《市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略策劃》PPT課件

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1、第七章　公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略策劃了解公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略策劃的概念、過程和內(nèi)容；掌握波士頓咨詢公司模型；掌握新業(yè)務(wù)發(fā)展策劃的三種戰(zhàn)略選擇。開篇案例雙匯與春都：不同的戰(zhàn)略不同的結(jié)果雙匯與春都是我國(guó)兩大肉類加工企業(yè)。其前身分別是漯河肉聯(lián)廠和洛陽肉聯(lián)廠，均建于1958年，均在1984年由省管下放到地方。84年漯河肉聯(lián)廠總資產(chǎn)468萬，虧損534萬。此時(shí)，洛陽肉聯(lián)廠總資產(chǎn)2000萬，利稅200萬。1968年，中國(guó)第一根火腿在洛陽肉聯(lián)廠誕生，到1993年，春都銷售額11、6億，利潤(rùn)1億。但十年以后的2002年，雙匯實(shí)現(xiàn)利稅5億，春都卻虧損6982萬，陷入困境。安索夫在1965出版的《

2、公司戰(zhàn)略》一書中首次提出了“戰(zhàn)略”這一概念。并將戰(zhàn)略定義為“一個(gè)組織打算如何去實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)和使命,包括各種方案的擬定和評(píng)價(jià),以及最終將要實(shí)施的方案”。邁克爾●波特在《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》書中提出三種基本的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，即總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略。二、企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略的層次表公司戰(zhàn)略策劃的類型與內(nèi)容二、公司戰(zhàn)略策劃過程如何確定？？1、建立企業(yè)愿景、使命和目標(biāo)愿景：我們將成為什么樣的企業(yè)？使命：我們?nèi)绾纬蔀檫@樣的企業(yè)？目標(biāo)：我們成為這樣的企業(yè)需完成的任務(wù)及其標(biāo)準(zhǔn)用文字描繪企業(yè)的愿景從質(zhì)和量的角度陳述沃爾瑪(1990):到2000年成為1250億美元的公司索尼(50

3、年代)成為在世界范圍內(nèi)改變?nèi)藗冋J(rèn)為日本產(chǎn)品質(zhì)量差的看法的最知名的公司波音,1950年,成為世界商業(yè)飛機(jī)的主角并將世界帶入噴氣時(shí)代從戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)者的角度陳述菲利普,50年代,擊敗RJR,成為世界第一煙草公司耐克,60年代,粉碎阿迪達(dá)斯本田,70年代,摧毀雅馬哈從相關(guān)角色的角度一家辦公設(shè)備公司,用20年的時(shí)間成為象今天的惠普公司一樣受人尊敬的公司斯坦福大學(xué),40年代,成為西部的哈佛從內(nèi)部改造的角度陳述通用電器,80年代:通過把大公司的優(yōu)勢(shì)與小公司的精干與靈敏結(jié)合起來,使公司成為所服務(wù)的市場(chǎng)中第一或第二的公司羅克維爾,1995年,將我們的公司由國(guó)防領(lǐng)域轉(zhuǎn)變?yōu)槭澜缟献詈?/p>

4、的多樣化的高科技公司確定企業(yè)使命企業(yè)使命（Ｍission），反映企業(yè)的目的特征和性質(zhì)。彼得·德魯克：我們的企業(yè)是干什么的？顧客是誰？我們對(duì)顧客的價(jià)值是什么？我們的業(yè)務(wù)將是什么？我們的業(yè)務(wù)應(yīng)該是什么？麥當(dāng)勞使命在全球范圍內(nèi)向一個(gè)廣泛的快餐食品顧客群“在氣氛友好衛(wèi)生清潔的飯店里以很好的價(jià)值提供有限系列的、美味的快餐食品”?；萜盏氖姑O(shè)計(jì)、制造、銷售和支持高精密電子產(chǎn)品和系統(tǒng)，以收集、計(jì)算、分析資料，提供信息作為決策的依據(jù)，幫助全球的用戶提高其個(gè)人和企業(yè)的效能。創(chuàng)造信息產(chǎn)品以便加速人類知識(shí)進(jìn)步，并且從本質(zhì)上改善個(gè)人及組織的效能。英特爾公司的使命英特爾的產(chǎn)品一向被看

5、是“建筑街區(qū)”，被用來為個(gè)人電腦用戶建立高級(jí)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。英特爾的業(yè)務(wù)使命就是要成為全球新計(jì)算機(jī)行業(yè)最重要的供應(yīng)商。微軟公司的使命這樣一個(gè)戰(zhàn)略展望左右我們的一言一行：每個(gè)家庭、每臺(tái)桌子上都有一臺(tái)電腦，使用著偉大的軟件作為一種強(qiáng)大的工具。界定企業(yè)使命的參考因素1．歷史和文化。2．所有者、管理者的意圖和想法。3．市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展變化。4．資源條件。5．核心能力和優(yōu)勢(shì)。企業(yè)使命Mission使命是企業(yè)存在的目的和理由目前和未來將要從事的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍一個(gè)有效的使命報(bào)告書,必須包括以下內(nèi)容：市場(chǎng)導(dǎo)向：顧客的需求切實(shí)可行富有鼓動(dòng)性具體明確公司使命提法A使命提法B密蘇里·太

6、平洋鐵路公司我們經(jīng)營(yíng)鐵路我們是人與貨物的運(yùn)送者施樂公司我們生產(chǎn)復(fù)印設(shè)備我們幫助改進(jìn)辦公效率標(biāo)準(zhǔn)石油公司我們出售汽油我們提供能源開利公司我們生產(chǎn)空調(diào)和暖爐我們?yōu)榧彝ヌ峁┦孢m的氣候柯達(dá)公司我們生產(chǎn)膠卷和相機(jī)我們致力于對(duì)影像的加工和傳輸有何不同？公司使命公司使命是關(guān)于企業(yè)將成為什么性質(zhì)的企業(yè)和從事什么樣的事業(yè)的描述。公司使命由企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和企業(yè)宗旨構(gòu)成。企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是指企業(yè)全體員工共同堅(jiān)持的信念、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。企業(yè)宗旨是指企業(yè)在未來從事的事業(yè)，成為什么性質(zhì)的企業(yè)。遠(yuǎn)景發(fā)展方向產(chǎn)業(yè)范圍市場(chǎng)范圍縱向范圍地理范圍使命說明書內(nèi)容主要政策對(duì)顧客的政策]對(duì)供應(yīng)商的政策]對(duì)

7、經(jīng)銷商的政策]對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的政策]對(duì)公眾的政策]活動(dòng)領(lǐng)域好的使命說明書：第一，它們集中在有限的目標(biāo)上。第二，強(qiáng)調(diào)公司相要遵守的主要政策和價(jià)值觀。第三，應(yīng)明確一個(gè)公司要參與的主要競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域（行業(yè)、產(chǎn)品與應(yīng)用、能力、市場(chǎng)細(xì)分、垂直渠道、地理區(qū)域）。案例美國(guó)石油公司：“美國(guó)石油公司是一個(gè)在全世界使煉油到化工一體化的公司。我們尋找和開發(fā)石油資源，并向我們的顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。我們的業(yè)務(wù)責(zé)任是獲得優(yōu)秀的財(cái)務(wù)收益，平衡我們的長(zhǎng)期成長(zhǎng)計(jì)劃，使股東利益和履行對(duì)社會(huì)和環(huán)境的義務(wù)?！蹦ν辛_拉：“摩托羅拉的目標(biāo)是為社會(huì)的需要提供好的服務(wù)，我們?yōu)轭櫩陀霉胶侠淼膬r(jià)格供應(yīng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服

8、務(wù)；為企業(yè)的整體發(fā)展，我們必須作到這一點(diǎn)和贏得適當(dāng)?shù)?/p>