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《我國壽險公司營銷代理人制度重構分析》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內容在教育資源-天天文庫。
1、蘇州大學學位論文獨創(chuàng)性聲明及使用授權聲明學位論文獨創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明:所提交的學位論文是本人在導師的指導下,獨立進行研究工作所取得的成果。除文中已經注明引用的內容外,本論文不含其他個人或集體已經發(fā)表或撰寫過的研究成果,也不含為獲得蘇州大學或其它教育機構的學位證書而使用過的材料。對本文的研究作出重要貢獻的個人和集體,均已在文中以明確方式標明。本人承擔本聲明的法律責任。研究生簽名:逢生日期:竺哆?:f}學位論文使用授權聲明蘇州大學、中國科學技術信息研究所、國家圖書館、清華大學論文合作部、中國社科院文獻信息情報中心有權保留本人所送交學位論文的復印件和電子文檔
2、,可以采用影印、縮印或其他復制手段保存論文。本人電子文檔的內容和紙質論文的內容相一致。除在保密期內的保密論文外,允許論文被查閱和借閱,可以公布(包括刊登)論文的全部或部分內容。論文的公布(包括刊登)授權蘇州大學學位辦辦理。研究生簽名:乏唑日期:蘭望:!!:!墨導師簽名:弛期:我國壽險公司營銷代理人制度重構研究1.引言1.引言1.1問題的提出和研究意義黨的“十六大一確立的全面建設小康社會的目標,是全面發(fā)展中國特色社會主義經濟、政治、文化的偉大目標,這項重大的歷史性決策對中國保險業(yè)尤其是壽險業(yè)的發(fā)展有著重要指導作用和舉足輕重的意義。反之,伴隨著改革開放發(fā)展起
3、來的中國壽險業(yè),對于全面建設小康社會也必將肩負著更重大的責任,因此,又好又快發(fā)展我國壽險業(yè)勢在必行。加入W’ro以后,我國保險業(yè)處于開放、多元、相互依賴的世界經濟結構中,保險業(yè)的對外開放是歷史的必然。從長遠來看,開放中國保險市場將促進市場效率的提高和市場體系的完善;但在短期內,一外資保險公司可以憑借其在管理水平、風險處理技術、資金運用能力等方面的優(yōu)勢搶占國內保險市場,與中資公司展開前沿交鋒,市場競爭不斷增強。而我國保險業(yè)在引進營銷代理人制度后,壽險代理人隊伍迅速發(fā)展壯大,客觀上要求各壽險公司要不斷完善營銷代理人制度。但是,在目前的發(fā)展現狀來看,該制度還存
4、在營銷架構不合理、營銷員整體素質偏低、營銷員的行為目標不一致、營銷員流失率高、營銷培訓體系不健全等方面問題,反而制約了壽險公司的迸一步發(fā)展。面對日趨激烈的市場爭奪戰(zhàn),構建適合我國國情、適合公司特點的營銷代理人制度就顯得尤為迫切。但是,由于我國保險業(yè)引進營銷代理人制度只有短短十幾年時間,對該制度的研究還處于起步階段,尚未形成·套較為完整的理論體系,因此,本文選取我國壽險公司的營銷代理人制度作為研究對象,就營銷代理人制度的引入、產生作用、存在的利弊進行分析,并結合國外的營銷代理人制度方面的理論,重點就營銷代理人制度的重構進行探討,以使壽險公司能根據本文所提出
5、的重構初步設想建立適合自身特點的營銷代理人制度,促進壽險公司的持續(xù)健康發(fā)展。1.2研究方法和研究思路首先,運用理論聯系實際的方法,在研究我國壽險公司營銷代理入制度方面實際現狀及所存在的問題和不足的基礎上,以問題為出發(fā)點,運用現代管理理論,對我國壽險公司的營銷代理人制度進行深入的研究和分析,同時借鑒國外在建立我國壽險公司營銷代理人制度重構研究1.引言營銷代理人制度上的先進經驗,對我國壽險公司的營銷代理人制度重構提出初步設想,通過理論和實踐相結合達到論文目的。其次,運用案例研究方法,通過國內某壽險公司正在實施的部分營銷代理人的“員工制弦,將實施“員工制"和傳
6、統(tǒng)的“代理制”的效果進行了比較,分析了該制度的利弊,為壽險公司重構適合自身發(fā)展的營銷代理人制度提供了借鑒。再次,運用圖表分析法對一些概念,分類進行直觀性描述,便于理解。1.3本文主要內容及創(chuàng)新之處1.3.1本文主要內容第一部分:介紹了論文研究的目的和意義,并提出本文的研究方法與主要研究思路。第二部分:研究和介紹國外壽險公司的營銷代理人制度,主要研究和介紹目前壽險業(yè)發(fā)展較好的美國、日本的營銷代理人制度的模式與特色,找出對我國營銷代理人制度發(fā)展的啟示。同時,全面分析我國壽險公司的營銷代理人制度的發(fā)展演變及存在問題,從而體現出重構該制度的必要性。第三部分:根據
7、目前我國壽險公司營銷代理人制度存在的弊端,提出重構我國壽險公司營銷代理人制度的初步設想。第四部分:在提出重構營銷代理人制度初步設想的基礎上,結合X壽險公司“員工制”個案,為我國壽險公司建立適合自身特點的營銷代理人制度提供借鑒和參考。1.3.2本文的創(chuàng)新之處本文對營銷代理人制度的重構進行了初步設想,提出了營銷制度、激勵機制以及監(jiān)管方式的完善措施,并通過對x壽險公司實施的營銷代理人“員工制一個案分析,提供了重構營銷代理人制度的一種方法。2我國壽險公司營銷代理人制度重構研究2.文獻綜述壽險公司的營銷代理人制度研究屬于人力資源管理和營銷管理研究范疇。國外的營銷代
8、理人制度已有一百多年的歷史,已在營銷人員的特質要求、特色培訓及薪酬模式等方面有了