(xù)效考核方案。關(guān)鍵詞:虛擬團(tuán)隊(duì)績(jī)效考梭團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核ABSTRACTThisarticleisastudyaboutthedesignofthevirtualteamperformanceappraisalwhichdiscusseshowtotakeadvantageofperformanceappraisaltoimprovethevirtualteam’sperformance.Thearticlealsoarguesthatinordertomaximizethevirtualteam’Sperfo

4、rmance,theappraisalprocessshouldcombinetheperformancesofgroupandgroupmembers,whichincludestheresult,behaviorandcompetencyasawhole.Inaddition,thearticledesignstwocriterionstoselecttheappropriateappraisers.Finally,bringingtheconceptoflifecycleintovirtualteamper

5、formanceappraisal,thearticlegeneralizesseveralstepsofvirtualteamperformanceappraisalanddesignsablueprintconsistingofwho,when,howtOappraisethevirtualteamandappraisewhat.Keywords:VirtualTeam,PerformanceAppraisal,TeamPerformanceAppraisal前言20世紀(jì)末,以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為主的信息技術(shù)

6、革命及htemct的崛起又將人類社會(huì)帶入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,并極大地改變了整個(gè)世界的運(yùn)行方式:它改變了整個(gè)生產(chǎn)綴營(yíng)方式價(jià)值鏈,如改變了商品交易模式、消費(fèi)模式、生產(chǎn)模式、金融運(yùn)作方式、政府管理模式。這就是電子商務(wù)的核心,即運(yùn)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的一種社會(huì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形態(tài)的變革,目的是提高企業(yè)生產(chǎn)效率、降低經(jīng)營(yíng)成本、優(yōu)化資源配置,實(shí)現(xiàn)社會(huì)財(cái)富的最大仡。它也改交著組織結(jié)梅藕綴織行為,鱺組織緒構(gòu)的扁平化、礴絡(luò)億和虛擬化,當(dāng)組織平穩(wěn)跨進(jìn)2l世紀(jì),將面臨由環(huán)境所帶來(lái)的一系列挑戰(zhàn)。組織間聯(lián)臺(tái)的日益醬及,結(jié)合著不斷增長(zhǎng)的跨組織結(jié)構(gòu)和全球化

7、趨勢(shì),加速了企業(yè)跨地區(qū)和組織邊界進(jìn)行相互協(xié)作的需求。此外,經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的重心從生產(chǎn)向服務(wù)轉(zhuǎn)移.引起新一代知識(shí)工人不受工作地域的局限。綜合這些因素可以發(fā)現(xiàn),企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)是:不同文化、時(shí)間、空間和組織背景下進(jìn)行任務(wù)的協(xié)作。而計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和英特網(wǎng)對(duì)個(gè)體、教育、商業(yè)和社會(huì)也有著熏要的影響,個(gè)體和團(tuán)隊(duì)從各自的背景出發(fā),以某種方式接受、閱讀、評(píng)價(jià)信息并采取相應(yīng)的行動(dòng)。通訊技術(shù)快速發(fā)展和英特網(wǎng)的出現(xiàn),為虛擬團(tuán)隊(duì)的形成創(chuàng)造了良好的外部條件。受這些需求的驅(qū)使,傳統(tǒng)面對(duì)面的西歐面福在虛擬環(huán)境下進(jìn)行運(yùn)作的壓力,以及對(duì)分布于各地區(qū)團(tuán)

8、隊(duì)成員進(jìn)行協(xié)調(diào)活動(dòng)的壓力。因此,虛擬網(wǎng)隊(duì)作為一種新的組織結(jié)構(gòu)形式出現(xiàn),得到了信息和溝通技術(shù)的支持,能滿足新工作背景下解決新闖題的要求。在全球化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中,虛擬團(tuán)隊(duì)的部署是一種較具吸引力的管理戰(zhàn)略,主要有以下幾方面原因;它允許分散性組織聶大程度地發(fā)揮他們的專長(zhǎng),而不需要實(shí)質(zhì)性的個(gè)體物理流動(dòng)。完成一項(xiàng)任務(wù)所需的專家也許分布于組織的各個(gè)地區(qū),麗虛擬團(tuán)隊(duì)可促進(jìn)這些人力資源專心關(guān)

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