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《我國壽險(xiǎn)個(gè)人代理人培訓(xùn)制度分析》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、摘要訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)評(píng)估幾大板塊。在制度建立過程中，要遵照理論聯(lián)系實(shí)際、全員培訓(xùn)與重點(diǎn)提高、因材施教、講求實(shí)效、激勵(lì)的五大原則，確立一套科學(xué)合理的培訓(xùn)建設(shè)流程，包括培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)方法的選擇、培訓(xùn)內(nèi)容的構(gòu)架。最后通過確定衡量營銷培訓(xùn)和訓(xùn)后效果評(píng)價(jià)的一系列指標(biāo)，明確經(jīng)過營銷培訓(xùn)究竟發(fā)生了哪些與營銷工作相關(guān)的變化來對(duì)培訓(xùn)，以提供一個(gè)連續(xù)反饋信息流，用來重新估計(jì)教育培訓(xùn)的需求，從而為下一階段的培訓(xùn)提供信息。中國壽險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展到今天，講求服務(wù)品質(zhì)、注意消費(fèi)者權(quán)益的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)建立，唯有建立專業(yè)系統(tǒng)化的代理人培訓(xùn)制度，才能培養(yǎng)具有豐富的相關(guān)行業(yè)知識(shí)，并能為客戶著想的代
2、理人，才能為保險(xiǎn)企業(yè)建立良好的信譽(yù)。那么，對(duì)于壽險(xiǎn)人員的培訓(xùn)，從事業(yè)目標(biāo)的規(guī)劃、策略的運(yùn)用到人脈的累積、團(tuán)隊(duì)管理的技能，都必須有所改進(jìn)。在五章，基于中國個(gè)人壽險(xiǎn)培訓(xùn)的現(xiàn)狀，筆者提出了進(jìn)一步完善我國個(gè)人壽險(xiǎn)營銷培訓(xùn)制度的對(duì)策：首先為適應(yīng)未來的工作要求，對(duì)于各家新興壽險(xiǎn)公司，提高保險(xiǎn)個(gè)人代理人的準(zhǔn)入條件，建立從業(yè)人員的繼續(xù)教育制度，從發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化以及長遠(yuǎn)效益出發(fā)，綜合運(yùn)用多種培訓(xùn)方式，以提高培訓(xùn)效果，建立高標(biāo)準(zhǔn)的．人才隊(duì)伍，使其更具有穩(wěn)定性，獲得更大的社會(huì)認(rèn)同度已經(jīng)成為必然要求。第二，合理分工、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的外部培訓(xùn)市場(chǎng)是推動(dòng)我國個(gè)人代理人培訓(xùn)發(fā)展的重要力量。培育外部培訓(xùn)市場(chǎng)，一方面要
3、充分發(fā)揮各大高等院校和行業(yè)協(xié)會(huì)、保險(xiǎn)學(xué)會(huì)的作用，通過外部機(jī)構(gòu)的力量，逐步培養(yǎng)和健全外部培訓(xùn)市場(chǎng)；另一方面要積極拓寬國際合作培訓(xùn)領(lǐng)域．要堅(jiān)持“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”的原則，進(jìn)一步加大出國培訓(xùn)力度，加大與國際壽險(xiǎn)營銷培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作方度。第三，我國保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)改變對(duì)員工展業(yè)技巧的單一培訓(xùn)內(nèi)容，加入更多經(jīng)濟(jì)、金融．法律、國際保險(xiǎn)規(guī)則等專業(yè)知識(shí)的教育培訓(xùn)，同時(shí)保險(xiǎn)營銷培訓(xùn)必須系統(tǒng)化、規(guī)范化、長期化，培iJJI內(nèi)容尤其要強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德教育，提高員工的職業(yè)道德素養(yǎng)和其對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感和忠誠度。第四，應(yīng)當(dāng)分層次定位各代理人培訓(xùn)內(nèi)容重點(diǎn)。對(duì)于壽險(xiǎn)業(yè)新人來講，夯實(shí)代理人專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)，加強(qiáng)職業(yè)道德及服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)
4、應(yīng)當(dāng)作為其培訓(xùn)體系建設(shè)的重點(diǎn)；而對(duì)于上崗后有一定年資的代理人，應(yīng)當(dāng)通過培訓(xùn)促使其我國壽險(xiǎn)個(gè)人代理人培訓(xùn)制度分析進(jìn)一步掌握帽關(guān)行業(yè)知識(shí)和銷售知識(shí)；當(dāng)優(yōu)秀的個(gè)人代理人成為公司長期服務(wù)人員后，還應(yīng)設(shè)置不同層次的資格考試，以使這部分優(yōu)秀員工逐步達(dá)到專業(yè)顧問水平及保險(xiǎn)專家水平，具備為客戶提供保險(xiǎn)設(shè)計(jì)及風(fēng)險(xiǎn)管理、金融理財(cái)、稅務(wù)等方面咨詢服務(wù)的能力。第五，要提前做好培訓(xùn)計(jì)劃并選擇合適的培訓(xùn)方法，將培訓(xùn)作為壽險(xiǎn)營銷人員的激勵(lì)性福利，這樣可以增加員工學(xué)習(xí)意愿，提升學(xué)習(xí)效果。注意事前溝通，塑造學(xué)習(xí)氣氛，從而加強(qiáng)學(xué)習(xí)互動(dòng)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，逐步建立學(xué)習(xí)性組織。第六，開發(fā)高端營銷培訓(xùn)課程，滿足市場(chǎng)需求。培
5、訓(xùn)內(nèi)容可涉及現(xiàn)代高端客戶營銷策略、企業(yè)管理知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)，及團(tuán)隊(duì)人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等多方面的知識(shí)。第七。盡快引進(jìn)和培養(yǎng)一批高素質(zhì)的師資隊(duì)伍，明確講師隊(duì)伍用工制度。明晰培訓(xùn)執(zhí)行隊(duì)伍職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。只有建立一支強(qiáng)有力的師資隊(duì)伍，才能從根本上提高培訓(xùn)執(zhí)行體系水平。第八，通過培訓(xùn)管理系統(tǒng)監(jiān)控培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行正規(guī)而又定期的評(píng)估和反饋，最大限度地為實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司營銷目標(biāo)服務(wù)。通過研究代理人培piI前后的各項(xiàng)指標(biāo)，建立一套完整的培訓(xùn)評(píng)價(jià)與追蹤體系至關(guān)重要。認(rèn)認(rèn)真真做好培訓(xùn)效果評(píng)估工作，培訓(xùn)工作才不至于“虎頭蛇尾”流于形式。第九，要加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，提高國民保險(xiǎn)意識(shí)。注重培育、創(chuàng)造保險(xiǎn)消費(fèi)市場(chǎng)，消除
6、保險(xiǎn)消費(fèi)約束，不僅是促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)自身發(fā)展的需要，也是實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)的各項(xiàng)社會(huì)管理功能，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)全面協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求。4關(guān)鍵字：壽險(xiǎn)營銷，個(gè)人代理人制度，代理人培訓(xùn)制度ABSTRACTInthelifeinsurancemarket，themarketingchanndincludeslifeinsurancecompanydirectselling，individualinsuranceagentselling，unitagentselling，andtheinsurancebrokerselling，andSOon．Accordingtoournationalconditionand
7、lifeinsurancecharacteristics，thelifeinsuranceagentsystemstillisthemostmainlyandmostcommonsalesway．Inthisarticle，thelifeinsurancemarketingwillfocusontheagentsalessystem,mainlyaimatthelifeinsurancemarket，andforthepurposeofsatisfying
