成功管理虛擬團(tuán)隊(duì)培訓(xùn).doc

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1、成功管理虛擬團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)講師：譚小芳培訓(xùn)時(shí)間：2天培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理者、基層員工、普通人員培訓(xùn)背景：——?dú)g迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的《成功管理虛擬團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)》，此培訓(xùn)內(nèi)容將會使您了解:高科技的飛速發(fā)展使得遠(yuǎn)程辦公成為可能，虛擬團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)運(yùn)而生；另外，隨著全球化的推進(jìn)，跨文化團(tuán)隊(duì)的管理日益變得重要。培訓(xùn)大綱：第一講理解虛擬團(tuán)隊(duì)一、團(tuán)隊(duì)的概念二、虛擬團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵三、虛擬團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)第二講有效管理虛擬團(tuán)隊(duì)績效一、何為團(tuán)隊(duì)績效二、虛擬團(tuán)隊(duì)績效的內(nèi)涵三、虛擬團(tuán)隊(duì)績效的特點(diǎn)四、影響虛擬團(tuán)隊(duì)績效的重要因素五、虛擬團(tuán)隊(duì)績效管理的常見誤區(qū)六、虛擬團(tuán)隊(duì)績效考核的特

2、點(diǎn)與原則七、虛擬團(tuán)隊(duì)績效考核過程l第三講塑造成功虛擬團(tuán)隊(duì)的行為一、虛擬團(tuán)隊(duì)中的信任二、虛擬團(tuán)隊(duì)的沖突三、虛擬團(tuán)隊(duì)中的溝通第四講出色領(lǐng)導(dǎo)虛擬團(tuán)隊(duì)一、虛擬團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的概述二、虛擬團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)及評估三、虛擬團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)管理方法第五講跨文化情境下的虛擬團(tuán)隊(duì)一、何為跨文化虛擬團(tuán)隊(duì)二、跨文化全球虛擬團(tuán)隊(duì)中的文化差異三、多元文化對全球虛擬團(tuán)隊(duì)的影響四、文化對全球虛擬團(tuán)隊(duì)的影響五、跨文化虛擬團(tuán)隊(duì)管理措施實(shí)證篇:虛擬團(tuán)隊(duì)管理——基于68位虛擬團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)訪談的分析第六講影響虛擬團(tuán)隊(duì)有效性的核心要素一、衡量虛擬團(tuán)隊(duì)有效性的指標(biāo)二、虛擬團(tuán)隊(duì)生命周期三、虛擬團(tuán)隊(duì)文化多樣性四、虛擬團(tuán)隊(duì)規(guī)模五

3、、虛擬團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者第七講高效虛擬團(tuán)隊(duì)的管理過程一、高效虛擬團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)確定二、高效虛擬團(tuán)隊(duì)的文化管理三、高效虛擬團(tuán)隊(duì)的溝通四、高效虛擬團(tuán)隊(duì)成員角色定位四、高效虛擬團(tuán)隊(duì)的成員互動——團(tuán)隊(duì)過程分析五、高效虛擬團(tuán)隊(duì)的績效評估第八講高效虛擬團(tuán)隊(duì)的支持系統(tǒng)一、高效虛擬團(tuán)隊(duì)的組織支持二、高效虛擬團(tuán)隊(duì)的技術(shù)支持三、高效虛擬團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)支持第九講虛擬團(tuán)隊(duì)理論與實(shí)踐發(fā)展展望一、我們研究的結(jié)論二、虛擬團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐的發(fā)展方向三、虛擬團(tuán)隊(duì)管理研究展望成功管理虛擬團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié)