倫理制度、企業(yè)社會責任行為和組織績效關系探究

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1、倫理制度、企業(yè)社會責任行為和組織績效關系探究摘要：企業(yè)倫理常常以其特殊價值和難以模仿性，而成為企業(yè)的核心競爭力。但是，不少企業(yè)卻沒有相應的倫理制度和具體規(guī)范，其倫理行為僅為即興之舉。而一些較成熟的企業(yè)，則將企業(yè)倫理制度化，并在企業(yè)內部穩(wěn)步推行。那么,企業(yè)倫理制度化與否，對企業(yè)履行社會責任的效果，進而又對組織的績效是否會產生影響上的差異呢？本文通過實證研究的方法，探討和驗證倫理制度對組織績效的影響效應，并引入企業(yè)社會責任行為作為中介變量，構建了倫理制度、企業(yè)社會責任行為和組織績效三者之間的研究模型。以企業(yè)中高層管理者為調查對象，通過167份有效數據分析發(fā)現，倫理

2、制度對組織績效并未產生直接正向影響，但倫理制度對企業(yè)社會責任行為具有顯著的正向影響，企業(yè)社會責任行為對組織績效有顯著正向影響，并且企業(yè)社會責任行為在倫理制度與組織績效關系之間起中介作用。因此，企業(yè)的發(fā)展和倫理道德建設應該是相輔相成、缺一不可，企業(yè)必須通過對各個利益相關者的倫理管理，才能帶來整個組織績效的提升。關鍵詞倫理制度；企業(yè)社會責任行為；組織績效；利益相關者中圖分類號C936文獻標識碼A文章編號1002-2104(2013)09-0143-06本文作者在調查中曾經發(fā)現，有一些企業(yè)老板為加入“獅子會”等慈善組織，動輒捐款幾十乃至上百萬元，但卻不愿為員工購買基

3、本的“五險一金”，履行社會責任常常成為老板們的即興之舉。另有一些企業(yè)，在組織文化策劃中，明確地寫上了企業(yè)要對員工負責，對社會負責，對環(huán)境負責等等，但是卻沒有相應的倫理制度和倫理規(guī)范。這些現象表明，相當一部分企業(yè)，對于企業(yè)倫理和社會責任等議題，并非一無所知，而是缺乏長久的規(guī)劃和制度化的安排，履行社會責任在企業(yè)經營過程中僅僅是偶然事件、即興之舉，或者其社會責任理念與行為是分離的。那么，企業(yè)倫理制度化與否，對企業(yè)履行社會責任的效果是否會產生差異？制度化的企業(yè)倫理又能否為組織提供持久的動力呢？我們發(fā)現，當前學者們對企業(yè)倫理的研究，更多側重于理念、規(guī)范和宏觀對策領域，而

4、較少涉及倫理的制度層面和相應的影響路徑?；谏鲜霈F實問題和理論局限，本研究擬展開相應研究，以厘清倫理制度、企業(yè)社會責任行為與組織績效之間的關系和影響路徑。1文獻綜述和研究假設1.1倫理制度與組織績效的關系有學者指出，卓越倫理以其有價值、稀缺性和難以模仿性，成為可持續(xù)競爭優(yōu)勢的一個來源［1］。企業(yè)倫理是其它企業(yè)難以模仿的核心競爭力，能夠提升企業(yè)的公眾形象，帶來整個人力資源管理能力的提升，使企業(yè)實現道德和經濟的雙贏，因此企業(yè)的倫理道德逐漸成為企業(yè)生產實踐管理運作和投資的資本［2］。王小錫認為倫理道德是一種能力，這種能力是能夠將之投入到生產過程中并且進一步創(chuàng)造出財富

5、的能力［3］。佩因強調建立在合乎情理的倫理準則基礎之上的企業(yè)價值體系能為企業(yè)帶來多項收益，企業(yè)倫理是高績效的基石［4］。Verschoor研究發(fā)現，在年報中公布倫理規(guī)范的企業(yè)其財務績效明顯高于未報告其倫理規(guī)范的企業(yè)［5］。Gregory等人研究發(fā)現企業(yè)對倫理重要性的認知程度與組織的績效成果是顯著相關的［6］。Weaver等人指出企業(yè)的倫理道德實踐能夠很好反映企業(yè)的社會績效［7］,組織的倫理行為也會影響員工的公平感知［8］oHunt通過研究倫理制度與企業(yè)倫理價值的關系，發(fā)現倫理制度會影響到員工的組織承諾和員工工作滿意度，倫理制度能夠更加全面以及值得信任的話，那么

6、往往企業(yè)更可能公平對待員工［9］。對此，Vitell通過實證研究證實倫理制度對員工的工作滿意度、團隊合作精神以及組織承諾產生顯著影響［10］?？偨Y近年來一些代表性學者的觀點，發(fā)現倫理制度對企業(yè)的經營績效會產生一定影響，這為本文的研究提供了相應的理論基礎。但是到目前為止，關于倫理制度與組織績效的研究多數側重規(guī)范性研究，較少文獻實證分析兩者之間的關系。本文將重點探討倫理制度對組織績效的影響和作用機制。1.2企業(yè)社會責任行為與組織績效的關系企業(yè)社會責任行為與組織績效的關系研究一直是學術界研究的熱點，隨著學者對兩者之間關系研究的不斷深入，研究已從單純的理論爭論逐步轉向

7、了更具有說服力的實證研究領域。李紀明統(tǒng)計國外1972年至2009年關于企業(yè)社會責任與組織績效的實證研究文獻，結果表明接近一半的研究是支持企業(yè)社會責任與組織績效正相關的理論，而只有8篇研究表明負相關關系，20篇研究結果沒有得出明確結論［11］。張劍總結國外90年代以來企業(yè)社會責任與企業(yè)財務績效之間關系的主要國外文獻，結果為正相關的文獻為18篇，負相關的為3篇，不相關或者無固定關系的為7篇［12］。本文統(tǒng)計了09年到10年的20篇實證研究，其中16篇研究結果顯示企業(yè)社會責任與組織績效呈正相關，4篇研究沒有得出結論或者認為不相關。本研究認為樣本的規(guī)模和內在構成也在一

8、定程度上對研究結論造成影響。1.3倫理