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1、第九章特殊群體薪酬一般薪酬體制的確定過程(一)組織進行職位分析;(二)通過職位評價結(jié)果判定職位的內(nèi)在價值;(三)通過薪酬調(diào)查提供組織競爭對手的職位報酬情況;(四)組織調(diào)整各種差異,最終形成企業(yè)的薪酬體制。一、特殊群體的基本知識(一)特殊群體的含義特殊群體具有以下兩個基本特征:(1)特殊群體在企業(yè)中處于矛盾沖突交接位置,而這種矛盾沖突是由于不同派系對群體成員的要求不一致而引起的。(2)僅僅面對矛盾沖突還不夠,問題在于,沖突的解決方式對于企業(yè)成功運營具有重要影響。(二)特殊群體的類型及面臨的沖突(1)特殊群
2、體的類型外派人員;一線管理人員;高層管理者;董事會成員;專業(yè)人員;營銷人員;自由工作人員等。(2)特殊群體面臨的沖突經(jīng)濟與社會的發(fā)展推動著企業(yè)管理的變革,我們在前面各章中所探討的經(jīng)典的職位薪酬體系、技能能力薪酬體系已經(jīng)越來越無法適應(yīng)當(dāng)今社會從業(yè)人員的因所處的行業(yè)、地域、職位和工作方式的不同而產(chǎn)生的對于薪酬管理的多樣化的需求,薪酬管理必須應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。9.1國際薪酬9.1國際薪酬設(shè)計需要考慮的因素國際薪酬的接受者有三種人:東道國國民是指在本國公司在國外的辦事處或制造工廠中工作的所在國的公民;這部分員工也被稱
3、為東道國的本土雇員。第三國國民是指在本國公司在國外的辦事處或制造工廠中工作的外國公民,如在中國的通用電氣公司工作的澳大利亞公民就是第三國國民;駐外人員本國公司聘請的工作崗位在國外的本國公民,也被稱為外派人員;如美國某銀行聘請的在英國倫敦工作的美國人就是駐外工作人員;又可稱為國外服務(wù)人員、國際員工。在設(shè)計國際薪酬時應(yīng)充分考慮到員工自身的實際情況,還要考慮到東道國的政治、經(jīng)濟、法律、文化等環(huán)境因素。(1)工作時間的長短(2)人員的流動性問題(3)公司的發(fā)展戰(zhàn)略(4)公司的發(fā)展階段(5)東道國的環(huán)境因素9.1.
4、2國際薪酬方案的組成國際薪酬計劃的基本結(jié)構(gòu)主要包括工資、稅收、補貼、津貼、福利幾部分(當(dāng)然不同的公司可能會賦予不同的名稱)。1)工資部分第一,基本工資(1)以本國為基礎(chǔ)的方法外派人員的基本工資是根據(jù)母國的工資結(jié)構(gòu)決定的。大多數(shù)跨國公司采用這種方法的原因是,他們認(rèn)為外派人員去海外工作不能遭受物質(zhì)上的損失。為了彌補外派人員因接受外派任命所導(dǎo)致的購買力的損失,不少跨國公司通常會承擔(dān)一部分外派人員因接受任命所增加的各種費用開支。(2)以東道國為基礎(chǔ)的方法一般可以參照三類員工的薪資:當(dāng)?shù)孛绹说男劫Y水平、當(dāng)?shù)仄渌y
5、行中日本員工的工資以及當(dāng)?shù)厮型鈬y行的工資水平。(3)以總部為基礎(chǔ)的方法以總部為基礎(chǔ)的方法是用公司總部的工資標(biāo)準(zhǔn)來確定所有雇員的薪酬,其基本工資既不受本國工資標(biāo)準(zhǔn)、也不受國外工作當(dāng)?shù)毓べY標(biāo)準(zhǔn)的影響。這種方法最適合不斷從一個國家前往另一個國家,且很少或不在本國工作的雇員。第二,績效考評與薪酬激勵的跨文化適應(yīng)2)稅務(wù)補償外派人員會面臨雙重納稅的問題。一方面,在外國的收入首先要在收入發(fā)生地繳納個人所得稅。另一方面是雇員本國的納稅義務(wù)。雇主要負責(zé)向本國或東道國支付個人所得稅,數(shù)額從雇員稅前收入中扣除,雙重納稅的
6、問題,雇主可以通過稅務(wù)補貼來解決。3)出國服務(wù)獎勵/艱苦補貼是補償駐外工作人員因出國工作而做出的犧牲,具體說就是對其在國外艱苦的工作和生活環(huán)境下工作而支付的額外報酬。母國人員通常會收到一份獎金作為接受出國派遣的獎勵,或作為對在派遣過程中所遇到的艱苦條件的補償。4)津貼生活費津貼是涉及到對母國和所在國之間支付差額的補償費用,比如,用于解決通貨膨脹造成的差別等。流動津貼是對員工更換工作的獎勵,這是公司用以鼓勵員工接受、離開或改變工作崗位的主要辦法,通常用于沒有更合適的候選人、更換員工或有特殊需要調(diào)動工作地點時
7、,并且以一次性發(fā)放的形式居多。住房補貼的目的是使駐外人員能保持在母國時的生活水平,或者在某些情況下是為了使他們得到與提供給同類外國員工或同事相同的居住條件??鐕緸榱瞬还膭铖v外人員買房或補償更高的住房費用,通常支付一份與稅收相當(dāng)?shù)淖》拷蛸N,并根據(jù)對當(dāng)?shù)睾蛧庾》抠M用的定期估價進行調(diào)整。探親補貼,支付這些旅費是為駐外人員提供機會以恢復(fù)其與家庭和生意伙伴的聯(lián)系,使他們避免在國外任職結(jié)束回國時出現(xiàn)不適應(yīng)的問題。為駐外人員的子女提供教育津貼也是國際新酬政策的一個組成部分。5)福利(1)是否讓駐外人員繼續(xù)享受母國
8、的福利計劃,尤其在公司不能從中獲得稅收減免的情況下。(2)公司是否應(yīng)該有選擇地讓駐外人員在工作所在國享受福利計劃并補足差項部分。(3)駐外人員是在母國還是在工作所在國獲得社會保險福利。9.1.3國際薪酬的設(shè)計和支付方法(1)平衡表法平衡表法的邏輯基礎(chǔ)是通過全球比較的方法確保在國外工作的雇員與在本國工作的雇員有相同的消費力,或保證員工在東道國享受與母國相同或相近的生活水平,并使其薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)與母國的同事始終具有一定的可比性