企業(yè)核心人才挽留策略

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1、摘要?核心員工是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，是企業(yè)價(jià)值的主要?jiǎng)?chuàng)造者，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展有著深刻的影響。核心員工的流失問(wèn)題、管理問(wèn)題成為現(xiàn)代企業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)，提高核心員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，不讓核心員工跳槽，積極發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢(shì)，是企業(yè)應(yīng)該著力探討的問(wèn)題。本文對(duì)核心員工進(jìn)行了界定，對(duì)其流失的損失、危害和原因進(jìn)行了分析，并提出了留住核心員工的策略。關(guān)鍵詞：核心員工，流失，原因，對(duì)策目錄第一章企業(yè)核心員工的界定及特征分析11.1背景11.2概念11.3核心員工的特點(diǎn)21.4核心員工的現(xiàn)狀3第二章核心員工流失對(duì)企業(yè)造成的負(fù)面影響52.1核心員工流失削弱了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力52.2核心員工的流失增加了企業(yè)人力重

2、置成本52.3核心員工流失有損員工工作熱情和企業(yè)形象52.4核心員工流失影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)6第三章企業(yè)核心員工流失的原因分析73.1個(gè)人方面的原因73.2企業(yè)方面的原因83.3其它方面的原因9第四章企業(yè)留住核心員工的對(duì)策134.1靠激勵(lì)留住核心員工134.2靠規(guī)劃職業(yè)生涯留住核心員工154.3靠和諧寬松的人文環(huán)境留住核心員工164.4建立起有效的溝通與反饋機(jī)制174.5遵守“三位一體”的原則17致謝21參考文獻(xiàn)23第一章企業(yè)核心員工的界定及特征分析第一章企業(yè)核心員工的界定及特征分析1.1背景企業(yè)是人類社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的重要組成部分，在當(dāng)今21世紀(jì)，其地位和作用日益重要，可以說(shuō)一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技進(jìn)步

3、、人民生活水平提高都依賴著企業(yè)，而對(duì)于企業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在人才，國(guó)內(nèi)外企業(yè)，尤其是中小企業(yè)，為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，歸根到底是要擁有優(yōu)秀的忠誠(chéng)于企業(yè)的人才，其中重中之重是核心人才。優(yōu)秀的人才是企業(yè)的寶貴財(cái)富,核心員工就是企業(yè)優(yōu)秀人才的代表,他們是一個(gè)企業(yè)內(nèi)的精英員工,他們的存在對(duì)于企業(yè)的發(fā)展意義重大,他們的流動(dòng)性直接或間接地影響行業(yè)的變化和發(fā)展,保持核心員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性是至關(guān)重要的。然而,在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下,社會(huì)日新月異,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境越來(lái)越開(kāi)放，人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)越來(lái)越激烈，使得現(xiàn)代社會(huì)越來(lái)越頻繁的人才資源流動(dòng)也隨之而來(lái)，求才若渴已經(jīng)成為令很多企業(yè)管理者關(guān)注和亟待解決的燃眉之急，尤其在招聘到核心

4、員工后，如何長(zhǎng)期留住他們更是變得越來(lái)越難，越來(lái)越重要。1.2概念想要了解如何留住企業(yè)的核心員工，首先要弄清楚什么樣的員工可以被稱為企業(yè)的核心員工。目前企業(yè)界對(duì)核心員工尚無(wú)一個(gè)明確一致的定義，根據(jù)企業(yè)核心員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響作用及在某方面的難以模仿和替代性，有兩種較為統(tǒng)一的說(shuō)法：一是核心員工是指企業(yè)中那些具有專業(yè)的知識(shí)和技術(shù)，工作經(jīng)驗(yàn)豐富、管理素質(zhì)高、能為企業(yè)出謀劃策且發(fā)揮重要作用的員工；二是核心員工是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉和培養(yǎng)，在其工作崗位上能發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，充分達(dá)到崗位要求的員工，一旦核心員工離職，將會(huì)給企業(yè)的正常生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)不可預(yù)估的損失，而且空缺的崗位短時(shí)間內(nèi)無(wú)法找到適合的人來(lái)替代，就算找到

5、了，其招聘成本和培訓(xùn)費(fèi)用也會(huì)很高。通過(guò)上述分析，企業(yè)核心員工大致可以分為三類：一類是與企業(yè)老總一起打江山的并掌握了一定的經(jīng)營(yíng)或技術(shù)機(jī)密的建廠元老，一類是隨企業(yè)發(fā)展一起成長(zhǎng)起來(lái)的在企業(yè)內(nèi)部晉升上來(lái)的精英員工，一類是企業(yè)在發(fā)展壯大過(guò)程當(dāng)中因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展所需而花費(fèi)高昂成本或挖掘而來(lái)的高級(jí)優(yōu)秀人才[1]11第一章企業(yè)核心員工的界定及特征分析。他們經(jīng)歷過(guò)相對(duì)良好的學(xué)習(xí)和教育，職業(yè)素質(zhì)高，是企業(yè)中充滿活力、最有價(jià)值的群體，他們追求靈活、自主、富有挑戰(zhàn)的工作環(huán)境。1.3核心員工的特點(diǎn)企業(yè)核心員工一般具有以下特點(diǎn):1.核心員工是企業(yè)價(jià)值的主要?jiǎng)?chuàng)造者一個(gè)企業(yè)的核心員工一般只占到企業(yè)員工總數(shù)的20%-30%，但是他

6、們集中了企業(yè)80%-90%的技術(shù)、管理、客戶資源,創(chuàng)造了企業(yè)80%的財(cái)富與利潤(rùn)[2]。核心員工與企業(yè)的核心緊密相聯(lián)，企業(yè)的核心崗位、核心技術(shù)、核心業(yè)務(wù)都由他們占據(jù)、掌握和經(jīng)營(yíng)，毋庸置疑，他們是企業(yè)靈魂，是當(dāng)之無(wú)愧的企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造者。2.核心員工是企業(yè)的稀缺資源企業(yè)核心員工操作實(shí)踐能力強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力高、創(chuàng)新能力優(yōu)秀，這也是核心員工的價(jià)值所在，他們?cè)诠ぷ髦歇?dú)具慧眼，能搶占先機(jī)，在為企業(yè)工作時(shí)具有獨(dú)當(dāng)一面的能力，而這些能力的培養(yǎng)和形成需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，也不是多數(shù)人能輕易做到的，所以核心員工是企業(yè)的稀缺資源。3.核心員工在企業(yè)中的作用具有難以模仿性核心員工所處的崗位、所扮演的角色、所承擔(dān)的責(zé)任、所發(fā)揮的

7、作用都是獨(dú)樹(shù)一幟的。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策大權(quán)掌握在他們手中，企業(yè)的絕大部分業(yè)務(wù)由他們經(jīng)營(yíng)，企業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)由他們串連。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們是難以被輕易替換的員工。對(duì)于其他企業(yè)和員工來(lái)說(shuō)，他們?cè)诟髯宰钌瞄L(zhǎng)的領(lǐng)域發(fā)揮其最獨(dú)特的作用，是其他人難以模仿的。4.核心員工具有短期內(nèi)難以被替代性核心員工對(duì)企業(yè)的核心技術(shù)和主營(yíng)業(yè)務(wù)成竹在胸，對(duì)企業(yè)的核心資源如數(shù)家珍，他們創(chuàng)造和增強(qiáng)著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。