淺談高校物業(yè)管理招投標現(xiàn)狀及對策分析

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1、淺談高校物業(yè)托管招投標現(xiàn)狀及對策分析方有欣現(xiàn)代經(jīng)濟學提倡,將單位的非核心業(yè)務部分,采用托管外包的形式交給那些有豐富經(jīng)驗和一定經(jīng)濟實力的專業(yè)公司管理,從而達到降低管理成本,提高管理水平,規(guī)避用人風險的目的。托管外包一詞是商貿(mào)用語,主要與財務、維修、保安、清潔等服務項目有關(guān)。其含義是口己不動手去做,而是向單位外的獨立方購買服務。中國經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,城市發(fā)展速度的加快和人民物質(zhì)生活水平的提高,造就了一大批新興的服務行業(yè)。伴隨第三產(chǎn)業(yè)的擴展以及城市環(huán)境制度改革步伐的加快,為了提高單位形象,物業(yè)托管這一服務方式,越來越受到許多企業(yè)事業(yè)單位、機關(guān)院校、及各類公司的青睞。一、高校招物業(yè)

2、的一般做法隨著高校后勤改革的深入,高校物業(yè)管理逐步走向社會化,越來越多的物業(yè)公司開始積極介入高校的物業(yè)管理。如何在眾多的物業(yè)公司進行取舍成為高校后勤工作的一個重要問題。目前大多數(shù)的高校采取招投標辦法來選擇物業(yè)公司。高校物業(yè)管理招投標的一般程序為:發(fā)布招標公告,審核與考察,開標與評標,中標公布,簽定合同,項目驗收結(jié)算。實踐證明,招投標是節(jié)約資金,提高投資效益的一種科學有效的工作方式。但是實際工作中如何規(guī)范操作,仍需我們不斷探索與思考。二、高校物業(yè)管理招投標的現(xiàn)狀招投標作為一種新的模式在高校物業(yè)管理中推行的時間不長,因而缺乏現(xiàn)成的經(jīng)驗。雖然很多高校依據(jù)《中華人民共和國招投標法》成

3、立了招標領(lǐng)導小組,同時也制定了相應的一些制度但在實際操作中還是存在一些問題。1、陪標、串標及不正當邀標現(xiàn)象的出現(xiàn)使招投標無法做到公開、公平、公正。一方面,在一些高校的物業(yè)管理招標中,由于缺乏實踐經(jīng)驗和理論研究,制定的規(guī)章制度與實際需要不配套。這些問題導至一些部門濫用權(quán)利,將物業(yè)管理內(nèi)定給某個公司,而其他物業(yè)公司只是陪襯;同時還可能出現(xiàn)投標人之間串標,相互約定提高投標報價;還有一些公司分別以多個公司名義參與投標,提高中標率。另一方面由丁受經(jīng)費、時間以及觀念的限制,沒有采取公開招標,而是選擇邀請招標。邀請招標是指"招標人以投標邀請書的方式邀請?zhí)囟ǖ姆ㄈ嘶蛘咂渌M織投標”。而在邀標

4、過程中,由于其特定性,招標方往往只能邀請幾家物業(yè)公司進行投標,其中多少夾雜著人際關(guān)系的存在。招投標成為徒具形式的空殼,無法做到公開、公平、公正。2參與投標的物業(yè)公司對高校物業(yè)服務特點不了解,導致成本核算不合理,報價差別大,最終影響評標結(jié)果。在高校中,水、電、暖等能源費用一般不計入物業(yè)費中,而是由業(yè)主自行支付,所以物業(yè)管理成本主要是保潔用品、日常維護及人工成本。物業(yè)管理屬于勞動密集型工作,其中人工成本在總成本中占大量比例,也是各物業(yè)公司在報價中差別較大的主要原因。對于同一項目的招標,有些物業(yè)公司的人員數(shù)是另一些公司的二倍或三倍,這看似不可思議的事,卻常有發(fā)生,主要原因是投標物業(yè)

5、公司對服務標準的把握不準,以及員工素質(zhì)不同造成的。艮對投標物業(yè)公司資格審查及實地考察不到位。在招標公告發(fā)布后,對所有來投標的物業(yè)公司進行資格審查是一項煩瑣的工作,要對投標所需的各種證件證明進行逐一的核實。這看似簡單的工作,卻常因為工作人員有意或無意的疏忽而流丁形式。實地考察是物業(yè)招投標與其他招投標差別較大的地方,也是物業(yè)招投標中很重要的一環(huán)。學??梢酝ㄟ^實地考察掌握各投標公司的實際工作狀況。但在實際考察中由丁時間及人力的關(guān)系,不可能對每個物業(yè)公司在標書出現(xiàn)的所有被服務單位進行實地考察。所以對于實地考察的地點及時間的選擇可能會導致考察結(jié)果與實際的不一致,而考察結(jié)果對最終的中標有

6、很相當大的影響。4評標定標方式的不科學。目前我國的物業(yè)管理沒有統(tǒng)一的勞動定額和費標準,所以一般采用“無標底招標”。所謂的無標底招標,通常的說法是指招標人不編制標底,只需提出一個評標的標準和方法即可。無標底招標的評標定標通常分為最低評標價法和綜合評估法。物業(yè)管理評標由丁其本身的特殊性通常采用綜合評估法。綜合評定法對丁評標委員的專業(yè)要求相對較高,而受校內(nèi)人才數(shù)量及結(jié)構(gòu)的限制,評標委員的專業(yè)知識的比較缺乏,使評標工作的實際操作有一定難度。例如:評標委員專家要確定某投標人報價是否低于成本價,要對實地考察進行給分。這些環(huán)節(jié)都可能由于評標委員的專業(yè)水平而出現(xiàn)誤差。三、高校物業(yè)招投標管理的

7、對策與建議物業(yè)管理招投標是學校后勤管理工作中的一項重要內(nèi)容,需要不斷完善和加強,針對以上所分析當前高校物業(yè)管理招投標工作中存在的問題并結(jié)合福建教育學院近年來的校區(qū)物業(yè)對外招投標托管的一些經(jīng)驗,提出以下幾點建議:1、完善招投標管理制度,明確職責,加強監(jiān)督。體制是基礎,制度是保障。再好的體制,若無相應制度給予規(guī)范,體制的效應也難以發(fā)揮作用。為此許多高校制定招投標工作規(guī)定,規(guī)定學校招投標管理的組織機構(gòu),明確學校各部門的分工和各自的職責。教育學院在準備物業(yè)托管前設立由紀委、財務處、人事處、后勤處等部門組成的招投

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