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《品牌信任及與品牌忠誠(chéng)聯(lián)系的再探討》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。
1、東華大學(xué)碩士學(xué)位論文品牌信任及與品牌忠誠(chéng)聯(lián)系的再探討姓名：楊桂云申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別：碩士專業(yè)：企業(yè)管理指導(dǎo)教師：沈蕾2002.1.1摘要f晶牌管理方興未艾。＼舞鑫薅管理在瑗代企鱟警瑾中占有黧要酶魏往，雨菇薄忠誠(chéng)足鑫牌資產(chǎn)重要的組成部分。大量研究表明，品牌信任是影響品牌忠誠(chéng)最重要的因素之一。研究影響品牌信任和品牌忠誠(chéng)的重要因素，必、然能夠?yàn)槠髽I(yè)制定營(yíng)銷策略提供借鑒。善7論文在前人研究的基礎(chǔ)上進(jìn)行了關(guān)于品牌信任與品牌忠誠(chéng)聯(lián)系情況淤再探討。透過(guò)考察品熬本身、瀚漭螽囂麓公司禱提、晶薅與消費(fèi)者的相互作用三方面的多個(gè)
2、因素，找出了影響品牌信任進(jìn)而影響晶牌忠誠(chéng)最重要的鞠素。同時(shí)，論文比較了與前入研究的不聞，在前人研究的基礎(chǔ)上進(jìn)行了發(fā)展和創(chuàng)額，提出在不同文化背景下人們品牌意識(shí)的異同，不問(wèn)產(chǎn)品大類和不同涉入程度下影響品牌信任送兩影晌晶黲忠誠(chéng)因素有贗不瓣，著通過(guò)實(shí)證磷究露證了上述觀點(diǎn)。論文研究的結(jié)果應(yīng)用于企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)踐，能夠使企業(yè)提高品牌忠誠(chéng)的營(yíng)銷策略爨其有針對(duì)性和有效性。論文的第一部分考察了國(guó)內(nèi)外晶牌管理實(shí)踐與理論，提出對(duì)影響品牌資產(chǎn)的關(guān)鍵因素——品牌忠誠(chéng)的研究。笫二章主要考察晶牌忠誠(chéng)靜理論蒸穡，回鬏晶薄忠誠(chéng)研究的內(nèi)容
3、與諺究方法，棱理一套完整的關(guān)于品牌忠誠(chéng)的界定和測(cè)量、作用及意義的方法與理論。第三章考察了前入對(duì)予黼牌信任幫品牌忠誠(chéng)的研究情況，在此基襁上提出了關(guān)于韙牌信任鄹晶牌忠誠(chéng)的研究模型并做了修正和改進(jìn)，提出了～系列假設(shè)。第四章是論文的實(shí)證研究部分，根據(jù)研究目的選擇研究方法，問(wèn)卷設(shè)計(jì)中采用了多項(xiàng)經(jīng)過(guò)有效性檢驗(yàn)的指標(biāo)，通過(guò)對(duì)138份消費(fèi)者問(wèn)卷的分析，驗(yàn)證了假設(shè)的合理性和模型在各種情況下的有效性。第五章闡述了論文研究結(jié)果在實(shí)踐中的應(yīng)用，為企業(yè)營(yíng)銷策略的制定提供了建議，并指出了進(jìn)一步研究的方向。／(、品牌消費(fèi)是一個(gè)相
4、當(dāng)豐富的課題，實(shí)踐的變化與發(fā)展對(duì)品牌管、-一理提出了更高的要求。本論文中，作者也僅僅梳理了品牌管理的部分內(nèi)容，對(duì)品牌忠誠(chéng)研究進(jìn)行了初步的探討。如何在更廣泛的范圍內(nèi)進(jìn)行品牌管理研究，探索和創(chuàng)新更多指導(dǎo)營(yíng)銷實(shí)踐的理論，將是9—‘’———‘’——‘‘。。一十分有意義的研究課題。少+關(guān)鍵詞：品牌?品牌忠哆信任x營(yíng)銷策略FnrtherResearchonBrandTrustandtheLinktoBrandLoyaltyBrandloyaltyisanimportantcomponentofbrandequi
5、ty．Itcanbedefineddifferentlyfromthebehaviorandaaitudeaspect，andinvolvementtheoryalsogaveitsdefinitionfromtheconsumerinvolvementaspect。MeasurementsofbrandloyaltyalefrombothbehaviorandattitudeaspectsaccordinglyBrands躺importantintheconsumermarket。Theyarei
6、nterfacebetweenconsumersandthecompany,andconsumersmaydeveloployaltytobrands．Thisstudyproposesthattrustinabrandisimportantinthedevelopmentofbrandloyalty．Factorshypothesizedtoinfluencetrustinabrandincludeanumberofbrandcharacteristics，companycharacteristi
7、cs，consumer-brandcharacteristics，involvementandproductcategory．RespondentsrepresentingabroadspectrumofShanghaiThisthesissyntheticallyintroducedresearchesOllbrandloyaltyanddidfurtherresearchonbrandtrustandthelinktobrandloyaltyonthebasisofpastresearch．Ta
8、rgetofthestudyistoputforwardbrandtrustandthelinktobrandloyaltymodelbyconsideringthedifferenceamongproductcategoryandconsumerinvolvement．Thefmdingsrevealthatbrandcharacteristicsandconsumer-brandcharacteristicsarerelativelymoreimportantin
