高校學(xué)生社團(tuán)績(jī)效管理現(xiàn)狀及對(duì)策.doc

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1、高校學(xué)生社團(tuán)績(jī)效管理現(xiàn)狀及對(duì)策摘要:高校學(xué)生社團(tuán)是由學(xué)生自愿自發(fā),基于共同興趣愛(ài)好和一定章程制度建立起的非盈利性群眾組織,有效的績(jī)效管理有利于提升社團(tuán)運(yùn)作的效率、開(kāi)發(fā)人力資源、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),更有利于團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)和凝聚力的增強(qiáng)。通過(guò)對(duì)河海大學(xué)商學(xué)院6個(gè)學(xué)生社團(tuán)績(jī)效管理相關(guān)負(fù)責(zé)人和社團(tuán)成員的調(diào)查采訪,較為全面地了解了學(xué)生社團(tuán)績(jī)效管理的現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題,并且綜合社團(tuán)特性和績(jī)效管理相關(guān)資料提出改進(jìn)建議,具有一定借鑒作用。關(guān)鍵詞:高校;學(xué)生社團(tuán);績(jī)效管理;現(xiàn)狀;建議高校學(xué)生社團(tuán)發(fā)展至今已經(jīng)成為我國(guó)校園文化建設(shè)的重要

2、載體,是中國(guó)高校第二課堂的引領(lǐng)者。高校內(nèi)有一半以上的學(xué)生參與社團(tuán)活動(dòng),學(xué)生社團(tuán)的發(fā)展情況越來(lái)越為人所關(guān)注。本文主要以河海大學(xué)學(xué)生社團(tuán)為例,采取調(diào)查采訪的方法,了解高校學(xué)生社團(tuán)內(nèi)部績(jī)效管理發(fā)展現(xiàn)狀,綜合存在的問(wèn)題,并且針對(duì)性地提出建議。一、高校學(xué)生社團(tuán)績(jī)效管理現(xiàn)狀目前,學(xué)生社團(tuán)的組織架構(gòu)大都是依據(jù)職能的不同設(shè)立多個(gè)部門,各部門由2-3位部長(zhǎng)主管,部長(zhǎng)級(jí)由主席團(tuán)主管,另有1-2位主席助理輔助主席團(tuán)下派任務(wù)或者收集資料等等。一般會(huì)設(shè)有秘書(shū)處之類的專門部門,進(jìn)行績(jī)效管理工作的籌備、展開(kāi)和總結(jié)。各個(gè)社團(tuán)由于發(fā)展方向的

3、不同,設(shè)立的部門、開(kāi)展的活動(dòng)地不同,績(jī)效管理的機(jī)制有所差異,但是在管理方向和總體流程上存在著共同點(diǎn).二、高校學(xué)生社團(tuán)績(jī)效管理存在的問(wèn)題及成因1.績(jī)效管理制度存在缺陷,無(wú)法發(fā)揮管理效能5學(xué)海無(wú)涯在目前的學(xué)生社團(tuán)中,無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)者還是成員,對(duì)于績(jī)效管理的理念、認(rèn)知都存在很大的局限性,不能正確認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理的作用和意義?!翱?jī)效管理就是績(jī)效考核”、“績(jī)效考核費(fèi)時(shí)費(fèi)力,沒(méi)有作用”等錯(cuò)誤觀念導(dǎo)致了對(duì)績(jī)效管理的不重視?!安恢匾暋钡膽B(tài)度導(dǎo)致了“不專業(yè)”的現(xiàn)狀,即憑借個(gè)人主觀經(jīng)驗(yàn)開(kāi)展績(jī)效管理,忽略了知識(shí)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),導(dǎo)致績(jī)效管

4、理制度的不完整、不規(guī)范和不實(shí)際。(1)“不完整”???jī)效管理分為四個(gè)環(huán)節(jié),即績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控、績(jī)效考核和績(jī)效反饋。完整的績(jī)效管理過(guò)程是組織及其管理者在組織的使命、核心價(jià)值觀的指引下,為達(dá)成愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)而進(jìn)行的四個(gè)環(huán)節(jié)的循環(huán)過(guò)程。但通過(guò)采訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)的社團(tuán)以“考核”代替“管理”的情況嚴(yán)重,績(jī)效管理環(huán)節(jié)缺失,直接影響了管理效能。(2)“不規(guī)范”。第一,調(diào)查結(jié)果顯示,多個(gè)社團(tuán)沒(méi)有明確的績(jī)效工具和方法,往往是“經(jīng)驗(yàn)主義”、照搬套用;少數(shù)使用績(jī)效工具的社團(tuán)出現(xiàn)工具使用的混亂,不科學(xué)、不合理現(xiàn)象。第二,缺乏詳細(xì)

5、、具體、規(guī)范化的績(jī)效管理章程。各社團(tuán)往往只有績(jī)效考核制度,而沒(méi)有全面科學(xué)的績(jī)效管理成文約定、規(guī)章制度,無(wú)法在管理過(guò)程中做到“有據(jù)可依、有理可循”。(3)“不實(shí)際”。各社團(tuán)具有各自的特性,所采取的績(jī)效方法也自然不同,但實(shí)際上,各個(gè)社團(tuán)在管理制度上大多是對(duì)資料的照搬套用,往往只是作為“花瓶”擺設(shè),而無(wú)法全面投入具體實(shí)施。存在太過(guò)理想化、空泛的問(wèn)題,最后只有考核部分能夠真正落實(shí)。2.考核結(jié)果缺乏真實(shí)性和區(qū)分度,不能準(zhǔn)確反映績(jī)效(1)考核人員的主觀性???jī)效考核往往是主席助理考核部長(zhǎng),秘書(shū)處(行政組)成員考核部門干事

6、,部長(zhǎng)和主席進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。最終的考核結(jié)果由助理與秘書(shū)處成員進(jìn)行匯總提交。事實(shí)上,在一個(gè)社團(tuán)中,考核者與被考核者很有可能是同班同學(xué)、同寢室室友等關(guān)系,另外還存在推優(yōu)推先等競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,多種因素常常會(huì)影響到考核評(píng)估的客觀性。(2)考核指標(biāo)的不合理。各個(gè)社團(tuán)的考核內(nèi)容在總體上趨于一致,但是由于各個(gè)社團(tuán)所基于的“興趣愛(ài)好”不同,社團(tuán)內(nèi)部各個(gè)部門的職能不同,其具體的考核指標(biāo)存在差異。但是在具體的執(zhí)行過(guò)程中,因?yàn)榭己巳藛T對(duì)考核對(duì)象的了解不全面、考核對(duì)象的復(fù)雜性和變動(dòng)性,所制定的考核指標(biāo)往往不全面、不具體,導(dǎo)致最后的考核結(jié)果

7、趨同,沒(méi)有區(qū)分度。(3)考核方法的不完善。社團(tuán)在績(jī)效考核中所使用的方法多是關(guān)鍵事件法,通過(guò)對(duì)關(guān)鍵事件進(jìn)行評(píng)分匯總得出最終考核結(jié)果。但實(shí)施過(guò)程中,關(guān)鍵事件的確定、考核標(biāo)準(zhǔn)的制定模糊不清,考核表格缺乏規(guī)范,平時(shí)的觀察記錄不夠完整及時(shí),缺少有效的監(jiān)督指導(dǎo)等因素使得考核的效率和效果大打折扣。3.獎(jiǎng)懲制度不合理,失去激勵(lì)實(shí)效性5學(xué)海無(wú)涯(1)“期待”不同,獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)作用缺失。與市場(chǎng)中的企業(yè)不同,高校學(xué)生社團(tuán)沒(méi)有收入和利潤(rùn),組織與成員之間沒(méi)有雇傭關(guān)系,不能通過(guò)經(jīng)濟(jì)利益來(lái)留住成員。社團(tuán)的興趣愛(ài)好基礎(chǔ)、團(tuán)隊(duì)凝聚力、團(tuán)隊(duì)文化

8、,成員的責(zé)任心、歸屬感等因素是社團(tuán)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵因素,是社團(tuán)成員留下的原因。從采訪調(diào)查結(jié)果可知,針對(duì)考核結(jié)果的獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容主要由管理者制定,并且一般為“優(yōu)秀學(xué)生干部”、“優(yōu)秀干事”等推優(yōu)推先的加分。一方面,管理者與被管理者缺乏溝通,獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容與干事或者部長(zhǎng)所期待的獎(jiǎng)勵(lì)存在出入,導(dǎo)致成員態(tài)度上的不重視、不在意,自然失去了激勵(lì)的效用;另一方面,獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容的單一,名額的有限,使得其成為極少數(shù)人的福利。對(duì)于有需求的同學(xué)來(lái)說(shuō),容易

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