東營移動公司營銷渠道管理研究

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1、ResearchonDongyingmobilecompanymarketingchannelmanagementADissertationSubmittedtoShiheziUniversityInPartialFulfillmentoftheRequirementsfortheDegreeofMasterOfBusinessAdministrationByZhengbinDissertationSupervisor:Prof.GongXin-shuMay.2013石河子大學(xué)學(xué)位論文獨創(chuàng)性聲明及使用授權(quán)聲明學(xué)位論文獨創(chuàng)性聲明本人所呈交的學(xué)位論文是在我導(dǎo)師的指

2、導(dǎo)下進(jìn)行的分析工作及取得的分析成果。據(jù)我所知,除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外,本論文不包含其他個人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的分析成果。對本文的分析做出重要貢獻(xiàn)的個人和集體,均已在文中作了明確的說明并表示謝意。分析生簽名:時間:年月日使用授權(quán)聲明本人完全了解石河子大學(xué)有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定,學(xué)校有權(quán)保留學(xué)位論文并向國家主管部門或指定機構(gòu)送交論文的電子版和紙質(zhì)版。有權(quán)將學(xué)位論文在學(xué)校圖書館保存并允許被查閱。有權(quán)自行或許可他人將學(xué)位論文編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫提供檢索服務(wù)。有權(quán)將學(xué)位論文的標(biāo)題和摘要匯編出版。保密的學(xué)位論文在解密后適用本規(guī)定。分析生簽名:時間:年月日導(dǎo)師簽名:時間:

3、年月日摘要通過對國內(nèi)外營銷渠道相關(guān)理論、營銷渠道發(fā)展趨勢、市場營銷環(huán)境的變化的分析發(fā)現(xiàn),很多理論和觀點雖然其各有主張,分析問題的角度也各不相同,但無獨有偶,這些理論和分析成果都向我們傳達(dá)了一個信息:那就是營銷渠道的合理布局和科學(xué)管理是未來同行業(yè)間市場競爭的焦點。因此對于移動通信行業(yè)來講,營銷渠道的建設(shè)和管理在企業(yè)打造核心競爭力方面起著舉足輕重的作用。目前中國移動、中國電信、新中國聯(lián)通都成為通信行業(yè)的全網(wǎng)業(yè)務(wù)(移動電話、固定電話、寬帶)運營商,相對均衡的“三足鼎立”的競爭格局現(xiàn)已形成。要想在激烈的競爭中立于不敗之地,僅靠優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)、貼心的服務(wù)、合理的資費是不夠的

4、。營銷渠道的競爭現(xiàn)已成為通信運營商間競爭的主題,如何完善現(xiàn)有營銷渠道的建設(shè)和管理是當(dāng)下每個移動通信運營商都必須面對的問題。本文通過全面分析東營移動公司目前營銷渠道建設(shè)發(fā)現(xiàn),目前實體渠道以實體店在為主,電子渠道已初具規(guī)模,代理渠道也在不斷的發(fā)展壯大,但是由于實體店過于單一,電子渠道內(nèi)容不夠豐富、代理渠道壯大的同時渠道掌控力不足等原因,一定程度上已不能滿足消費者的差異化需求;其次在渠道管理方面存在管理粗放、過于依賴代理渠道、渠道管理人員配備不足等問題,已經(jīng)阻礙了公司的發(fā)展,文章通過運用理論聯(lián)系實際法及規(guī)范分析與實證分析相結(jié)合等分析方法,針對目前營銷渠道建設(shè)和管理存

5、在的問題,提出了通過完善渠道規(guī)劃布局,建設(shè)服務(wù)分流型營銷渠道、新業(yè)務(wù)營銷渠道、網(wǎng)上合作廳營銷渠道、探索產(chǎn)業(yè)鏈合作營銷渠道來彌補現(xiàn)有渠道建設(shè)存在的不足;通過規(guī)范代理營銷渠道的申請準(zhǔn)入和退出流程、實施代理營銷渠道分級管理和提升營銷渠道掌控力度、規(guī)范渠道經(jīng)理日常工作、建立營銷渠道運營監(jiān)控系統(tǒng)等方法,進(jìn)一步彌補渠道管理存在的缺陷。同時也希望對東營移動公司下一步營銷渠道建設(shè)和管理起到一定的指導(dǎo)作用。關(guān)鍵詞:東營移動公司,營銷渠道,渠道建設(shè)與管理I1AbstractByresearchingtherelatedtheoryofmarketingchannelhomeand

6、abroad,thedevelopmenttrendofmarketingchannel,thechangeofmarketingenvironment,thoughplentyoftheoriesandviewpointshavetheirownproposalsandpositions,theyconveythatthefuturemarketcompetitionwillfocusonreasonablemarketingchannellayoutandconstructionandmanagementamongthesametrades,Thus,ma

7、rketingchannelconstructionandmanagementplayanimportantroleinbuildingthecorecompetitivenessincommunicationindustryAtpresent,Chinamobile,Chinatelecom,Chinacommunicationindustryhavebecomethewholenetworkbusiness(mobilephone,fixedtelephone,broadband)operators,andtherelativebalancedteleco

8、mmunicationindustry

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