東營(yíng)移動(dòng)公司營(yíng)銷渠道管理研究

東營(yíng)移動(dòng)公司營(yíng)銷渠道管理研究

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1、ResearchonDongyingmobilecompanymarketingchannelmanagementADissertationSubmittedtoShiheziUniversityInPartialFulfillmentoftheRequirementsfortheDegreeofMasterOfBusinessAdministrationByZhengbinDissertationSupervisor:Prof.GongXin-shuMay.2013石河子大學(xué)學(xué)位論文獨(dú)創(chuàng)性聲明及使用授權(quán)聲明學(xué)位論文獨(dú)創(chuàng)性聲明本人所呈交的學(xué)位論文是在我導(dǎo)師的指

2、導(dǎo)下進(jìn)行的分析工作及取得的分析成果。據(jù)我所知,除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外,本論文不包含其他個(gè)人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的分析成果。對(duì)本文的分析做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體,均已在文中作了明確的說明并表示謝意。分析生簽名:時(shí)間:年月日使用授權(quán)聲明本人完全了解石河子大學(xué)有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定,學(xué)校有權(quán)保留學(xué)位論文并向國家主管部門或指定機(jī)構(gòu)送交論文的電子版和紙質(zhì)版。有權(quán)將學(xué)位論文在學(xué)校圖書館保存并允許被查閱。有權(quán)自行或許可他人將學(xué)位論文編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫提供檢索服務(wù)。有權(quán)將學(xué)位論文的標(biāo)題和摘要匯編出版。保密的學(xué)位論文在解密后適用本規(guī)定。分析生簽名:時(shí)間:年月日導(dǎo)師簽名:時(shí)間:

3、年月日摘要通過對(duì)國內(nèi)外營(yíng)銷渠道相關(guān)理論、營(yíng)銷渠道發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化的分析發(fā)現(xiàn),很多理論和觀點(diǎn)雖然其各有主張,分析問題的角度也各不相同,但無獨(dú)有偶,這些理論和分析成果都向我們傳達(dá)了一個(gè)信息:那就是營(yíng)銷渠道的合理布局和科學(xué)管理是未來同行業(yè)間市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。因此對(duì)于移動(dòng)通信行業(yè)來講,營(yíng)銷渠道的建設(shè)和管理在企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力方面起著舉足輕重的作用。目前中國移動(dòng)、中國電信、新中國聯(lián)通都成為通信行業(yè)的全網(wǎng)業(yè)務(wù)(移動(dòng)電話、固定電話、寬帶)運(yùn)營(yíng)商,相對(duì)均衡的“三足鼎立”的競(jìng)爭(zhēng)格局現(xiàn)已形成。要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,僅靠?jī)?yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)、貼心的服務(wù)、合理的資費(fèi)是不夠的

4、。營(yíng)銷渠道的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)已成為通信運(yùn)營(yíng)商間競(jìng)爭(zhēng)的主題,如何完善現(xiàn)有營(yíng)銷渠道的建設(shè)和管理是當(dāng)下每個(gè)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商都必須面對(duì)的問題。本文通過全面分析東營(yíng)移動(dòng)公司目前營(yíng)銷渠道建設(shè)發(fā)現(xiàn),目前實(shí)體渠道以實(shí)體店在為主,電子渠道已初具規(guī)模,代理渠道也在不斷的發(fā)展壯大,但是由于實(shí)體店過于單一,電子渠道內(nèi)容不夠豐富、代理渠道壯大的同時(shí)渠道掌控力不足等原因,一定程度上已不能滿足消費(fèi)者的差異化需求;其次在渠道管理方面存在管理粗放、過于依賴代理渠道、渠道管理人員配備不足等問題,已經(jīng)阻礙了公司的發(fā)展,文章通過運(yùn)用理論聯(lián)系實(shí)際法及規(guī)范分析與實(shí)證分析相結(jié)合等分析方法,針對(duì)目前營(yíng)銷渠道建設(shè)和管理存

5、在的問題,提出了通過完善渠道規(guī)劃布局,建設(shè)服務(wù)分流型營(yíng)銷渠道、新業(yè)務(wù)營(yíng)銷渠道、網(wǎng)上合作廳營(yíng)銷渠道、探索產(chǎn)業(yè)鏈合作營(yíng)銷渠道來彌補(bǔ)現(xiàn)有渠道建設(shè)存在的不足;通過規(guī)范代理營(yíng)銷渠道的申請(qǐng)準(zhǔn)入和退出流程、實(shí)施代理營(yíng)銷渠道分級(jí)管理和提升營(yíng)銷渠道掌控力度、規(guī)范渠道經(jīng)理日常工作、建立營(yíng)銷渠道運(yùn)營(yíng)監(jiān)控系統(tǒng)等方法,進(jìn)一步彌補(bǔ)渠道管理存在的缺陷。同時(shí)也希望對(duì)東營(yíng)移動(dòng)公司下一步營(yíng)銷渠道建設(shè)和管理起到一定的指導(dǎo)作用。關(guān)鍵詞:東營(yíng)移動(dòng)公司,營(yíng)銷渠道,渠道建設(shè)與管理I1AbstractByresearchingtherelatedtheoryofmarketingchannelhomeand

6、abroad,thedevelopmenttrendofmarketingchannel,thechangeofmarketingenvironment,thoughplentyoftheoriesandviewpointshavetheirownproposalsandpositions,theyconveythatthefuturemarketcompetitionwillfocusonreasonablemarketingchannellayoutandconstructionandmanagementamongthesametrades,Thus,ma

7、rketingchannelconstructionandmanagementplayanimportantroleinbuildingthecorecompetitivenessincommunicationindustryAtpresent,Chinamobile,Chinatelecom,Chinacommunicationindustryhavebecomethewholenetworkbusiness(mobilephone,fixedtelephone,broadband)operators,andtherelativebalancedteleco

8、mmunicationindustry

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