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《精細(xì)化管理經(jīng)典實(shí)用課件：精細(xì)化管理的系統(tǒng)思考與推進(jìn)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、把每一件簡單的事情做好就是不簡單，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。一、認(rèn)識精細(xì)化管理二、精細(xì)化管理的原則三、精細(xì)化管理的系統(tǒng)思考四、實(shí)施精細(xì)化管理五、精細(xì)化管理的參考工具六、職業(yè)化訓(xùn)練是保證競爭時(shí)代，我們需要精細(xì)化的思考一、認(rèn)識精細(xì)化管理cdabA：駕駛員，領(lǐng)導(dǎo)者；B：副駕駛，參與領(lǐng)導(dǎo)；C、D：跟隨者，在跑車上。因?yàn)楦偁?，我們需要精?xì)化蘭契斯特法則Lamchester’sLaw26．12%即使是第一位的企業(yè)，仍然是不安全的41．67%市場占有率相對安全值73．88%市場占有率上限目標(biāo)值（獨(dú)占）競爭是殘酷的各行業(yè)多會(huì)出現(xiàn)4-5家企業(yè)壟斷70%以上市場份額的局面，過于分散的割據(jù)局面將
2、打破。多數(shù)中小企業(yè)將被關(guān)停并轉(zhuǎn)。50年前世界100強(qiáng)，如今仍留在榜上的只17家，33家存在但擠出了榜，6家破產(chǎn)，44家被收購。競爭意味著多數(shù)中小企業(yè)的死亡世界500強(qiáng)企業(yè)的平均壽命是40-50歲，美國每年新生50萬家企業(yè)，10年后僅剩4%；日本存活10年的企業(yè)比例亦不過18.3%。中國民營企業(yè)的平均壽命3.7年。精細(xì)化精：工致、精確用功精深而專一細(xì)：細(xì)密、精致仔細(xì)、細(xì)膩中國足球的粗糙管理組織嚴(yán)密權(quán)責(zé)明晰協(xié)同配合高效運(yùn)轉(zhuǎn)持續(xù)熱情不斷創(chuàng)新管理是使有限的資源發(fā)揮最大效能的過程資源：人力資源資產(chǎn)資源公共關(guān)系資源精細(xì)化管理的“管”與“理”“管”是“監(jiān)督、控制”“理”是“指導(dǎo)、服務(wù)”“管”多“
3、理”少成通病中國管理者的主要任務(wù)在“理”，而并非“管”基層深入調(diào)研中層專家分析高層明確重心高層制定規(guī)則中層細(xì)化分解基層培育養(yǎng)成管理者工作的層次企業(yè)管理作用鏈崗位流程規(guī)則管理素質(zhì)←←訓(xùn)練←←←←←←標(biāo)準(zhǔn)←←←←職業(yè)化管理的邏輯思考發(fā)現(xiàn)點(diǎn)的問題，尋求面的解決問題出在崗位，答案藏在流程崗位阻截流程，操作培訓(xùn)缺位員工訓(xùn)練無效，企業(yè)文化之過精細(xì)化管理并非事無巨細(xì)多做選擇題少做問答題不做論述題總經(jīng)理要做的事洛伯定理對于一個(gè)經(jīng)理人來說，最要緊的不是你在場時(shí)的情況，而是你不在場時(shí)發(fā)生了什么。——美國管理學(xué)家r·洛伯1、精細(xì)化管理首先是一種科學(xué)的管理方法。管理是組織將有限的資源發(fā)揮最大效能的過程，要
4、實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，必須建立科學(xué)量化的標(biāo)準(zhǔn)和可操作、易執(zhí)行的作業(yè)程序，以及基于作業(yè)程序的管理工具；2、精細(xì)化管理也是一種管理理念。它體現(xiàn)了組織對管理的完美追求，是組織嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精思想的貫徹；從8個(gè)方面理解精細(xì)化管理3、精細(xì)化管理排斥人治，崇尚規(guī)則意識。規(guī)則包括程序和制度，它要求管理者實(shí)現(xiàn)從監(jiān)督、控制為主的角色向服務(wù)、指導(dǎo)為主的角色轉(zhuǎn)變，更多關(guān)注滿足被服務(wù)者的需求；4、精細(xì)化管理研究的范圍是組織管理的各單元和各運(yùn)行環(huán)節(jié)，更多的是基于原有管理基礎(chǔ)之上的改進(jìn)、提升和優(yōu)化；5、精細(xì)化管理研究的對象是各類社會(huì)組織，但更多關(guān)注的是企業(yè)，特別是面臨轉(zhuǎn)型期、管理提升期的企業(yè)；6、實(shí)施精細(xì)化管理
5、的目的是基于組織戰(zhàn)略清晰化、內(nèi)部管理規(guī)范化、資源效益最大化的基礎(chǔ)上提出的，它是組織個(gè)體利益和整體利益、短期利益和長期利益的綜合需要；7、精細(xì)化管理最終的解決方案只能是通過訓(xùn)練達(dá)到組織成員素質(zhì)提升的方式實(shí)現(xiàn)；8、精細(xì)化管理不是一場運(yùn)動(dòng)，而是永續(xù)精進(jìn)的過程，是自上而下的積極引導(dǎo)和自下而上的自覺響應(yīng)的常態(tài)式管理模式。精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù)，是通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行。給個(gè)定義魚缸管理中央瓶現(xiàn)象孫中山的知行觀中國事向來之不振者，非坐于不能行也，實(shí)坐于不能知也。吾心信其可行，則移山填海之難，終有成功之日；
6、吾心信其不可行，則反掌折枝之易，亦無收效之期也。二、精細(xì)化管理的原則注重細(xì)節(jié)立足專業(yè)科學(xué)量化天下大事，必作于細(xì)?！献映晒κ羌?xì)節(jié)之子?！S·費(fèi)爾斯通小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美?！鱾ァづ量ǖ聤W秘全在細(xì)微處?！S爾納注重細(xì)節(jié)怎樣煮雞蛋？長寬高各4厘米的特制容器加水50毫升左右1分鐘左右水開再過3分鐘關(guān)火利用余熱煮3分鐘涼水浸泡3分鐘相對國人的煮雞蛋，節(jié)約4/5的水和2/3的熱能。香港政府辦公桌不放水杯樓層專門的飲水處使用一次性無底座圓錐形杯子海恩定律1000913001%的細(xì)節(jié)決定100%的生意蒙牛閃蒸技術(shù)外商的合作標(biāo)準(zhǔn)抹布也分類精確的停車北京地鐵投訴電話聽話的德國警察由雷
7、·科洛克創(chuàng)立于1955年的麥當(dāng)勞美國特許200強(qiáng)第一每隔15小時(shí)開一家新的分店序號內(nèi)容規(guī)定1吸管直徑5毫米2面包氣孔直徑5毫米3可樂溫度恒定4℃4牛肉餅重量45克5柜臺高度92厘米6等待不超過30秒洗手5步曲“小氣”出名的沃爾瑪極少用專業(yè)復(fù)印紙，用廢報(bào)告紙背面復(fù)印；除非重要文件，沃爾瑪不用專業(yè)打印紙；沃爾瑪?shù)墓ぷ饔涗洷?，用廢報(bào)告紙裁成的。三、精細(xì)化管理的系統(tǒng)思考規(guī)范：群體成員共同遵守可接受的標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)則：告訴管理者他們應(yīng)當(dāng)做什么和不應(yīng)當(dāng)做什么、怎么做的明確陳述。正規(guī)化：
